管理者都知道人才對于企業(yè)的重要性,但是對于該如何培養(yǎng)或栽培人才,可能真有點說不清楚。本文列舉了日本當代***的管理大師畠山芳雄關于培養(yǎng)人才的12大基本原則,這值得每一位企業(yè)經營者和管理者去學習借鑒。
1、所謂培養(yǎng)就是使其改變
培養(yǎng)是提高員工作為企業(yè)人或社會人的完成度。但是,不管上司如何想提高完成度,如果對方不改變就沒有意義。從結果來考慮,“培養(yǎng)”可以定義為:使對方作為組織一員和社會一員向好的方向轉變。
改正不良習性
改正部下的不良癖好和行為習慣。至少讓他們改正到不使他人覺得不妥的程度。因人而異需要改正的習性有很多,如果置之不理不僅會影響工作效率和公司信用,還會使員工本人變得不被周圍的人所信賴。
培養(yǎng)新能力
每個員工都希望提高工資,每個員工都有上進心。為了回應這樣的愿望和決心,每年都必須增加些新的他們可以勝任的工作。通過掌握新的能力,員工本人也會更加自信。
改變員工對事物的想法和態(tài)度
有的員工以前是毫無計劃地胡亂行動,*近變得從開始階段就認真準備。有的員工以前對沒有經驗的工作馬上說“我干不了”,*近也變得能夠積極挑戰(zhàn)。
2、不要為了自己培養(yǎng)人才
有人認為部下只是自己完成工作的手段。當部下不能遵守自己的指示時,就很容易判斷“不能按照我說的去做的人,只會妨礙工作。”但是,培養(yǎng)人才就是將不能勝任的工作“改變”得可以勝任。另外,不是為了工作能順利推進就可以犧牲人性。
部下不是工作的手段。正因為有人,公司才能成立,為了人,公司才會存在。忘記這一原則就不會實現(xiàn)培養(yǎng)人才的目標。指導部下應該銘記兩個事項:
“工作方面”,即圓滿完成管理工作并提升業(yè)績。
“人的方面”,即和部下形成信賴和被信賴的關系,并激發(fā)部下的干勁,培養(yǎng)他們。
只有這兩方面同時兼顧,公司才會成長。
不求任何報酬和回報,只希望部下哪怕能有一點進步,這樣一心實干才是培養(yǎng)人才。
3、人自己會成長,要相信可能性
想去培養(yǎng)人才就不要在*初就斷定他不行,不要用有色眼鏡去看人。甚至可以說,不管部下是怎樣的人,都有巨大的潛力。
如果你希望某個人能夠改變,首先要相信對方。如果心中覺得對方不行,那就立刻將這個想法告訴對方。暗地說壞話會越發(fā)讓這些風言風語在不知不覺中變得有板有眼,對方也會越發(fā)自我封閉。相信對方是一切改變的前提條件。
從這個意義上講,培養(yǎng)人才的思想接近于農耕思想。農業(yè)是播種有成長潛力種子,一旦發(fā)芽就澆水灌溉助其成長,在秧苗弱小之時為防止其因風夭折而蓋起風擋,為了防止其向不正的方向生長而修剪枝葉。培養(yǎng)人才的重點是放在這個人所具有的成長潛力,幫助他以他的方式不斷成長。
人具有不斷完善自我的沖勁和愿望。幫助新員工以他自身的方式成長,這是非常重要的。
4、以身作則,做好示范
做給他們看,說給他們聽,讓他們試著做。
有的人什么都不教給部下,憑自己主觀臆斷認為對方能行就讓對方去干,對方如果干得不順利他就大發(fā)雷霆,這種做法很奇怪。
如果要培養(yǎng)新員工,首先指導人自己要在新員工面前示范。然后認真教導,在此基礎上解答疑問,然后再讓員工本人試著去做。如果有表現(xiàn)不錯的方面就加以表揚,有應該改正的地方就提醒他。在他能勝任之前要不斷這樣重復。
示范式培養(yǎng)法之所以重要是因為可以讓新員工盡快體會到工作的樂趣。工作的***步很重要,利用以往的經驗從開始階段就教授*好的工作方法,按照所教導的讓他們去做,讓他們體會成功,給他們帶來自信,這樣人才會一步一個腳印地成長起來。
5、培養(yǎng)人才的正確步驟和方法
在入門階段結束后,給他布置具體的工作一步步培養(yǎng),這個時候在職場中如果能明確規(guī)定新員工培養(yǎng)的步驟、順序,那么就會更讓人放心。*差勁的做法是,沒有確定這樣的步驟,而總是將新進公司的新員工都分配到特別繁忙的部門,隨便使用他們。因為人手不足所以權宜之計將就著使用新員工,這樣的想法是很有問題的。
先讓他們到能夠了解全局的崗位對員工培養(yǎng)是上選,應該避免從一開始就只是讓新員工做局部性的工作。一方面,工作難度*好能從比較簡單的工作逐漸向較難的工作過渡,從方法固定的定型性工作逐漸向活學活用的應用型工作轉移。
同樣地,明確指導責任人也是培養(yǎng)新員工時的基本原則。指導責任人的工作有以下三方面:
示范給新員工看,讓他去做,給予批評指正,這樣不斷重復。
觀察新員工的行為,徹底教導其基本行為,并讓這些行為扎根。
打開新員工的心,為他排憂,教導他正確的生活態(tài)度和方法。
6、沒有信任感就無法培養(yǎng)
部下只有信任上級的時候才會激發(fā)自身的干勁。將部下的功績全部據為己有,說全都是自己做的,這樣的上級不管如何激勵部下,部下都很難有干勁。
要培養(yǎng)人才,先決條件首先是構筑相互信賴的關系。一點都不了解部下的為難之處,只是一味地強加于人的上級不可能培養(yǎng)好人才。
人只有在干勁充沛、完全投入到工作中的狀態(tài)中,才會提升自身能力。培養(yǎng)的根基首先是信賴感,然后是干勁,這兩點是非常重要的。