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如何讓客戶心甘情愿的接聽你的電話

轉(zhuǎn)載自:《大眾商務(wù)》雜志 2016-08-11 作者:小寶丶

  作為銷售,我們始終要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),只要他是一個(gè)真正有意向的客戶,他總是不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)能幫助他做出購買決策的有利信息。而我們需要做的就是如何讓客戶愿意聽我們說,并且愿意繼續(xù)聽下去,讓這些信息以客戶更愿意接收的方式傳達(dá)給他。

  那如何才能讓客戶愿意多聽5分鐘,更**的了解我們呢?小編從銷售實(shí)踐中總結(jié)出了以下幾個(gè)方法。

  01、用**來敲門

  幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

  02、發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的贊美

  每個(gè)人都喜歡聽到好話,客戶也不例外,因此,贊美就成為接近顧客的好方法。

  03、利用好奇心

  好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一,探索與好奇是一般人的天性,對(duì)于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象。
 

  04、借第三人來引起注意

  告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。

  05、舉***的公司或人為例

  人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會(huì)收到很好的效果。

  06、向客戶提供有價(jià)值的信息

  營(yíng)銷人員向客戶提供一些對(duì)客戶有幫助的信息,如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí),等,會(huì)引起客戶的注意。

  07、利用產(chǎn)品引發(fā)興趣

  營(yíng)銷員利用產(chǎn)品來引起客戶的注意和興趣,這種方法的*大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹,用產(chǎn)品的推力來吸引顧客。

  08、虛心向客戶請(qǐng)教

  營(yíng)銷員利用向客戶請(qǐng)教問題的方法來引起客戶注意。

  09、贈(zèng)送小禮品

  每個(gè)人都有貪小便宜的心理,贈(zèng)品就是利用人類的這種心理進(jìn)行營(yíng)銷。
 

 

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