你會穿美特斯邦威嗎?”有人問美特斯邦威的創(chuàng)始人周成建。現(xiàn)場在一陣哄笑之后很快安靜下來,大家都在揣測這個被外界傳說為“國內(nèi)服裝業(yè)首富”的人會如何作答。這是今年8月末,在美特斯邦威為慶祝成功上市而舉辦的記者招待會上。鎂光燈閃爍之處,周成建憨厚一笑,“我的年紀(jì)已經(jīng)不小了,美邦更適合那些追求時尚的年輕人。”
時光倒退十幾年,當(dāng)周成建還在溫州妙果寺服裝市場“練攤”時,他的語氣遠(yuǎn)非答記者問那樣謙虛。他說:“妙果寺的服裝都是一個樣,而我需要一張獨立的‘臉’。”
將這兩句看起來沒有任何關(guān)聯(lián)的話拼接在一起,細(xì)心之人會發(fā)現(xiàn),周成建恰好為美特斯邦威的品牌精髓做出了最好的解讀。那就是“年輕”、“獨特”,也即周杰倫在廣告片之中所傾情演繹的“不走尋常路”。
要知道這個品牌有多“不尋?!?,看看它的業(yè)績便知道了。2007年,美特斯邦威利潤總額為4.33億元,毛利率38.84%,高居于服裝業(yè)上市公司34.39%的平均水平之上;在14-35歲消費群體所熟悉的157個休閑服裝品牌中,它以第一提及率35.6%的成績榮登榜首,連一些國際頂級品牌都對它心存忌憚;而媒體爭相報道的“每兩秒鐘銷售一件衣服”更讓它像一個傳奇。
如果沒有眾多80后們作為忠實粉絲,美特斯邦威恐怕無法獨自書寫這段傳奇。這個休閑服飾品牌一直將主要消費者定位為18-25歲追求活力與時尚的年輕人,從今天看來,這個定位幾乎覆蓋了整個80后人群。
這個群體人數(shù)過億,年紀(jì)還輕,少有家庭負(fù)擔(dān),因而有著洶涌的購買力。正是由于能夠吸引住他們的眼球,進而贏得他們的心,美特斯邦威才能在競爭中立于潮頭。
跟上80后的速度
80后生活在一個物質(zhì)相對豐裕的時代,幾乎每天都有品牌在與他們進行著親密接觸。這慫恿著他們的“花心”,導(dǎo)致其對任何一個品牌都不能“專情”。服裝業(yè)制造的時尚只有保持新鮮與快速,不斷推出新產(chǎn)品,求新求異,才能俘虜80后的心。用周成建的話來說,就是“消費者懂得如何去消費的時代開始了,我們需要以最快的速度滿足消費者的需求”
。
美特斯邦威擁有一支130多人的自主研發(fā)團隊,他們開足了馬力,每年推出7,000多款產(chǎn)品。這些產(chǎn)品從設(shè)計到上架的周期是50天。而國內(nèi)其他服裝企業(yè),最多每年只能推出2,000個新款,最短上架時間也需要半年。
為了保證產(chǎn)品能夠完全覆蓋到18-25歲這個年齡層的人群,而且切合他們的需求,美特斯邦威的設(shè)計人員每年有4次機會到全國各地進行大規(guī)模考察,調(diào)研流行趨勢和消費走勢。公司還設(shè)有專門的市場調(diào)查部,每年和外部調(diào)查公司密切合作,對消費者進行全年84項滿意度調(diào)查。在公司內(nèi)部,有時候會召集80后員工進行座談,聽取他們對產(chǎn)品的建議。
結(jié)果往往會反映在產(chǎn)品的改進上。比如,嚴(yán)冬將近,羽絨服是人們御寒的最佳選擇。但由于對羽絨服臃腫、不顯身材的印象根深蒂固,很多年輕人對其持排斥態(tài)度。美特斯邦威通過調(diào)研得知,羽絨服的功能性是基礎(chǔ)而不是吸引年輕人購買的最主要因素,排在前面的是款式和價格。據(jù)此,美特斯邦威在做好羽絨服功能性的基礎(chǔ)上,加大力度進行款式上的研發(fā)工作,并在營銷時將推廣口號定為更符合年輕人態(tài)度的“年輕、活力、張揚”,以改變消費者對傳統(tǒng)羽絨服的固有印象。
網(wǎng)絡(luò)的興盛縮短了80后與紐約、倫敦、巴黎等時尚之都的距離,最新的流行趨勢發(fā)布會往往不到一個小時就能在網(wǎng)上看到,而下一個小時,80后們已經(jīng)在按圖索驥了。這讓80后比其前輩們更容易與國際接軌。
周成建對此有著極為開放的心態(tài),他認(rèn)為:“隨著市場的開放,國外一些優(yōu)秀品牌進入中國市場,其實對我們中國原創(chuàng)品牌來說,是一個更好的學(xué)習(xí)機會。國外優(yōu)秀品牌在理解生活方式、理解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面做得比我們到位得多,過去我們只能遠(yuǎn)距離地學(xué)習(xí),現(xiàn)在可以近距離地學(xué)習(xí),可以讓我們進步的速度更快。”