我相信這次是鐘愛一生婚紗攝影最最優(yōu)惠的一次活動(dòng)了，如果您把未結(jié)婚的朋友帶到現(xiàn)場并訂單，那么您的朋友能得到那么多的優(yōu)惠，一定會(huì)非常感謝您的。同時(shí)我們就送您中獎(jiǎng)率100%的抽獎(jiǎng)券一張，XX啊，你說爽不爽呢？（停頓）咱不說能不能得到一等獎(jiǎng)，就說三等獎(jiǎng)，四等獎(jiǎng)吧！也都很豐富了呀！到時(shí)候您一定會(huì)來對(duì)嗎？那么您會(huì)帶幾對(duì)朋友過來呢？………
經(jīng)過我對(duì)員工三個(gè)小時(shí)的詳解，第二天上午就叫每個(gè)新娘顧問給老客戶打電話，來店參加“尊榮招待會(huì)”。同時(shí)，我們著手聯(lián)系晚報(bào)廣告、電視字幕制作、DM單印刷、制訂工作進(jìn)程安排。
客服工作進(jìn)程
?。?）門市分組電話行銷；
?。?）每日下班前報(bào)備開發(fā)新人數(shù)；
?。?）每二日撥打確認(rèn)電話請(qǐng)客人回店領(lǐng)取邀請(qǐng)函；
?。?）發(fā)出感謝短信并期待您的到來；
?。?）活動(dòng)前一天再次打出確認(rèn)電話；
?。?）活動(dòng)當(dāng)天自己掌握顧客的時(shí)間；
在策劃當(dāng)中任何一個(gè)企劃案，任何一次溝通，任何一項(xiàng)投入，要跟老板的理念保持一致這點(diǎn)很重要。秀場的成功與失敗不是策劃老師能左右的，勝利不是策劃者一人功勞，失敗也不該是指揮官一人之過，秀場的贏與輸是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，是天時(shí)地理人和的賜予。雖說秀場指揮官是活動(dòng)的靈魂，但沒有團(tuán)隊(duì)整體的配合你不可能達(dá)到勝利的愿望。由于對(duì)方的信任，我與趙總整個(gè)溝通十分順利。我們預(yù)算了此次活動(dòng)禮品費(fèi)、廣告費(fèi)、場地費(fèi)、舞臺(tái)費(fèi)、音響燈光費(fèi)、模特和營銷人員招待費(fèi)等需要三萬元左右，比以往的單純動(dòng)態(tài)秀費(fèi)用大概高出30%。這么大的活動(dòng)規(guī)模和投入對(duì)于我來說，是一次店內(nèi)店外靜與動(dòng)營銷的創(chuàng)新與改革；對(duì)于老板來說，則上了睹場輸贏一搏；對(duì)于顧客來說，只要優(yōu)惠多，贈(zèng)品多，花樣多就是實(shí)惠。
四處奔波拉贊助 羊毛出在牛身上
這年代真是顧客和老板都一樣聰明，不知誰先發(fā)明的“羊毛出在羊身上”這句很現(xiàn)實(shí)的經(jīng)典俗話。如今時(shí)代不同了，社會(huì)進(jìn)步了，思維超前了，想讓羊毛長到牛身上去難道還不行嗎？這次活動(dòng)為了羊毛不再長在羊身上，我們派出多名員工，天天奔波于市區(qū)各個(gè)角落去拉贊助，目標(biāo)是婚慶公司、珠寶店、家紡、酒廠、花店、美容。
幾天過去了，我們感到非常吃力，因?yàn)橘澲虖膩頉]有見過類似婚博會(huì)這樣的場面，提供多少獎(jiǎng)品合理他們也不清楚，主辦方能帶給贊助方怎樣的廣告宣傳效果他們心里也沒底。在影樓工作人員無法接洽這件事的情況下，我只能親自跟贊助單位老板談，并事先闡明合作過程中的條件，而且談一次二次根本不湊效，叫老板把贊助品拿出來起碼要找他三至五趟。后來我干脆打印了一份“合作征詢函”，詳細(xì)解說這次活動(dòng)的主題和互贏方式，才搞定這些贊助商把禮品一件件送過來。
