1、大白天,開黑店
燈光亮度不夠,會有種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺,那就開燈吧。開店的首要目標(biāo)是賺錢,不是省錢。亮度(與檔次成正比)比競爭店亮:一條街上***亮。
2、有人無人,開聾啞店
背景音樂:顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率,銷售額提高30%。
上班前:振作精神的樂曲
下午13:00-14:00輕音樂,舒緩疲勞
3、櫥窗沒有吸引力
開盲店,想將商品動銷,就要勤換。每天都有一個新氣象,才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感,更新頻率(7—14天)。
4、新品展示不明顯
如何改進(jìn)?
建立商品淘汰制,引入新品
新品上架注意:明顯陳列、海報說明、促銷活動
新品展示:調(diào)整陳列(櫥窗、模特、正掛等)
5、不注重自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
從不參加培訓(xùn)的管理者很難在激烈的競爭中發(fā)展、壯大。學(xué)習(xí)是良好的生活習(xí)慣,堅持每天學(xué)習(xí)半小時。
6、促銷活動沒有規(guī)律,次數(shù)太少
記得,促銷的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機會。促銷頻率:每月1-10日做大型郵報促銷,每周每日皆有優(yōu)惠。
7、禮品贈品數(shù)量少,質(zhì)量差
贈品沒有針對性和吸引力不如不贈,如果贈品質(zhì)量再差,那就成負(fù)面宣傳了。
8、不做營業(yè)計劃
做事沒有計劃、費事、費錢、費時間。請開始自我分析:
計劃分解:年→月→周→日,落實到每個導(dǎo)購
計劃項目:銷售額、毛利額、新會員數(shù)量
9、不開會,甚至不開早會
請牢記:銷售是90%的準(zhǔn)備+10%的介紹;導(dǎo)購員上崗就象演員上臺;不開早會不上崗(身體、精神、禮儀、專業(yè)、服務(wù)五上崗)。