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我要做戰(zhàn)無(wú)不勝的賺錢(qián)門(mén)市--上海新娘 杰克老師

轉(zhuǎn)載自:上海新娘 2010-02-02 作者:喜怒樂(lè)悲

    成功的門(mén)市人員必須具備優(yōu)雅的外在形象、有親和力的性格、禮貌足智多謀、深入淺出的表達(dá)能力、誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)定而不可動(dòng)搖的自信。全面了解自己正在幫助新人實(shí)現(xiàn)結(jié)婚中的美麗瞬間,并對(duì)這件神圣的職責(zé)充滿信心,以及達(dá)成攝影作品推廣的能力。如具備這些素質(zhì),你就不愁成不了一個(gè)賺錢(qián)的門(mén)市。當(dāng)誠(chéng)摯和高尚的品格結(jié)合在一起的時(shí)候,你們將在任何一次接單中無(wú)往而不勝。
很多人都認(rèn)為做門(mén)市是一件非常艱苦,而且沒(méi)有出頭的那一天,靠嘴皮子吃飯不是一輩子的事,到不如學(xué)化妝、攝影、一技在手走邊天下都不愁。抱著這個(gè)假設(shè),很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。我告訴各位任何藝術(shù)和技術(shù)都是為商業(yè)服務(wù)的。如果你認(rèn)為門(mén)市人員是一種無(wú)聊的職業(yè),薪水沒(méi)有保障,而且前途渺茫,用這樣膚淺的眼光去看的話,你對(duì)自己的工作可能無(wú)法承受。
    你希望成為一個(gè)專(zhuān)家、一個(gè)有地位的人、一個(gè)被尊奉為權(quán)威的人、一個(gè)在自己領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)新娘顧問(wèn),如果三心二意的工作態(tài)度和不充分的訓(xùn)練就開(kāi)始你工作的話,結(jié)果肯定慘敗的不堪收拾。就好象我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的人,去跟拳王泰森比賽,結(jié)果誰(shuí)會(huì)躺著出來(lái)?
所以,你要彌補(bǔ)訓(xùn)練的缺乏,就必須付出更好的時(shí)間和精力。門(mén)市要把照片推銷(xiāo)出去,不但需要良好的教育和敏銳的洞察人性的能力,還有具備足夠的智謀和獨(dú)創(chuàng)能力。事實(shí)上,一個(gè)門(mén)市人員要想在她的領(lǐng)域里取得成功,必須把自己的智力和推廣藝術(shù)結(jié)合起來(lái)。而這種職業(yè)的能力和智力,進(jìn)行訓(xùn)練都可以成為合格的人。
    有人說(shuō)接單很難,但當(dāng)你接受了訓(xùn)練和有了方法以后,立即把它變成很簡(jiǎn)單。那么,我現(xiàn)在可以告訴大家在接單中應(yīng)該考慮的幾個(gè)因素:
    一、與顧客接觸的恰當(dāng)方式.。
    二、對(duì)自己的產(chǎn)品和條件的全面認(rèn)識(shí)。
    三、面對(duì)現(xiàn)實(shí)和想象中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    四、極強(qiáng)的創(chuàng)造能力和計(jì)劃能力。
    五、營(yíng)銷(xiāo)談話或者某些值得說(shuō)的東西。
    六、適當(dāng)?shù)谋砬椋@將會(huì)加強(qiáng)你說(shuō)的東西對(duì)客人的影響。
    在接近一個(gè)有望客戶時(shí),門(mén)市人員的行為方式應(yīng)該體現(xiàn)出這種職業(yè)性的特點(diǎn),表現(xiàn)出對(duì)你的能力、對(duì)你的誠(chéng)實(shí)、以及業(yè)務(wù)方面的自信。這種充分的自信,可以幫你在客人心目中留下美好的印象,并贏的別人的尊重。至少可以保證你聽(tīng)到客人對(duì)你禮貌的言詞,并讓你有機(jī)會(huì)以一種巧妙的方式發(fā)揮你的作用。但我們也不否認(rèn)顧客提出各種反對(duì)意見(jiàn),所以,我們要隨時(shí)準(zhǔn)備回答和盡所能地預(yù)測(cè)顧客提出的這些問(wèn)題。你可以通過(guò)展示你強(qiáng)大的個(gè)性力量,特別是通過(guò)展現(xiàn)你的熱情來(lái)做到這一點(diǎn)。因?yàn)檫@可以化解一個(gè)顧客可能提出的反對(duì)意見(jiàn),無(wú)論你描述的多么生動(dòng)或明確,通常都要自然一些。否則,你怪癖的風(fēng)格可能會(huì)降低你談話的效果。
    如果顧客一開(kāi)始就以種否定的回答,或者否定的態(tài)度”拒絕了你的話,甚至可能說(shuō)“不”或者可能走開(kāi)時(shí),你要盡力使他保持心理上的平衡,直到你能夠把對(duì)方的客人吸引到拍攝的故事當(dāng)中來(lái)。
    婚紗影樓無(wú)論是顧客到我們店里來(lái),還是門(mén)市走出到外面做秀,有一個(gè)非常重要的應(yīng)該牢記在心的事情是:.一個(gè)門(mén)市人員的外貌和舉止,加上她所表現(xiàn)出來(lái)的熱情,以及你投入到工作中的注意力,所有這一切都會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生信任之感。門(mén)市人員還要考慮客人的社會(huì)地位,脾氣。洽談的時(shí)候,你始終把自己想象成一個(gè)造福者。記住,你是會(huì)給他們帶來(lái)好處的,而且每一次面對(duì)面的接觸都應(yīng)該是激動(dòng)人心的。
    我們不但要利用話語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己的想法,還要學(xué)會(huì)用說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、面部表情、手勢(shì)以及舉止來(lái)表達(dá)自己的想法。這幾種因素我們都應(yīng)該認(rèn)真地加以考慮。因?yàn)橄胍〉米畲蟮某晒?,門(mén)市不但必須讓人理解自己的意思,而且還必須讓人感受到自己的情感。我們的語(yǔ)言應(yīng)該是清晰而有力的。
    這種思想感情的表達(dá)通常有五個(gè)因素:
    1、聲音:嘹亮的,細(xì)微的,深沉的,經(jīng)過(guò)周整的,圓潤(rùn)而清晰的。
    2、舉止:客人進(jìn)門(mén),洽談當(dāng)中,訂單之后都要言行一致。
    3、手勢(shì):談話期間,作品展示,察言觀色嘴要甜,奉茶倒水手要勤。
    4、面部:推波助瀾的神情。
    5、語(yǔ)言:對(duì)主題樣照的全面了解,掌握大量的詞不達(dá)意匯,表達(dá)一個(gè)思想,緊扣主題。

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