讓每一位員工成為主角,打造激情四射的集體,依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
以德制才
人們希望***具有杰出的才能,但更要求他們具備高尚的人格。越是才能出眾的人,越容易成為自己才能的奴隸,而把可貴的能力用錯(cuò)方向。而能夠控制才能發(fā)揮方向的就是人格,就是道德。
重視伙伴關(guān)系
京瓷自創(chuàng)立以來(lái),一直致力于建立心心相印、相互信賴的伙伴關(guān)系,并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展工作。因此員工之間,經(jīng)營(yíng)者與員工之間不是縱向的從屬關(guān)系,而是為了同一個(gè)目標(biāo)、為了實(shí)現(xiàn)共同理想的同志關(guān)系,也就是說(shuō)把橫向的伙伴關(guān)系作為基礎(chǔ)。
京瓷有今天的發(fā)展,不是靠常見(jiàn)的由權(quán)力和***形成的上下級(jí)關(guān)系,而是由志同道合的伙伴,為了公司的發(fā)展齊心協(xié)力、共同奮斗的結(jié)果。正因?yàn)橥轮g作為伙伴結(jié)成了相互理解、相互信賴的關(guān)系,才使得這一切成為可能。
直言相諫
為了以負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作,與工作相關(guān)的人們,要抱著積極進(jìn)取的心態(tài):“想把現(xiàn)在的工作做得更好”,“想把公司變得更出色”。為此,即使對(duì)上司,也要毫不客氣地指出發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)和問(wèn)題。營(yíng)造這種風(fēng)氣很重要。
在日常的業(yè)務(wù)工作中,不能敷衍馬虎。當(dāng)意識(shí)到“這不對(duì)頭”、“那不正常”時(shí),要互相指出,直言相告。討論的出發(fā)點(diǎn)是:“什么是對(duì)的”,而不是“誰(shuí)是對(duì)的”。這樣就能做到直言相諫。發(fā)現(xiàn)了缺點(diǎn)和問(wèn)題,卻因擔(dān)心引發(fā)周?chē)拿?,或被人討厭而不敢指明,保持一團(tuán)和氣,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
靠空洞的原則和所謂的常識(shí)做不好工作。重要的是鼓起勇氣,直言相告,真心誠(chéng)意地指出問(wèn)題所在。要營(yíng)造這樣的氣氛。
“期望公司發(fā)展得更好”,從這一善意出發(fā),互相說(shuō)真心話,就能加深彼此的理解,建立起相互信賴的關(guān)系。工作就一定能做得更加出色。
率先垂范
在工作上想得到部下和周?chē)说膸椭?,自己必須率先垂范。哪怕是別人都討厭的工作,自己也要一馬當(dāng)先,采取積極挑戰(zhàn)的態(tài)度。無(wú)論堆砌多少令人動(dòng)聽(tīng)的辭藻,如果自己不帶頭實(shí)行,就不能抓住人心。想讓別人做的事,首先自己要沖在前面,用行動(dòng)做出表率,這樣,周?chē)娜瞬艜?huì)追隨你。
雖然率先垂范需要勇氣和信念,但是只要不斷地用心實(shí)踐,就能夠自我提升。不僅***,公司里所有的人也都應(yīng)該共同營(yíng)造率先垂范的風(fēng)氣。在這樣的公司里,全體員工都生機(jī)勃勃,都能愉快地工作。
成為旋渦的中心
自己一個(gè)人單槍匹馬做不好工作,必須與上級(jí)、部下,以及周?chē)娜嘶ハ嗯浜?,齊心協(xié)力,工作才能做好。在這種情況下,自己首先要主動(dòng)積極地找事情做,這樣周?chē)娜俗匀欢粫?huì)來(lái)協(xié)助你,你就能“在漩渦的中心工作”。
在公司里,某項(xiàng)工作是本部門(mén)該做的,還是他部門(mén)該做的,分工不清晰。這時(shí)候,不要認(rèn)為這項(xiàng)工作與己無(wú)關(guān),而應(yīng)帶著問(wèn)題意識(shí),自己舉手,主動(dòng)開(kāi)口,把周?chē)娜藥?dòng)起來(lái),將工作展開(kāi)。以自己為中心,卷起漩渦。
留意一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),如果總是以別人為中心,自己只是在外圍跟著轉(zhuǎn),自己總處在協(xié)助的位置,那么就體會(huì)不到工作的快樂(lè)。與其這樣,不如自己成為漩渦的中心,把周?chē)娜司頀哆M(jìn)來(lái),就能品嘗愉快工作的滋味,那或許是*高的享受。
翻卷起工作的漩渦,這跟年齡和經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān)。帶著問(wèn)題意識(shí),把周?chē)娜藥?dòng)起來(lái),把人會(huì)聚到一起,這個(gè)人就成了漩渦的中心。公司里卷起漩渦的人越多,到處都翻滾著工作的旋渦,公司就會(huì)充滿活力。
構(gòu)筑信賴關(guān)系
京瓷自創(chuàng)業(yè)以來(lái),就把同事之間心心相連的密切關(guān)系作為經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),員工彼此間懷著感激和誠(chéng)意,在互相信賴的基礎(chǔ)之上開(kāi)展工作。作為全員敞開(kāi)心扉、增強(qiáng)聯(lián)系的機(jī)會(huì),公司一貫重視酒話會(huì)等各種各樣的集體活動(dòng)。
即使是上下級(jí),只要有信賴關(guān)系作為基礎(chǔ),相互間就可以明確地說(shuō)出想說(shuō)的真心話。這樣一來(lái),問(wèn)題就會(huì)一目了然,工作就會(huì)順利開(kāi)展。構(gòu)筑這樣的信賴關(guān)系,需要在平時(shí)不斷作出努力,把大家的心緊密地聯(lián)系起來(lái)。
信賴關(guān)系從自己內(nèi)心構(gòu)筑
怎樣才能構(gòu)筑互相信賴的人際關(guān)系呢?我首先想到的是,尋找值得信賴的合作伙伴,就是說(shuō)從自身之外去尋求信賴關(guān)系。然而我錯(cuò)了。我意識(shí)到,如果自己不能成為一個(gè)值得別人信賴的人,與別人之間的信賴關(guān)系就無(wú)法建立。信賴,應(yīng)從自己內(nèi)心而不是從外面求得。
深懷感謝之心
我們能有今天,能盡情地工作,離不開(kāi)客戶、有關(guān)合作伙伴、工作同事以及家人等周?chē)说膸椭?。只要缺了其中的一部分,就沒(méi)有我們的今天。這一點(diǎn)我們要牢記在心,這樣來(lái)度過(guò)每一天,那么,不僅對(duì)客戶,而且對(duì)周?chē)械娜?,我們就?huì)自然地涌出發(fā)自內(nèi)心的感謝之情。
同時(shí),還要常常反省自己:有沒(méi)有忘記了謙虛的態(tài)度?是否擁有發(fā)自內(nèi)心的感謝之情?形式上敷衍式地說(shuō)一聲“謝謝”,并不能傳遞到對(duì)方的心里。
始終保持謙虛的、坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)周?chē)娜吮е兄x之心。這樣不僅可以把每天的工作做得更好,而且可以讓自己的人生變得更明朗、更幸福。