在購買的過程中,價(jià)格其實(shí)是一個(gè)很重要的因素,所有的銷售都難免要面臨“是否該給客戶降價(jià)的問題?
可能有些朋友沒做過銷售,但我們一定都買過東西,當(dāng)我們?nèi)ス浣謺r(shí)看了一件衣服,當(dāng)我們要走的時(shí)候,經(jīng)常有售貨員主動(dòng)給我們降價(jià)問我們買不買。
這個(gè)時(shí)候,其實(shí)我們很多人頭也不回就會(huì)走,因?yàn)楦静皇莾r(jià)格的問題。
所以,我們必須首先記住的一點(diǎn)是“如果客戶沒有提到降價(jià)的意思,我們一定不要主動(dòng)降價(jià)來吸引客戶!”
在一個(gè)完整的購買過程中,有三個(gè)要素非常關(guān)鍵,即需求、價(jià)值、價(jià)格。
一個(gè)從不吃海鮮的人,絕不會(huì)因?yàn)楹ur半價(jià)就想買了,因?yàn)樾枨蟛粚?duì)(買給別人吃的這里除外)。一個(gè)想買手機(jī)但非常注重品質(zhì)的人,絕不會(huì)因?yàn)槟畴s牌機(jī)打特價(jià)而購買,因?yàn)闆]有價(jià)值。
那什么時(shí)候才應(yīng)該降價(jià)呢?
我們回想一下我們?cè)谫I一個(gè)東西的時(shí)候,什么時(shí)候特別希望對(duì)方降價(jià)?
一定是當(dāng)我們真正覺得那個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值能滿足我們的需求,我們已經(jīng)挺想買的了,這個(gè)時(shí)候就想著去講價(jià),
因?yàn)橹灰v下來一元錢,性價(jià)比就是在提高的,客戶就感覺占到便宜了!
這里請(qǐng)銷售們記住,一個(gè)不問價(jià)格、不嫌貴的客戶,一般都不是想買的客戶!
到這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),那些真正想買的客戶一定都會(huì)講價(jià)的,即使是專賣店里,他也會(huì)問是否可以打折或者有增品,因?yàn)檫@是人性!
這也是為什么絕大部分公司銷售都有一定底牌在手里,這個(gè)底牌可能是降價(jià)或者贈(zèng)品等權(quán)限。
那我們?cè)撛谑裁磿r(shí)候用這些權(quán)限呢?
我的建議是在你確定你用了這個(gè)權(quán)限之后客戶就會(huì)成交的時(shí)候。
如果你沒法記住前面所有的話,那就記住這一句就行了-客戶往往不會(huì)因?yàn)楸阋硕徺I,購買往往是發(fā)生在客戶感覺占到了便宜。