在談判中你會(huì)如何通過(guò)一個(gè)“小讓步”而促成成交呢?通過(guò)自己的讓步爭(zhēng)取到對(duì)方的讓步,這是談判的常識(shí)。你是否遭遇過(guò)在談判中會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)問(wèn)題而彼此僵持不下呢?如果這時(shí)雙方都堅(jiān)持不讓步,***的結(jié)果只有兩個(gè):
***,繼續(xù)僵持,或者跳過(guò)這個(gè)問(wèn)題談其他問(wèn)題,但僵持的問(wèn)題還有待解決;
第二, 終止談判,也就是宣告談判破裂。
僵持的問(wèn)題始終是要得到解決的,這是無(wú)可避免的;談判破裂是雙方都不愿意看到的,因?yàn)榇蠹叶己馁M(fèi)了很多的精力***卻沒(méi)有結(jié)果,這會(huì)給大家?guī)?lái)極大的利益損失。
這時(shí),如果其中一方能夠有一個(gè)小的讓步促成***的成交肯定是雙方都愿意看到的,相比之下,這一個(gè)小的讓步比讓談判破裂不是好得多么?
讓步要采用適當(dāng)?shù)募记杉鞍盐蘸线m的時(shí)機(jī),你一個(gè)小小的讓步就可能夠改變整個(gè)談判的方向,沒(méi)有分寸、沒(méi)有原則的讓步和寸步不讓,在談判中都是不可取的。
在談判中,有一些談判者不明白自己讓步的目的,沒(méi)有原則及分寸,***逼得自己無(wú)路可退,而對(duì)手卻樂(lè)呵呵地靜觀其變,到了這種程度,談判已經(jīng)對(duì)自己非常不利了,就算***談判成功,自己從中也受益極小。這種現(xiàn)象在當(dāng)代談判的過(guò)程中非常普遍,要么因?yàn)楦星?,要么因?yàn)槊孀?,?**“受傷”的往往是自己。
談判要有技巧,讓步要有策略。
美國(guó)有位談判學(xué)家叫卡洛斯,他曾經(jīng)做過(guò)一些關(guān)于談判讓步的實(shí)驗(yàn),***表明,在談判的過(guò)程中,越是能夠控制自己的讓步程度的談判者,***越能得到對(duì)自己有利的談判結(jié)果,特別是對(duì)一個(gè)問(wèn)題僵持不下的時(shí)候。
要讓自己在讓步中處于有利地位,讓自己小小的讓步促成成交,我們需要注意以下幾個(gè)方面:
1、讓步有度
在作出每一次讓步時(shí)幅度不能過(guò)大,要讓對(duì)方覺(jué)得你的每一次讓步都是非常困難的。小幅度的讓步,即使***自己讓步的次數(shù)較多,但***的結(jié)果對(duì)自己還是有利的。
2、謹(jǐn)慎讓步
在一些重要問(wèn)題上要謹(jǐn)慎讓步,盡量讓對(duì)方先作出讓步,即使對(duì)方要求在重要問(wèn)題上讓步,我們可以轉(zhuǎn)化到次要問(wèn)題上,否則自己的利益就會(huì)受到影響。
3、不白讓步
在每一次做出讓步之后,可以要求對(duì)方一定的條件,比如說(shuō):“在這個(gè)問(wèn)題上我們可以作出讓步,那么我們現(xiàn)在可以成交了吧!”
4、把握重點(diǎn)
在收集到的對(duì)方信息中,如果是對(duì)方急需要的條件,我們可以堅(jiān)持不讓步,或者用這個(gè)讓步換取對(duì)自己利益更大的讓步。因?yàn)槊恳环降男枨蠖际遣煌?,關(guān)心的重點(diǎn)也是不同的,這叫以小換大讓步法。