任何一個(gè)公司都想要好員工，所謂好員工，一定是具備十一種素質(zhì)的人。下面我們來(lái)一條條檢閱一下自己吧！
一、你有“同理心”嗎？
同理心就是，在激勵(lì)員工時(shí)，點(diǎn)準(zhǔn)他們的“興奮點(diǎn)”，不揭“傷疤”。每個(gè)人都有認(rèn)真工作的理由，家庭富裕的為了證明自己的能力，家境貧寒的為了改善自己的生活，吊兒郎當(dāng)?shù)膼?ài)面子怕丟工作。了解不同人的不同心理需求，才能調(diào)動(dòng)大家的積極性。同理心就是，在與他人合作時(shí)，了解對(duì)方的需求和心理，潛移默化的說(shuō)服對(duì)方，雙方為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。
二、聽(tīng)話，出活
什么叫“聽(tīng)話”？有句老話叫“干活不由東，累死也無(wú)功”，誰(shuí)是“東”啊？你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”，大部分時(shí)候，聽(tīng)他的話準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)兒。 一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高，起碼在一點(diǎn)上是這樣：他比你信息更**、判斷的更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層，更了解更高層的意圖，他知道的你不知道，你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對(duì)”，但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面，并不一定這么看。什么叫“出活”？就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作，你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。如果這個(gè)工作要持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，他不問(wèn)你也不說(shuō)，黑不提白不提這事兒就算過(guò)去了。過(guò)去了？哪兒那么容易啊！領(lǐng)導(dǎo)都記著呢，你等他問(wèn)你的時(shí)候——“誒小陳，上次安排你做的那事兒怎么樣了？”——他就已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽：“不靠譜”。
三、要想人前顯貴，必須背地里受罪
我們追求的應(yīng)是人生的大平衡，而不是一時(shí)一日的小平衡。新東方也有一句話說(shuō)：怕吃苦吃苦一輩子，不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同，值得深思。一件工作，你用心想了做了，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道，你想糊弄，也是一看就知道，這個(gè)沒(méi)僥幸。領(lǐng)導(dǎo)在判斷這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單：我想到的，你都沒(méi)想到，肯定沒(méi)用心；我想到的，你想到了一部分，用心不夠；我沒(méi)想到的，你想到了，這是用心了——這就是“超預(yù)期”。如果你每次都能給你的老板一個(gè)超預(yù)期的結(jié)果，那你無(wú)疑就是一個(gè)好員工。
四、能忍多大事兒，就能成多大事兒
在工作上想受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用，除了要有過(guò)硬的工作能力外，更重要的，要有足夠的涵養(yǎng)（抗壓力或者回血能力）。能受多大委屈，才能成多大事兒，這是一定的。人人都想“站著把錢賺了”，我更相信他跪著的時(shí)候你沒(méi)看見(jiàn)。我們總是強(qiáng)調(diào)“尊嚴(yán)”，比爾蓋茨說(shuō)過(guò)一句話：“沒(méi)有人會(huì)在乎你的尊嚴(yán)，你只能在自我感覺(jué)良好之前取得盡可能多成就。”對(duì)于比爾蓋茨這樣的天才姑且如此，況且我這樣資質(zhì)平庸的碌碌之輩呢？
五、總躲著領(lǐng)導(dǎo)，你就危險(xiǎn)了
有心的員工會(huì)隨時(shí)抽時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通、增加私人交流的機(jī)會(huì)：一起吃飯、一起抽煙、一起上下班、甚至一起打球K歌……通過(guò)這樣的機(jī)會(huì)，你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于你的看法、對(duì)于工作的觀點(diǎn)，這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式。有朋友擔(dān)心這樣做會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)反感，其實(shí)完全不會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨(dú)的，如果他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)員工虛心向他請(qǐng)教、積極分享工作的思考，他是非常高興的。老板也是人，大家用人類的方式溝通，一切會(huì)變得簡(jiǎn)單很多。
六、幫助別人千萬(wàn)別吝嗇
馬云曾經(jīng)說(shuō)，成功就是成就自己幫助別人。這話沒(méi)錯(cuò)。如果你在一家公司工作，你發(fā)現(xiàn)你的工作不用任何人協(xié)助就能自己獨(dú)立完成，那你多半是個(gè)打雜的。相反，你的工作需要越多人協(xié)作，就越復(fù)雜、越**。在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)，我處在一個(gè)協(xié)作關(guān)系網(wǎng)中，如果沒(méi)有別人的幫助，我就無(wú)法工作下去。當(dāng)你正在忙于某項(xiàng)工作時(shí)，有同事來(lái)向你“求助”，很多時(shí)候我們會(huì)很直接、甚至粗暴的拒絕，殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的**。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在一家公司里，大家的工作互相交叉的幾率很大，說(shuō)不定你會(huì)用上誰(shuí)，這些人脈關(guān)系需要平時(shí)去維護(hù)。今天你幫助了人家，說(shuō)不定明天對(duì)方就會(huì)成為你的救命稻草，這非?？赡?。
七、目標(biāo)再目標(biāo)，量化再量化
沒(méi)有目標(biāo)的，都不叫工作；沒(méi)有量化的，都不叫目標(biāo)。
在接受一項(xiàng)工作時(shí)，先問(wèn)目標(biāo)是什么；在布置一項(xiàng)工作時(shí)，先交代目標(biāo)是什么。這個(gè)不說(shuō)清楚，都是扯淡。
八、找到解決問(wèn)題的辦法是我的義務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能說(shuō)“我做不了”、“我做不到”。公司請(qǐng)我們來(lái)工作，是為了解決問(wèn)題的，如果不能解決問(wèn)題，我們就沒(méi)有價(jià)值。工作推進(jìn)中遇到困難，無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，這是很正常的事兒，我們需要做的是主動(dòng)尋找答案和辦法，哪怕你的辦法不妥，那么就去問(wèn)，但無(wú)論如何不能對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，我不會(huì)。
九、盡量不說(shuō)“不是我，我沒(méi)有
盡量不說(shuō)“不是我、沒(méi)有我”這樣的話，因?yàn)檫@些話毫無(wú)作用，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)?wèi)T了這樣的推卸之詞，絲毫不會(huì)為之所動(dòng)。此時(shí)如果能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，反而體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)。即便真是被冤枉了，當(dāng)場(chǎng)辯解往往也不是***明智的選擇，可以先保持沉默，私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。這個(gè)詳見(jiàn)第三條。
十、“言多必失”死得慘
在公司里，少說(shuō)閑話，不說(shuō)是非話，不做是非人。
你就相信一點(diǎn)：你說(shuō)的每句話，你的老板都會(huì)知道。好話可能不一定，壞話則是一定的。還是做個(gè)正直的人吧，這樣***簡(jiǎn)單，也受益*大。正直人的原則是：批評(píng)當(dāng)面說(shuō)，贊美背后講。
十一、知道什么時(shí)候離開(kāi)
那么什么時(shí)候離開(kāi)呢？我想，離開(kāi)有兩種情況：1、在這家公司，你已經(jīng)沒(méi)有上升的空間、無(wú)法學(xué)習(xí)到更多的東西了；2、在這家公司，你已學(xué)到足夠的知識(shí)，可以在新領(lǐng)域或新平臺(tái)上一展身手了。
