影樓老板是要和包含員工在內(nèi)的許多人交往的，個(gè)人魅力是你在與他人接觸時(shí)，別人對(duì)你的一種感知信息，它決定了別人對(duì)待你的態(tài)度和對(duì)你的基本評(píng)價(jià)。個(gè)人魅力的修煉是老板、經(jīng)理成功的首要因素之一。個(gè)人魅力中重要的問(wèn)題是禮儀休養(yǎng)，在此我們針對(duì)老板、經(jīng)理再作幾個(gè)補(bǔ)充和強(qiáng)調(diào)。
一、懂得說(shuō)話的藝術(shù)
說(shuō)話是經(jīng)理直接與人交往的主要方式，把說(shuō)話藝術(shù)發(fā)揮到恰到好處，是展現(xiàn)個(gè)人才華和風(fēng)采，樹(shù)立公眾形象的首要一步。說(shuō)話離不開(kāi)技巧，影樓老板/經(jīng)理一般每周要召集一次短會(huì)，會(huì)上你需要說(shuō)話、演講，你的演講應(yīng)起到鼓舞人、激勵(lì)人、教育人、和聯(lián)絡(luò)感情的作用。演講要情真意切，盡情表達(dá)自己真情實(shí)感，不要把演講當(dāng)成例行公事，如同作報(bào)告一樣，那就會(huì)失去親和力，使形象受損。
影樓老板經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是，或者不說(shuō)話，一說(shuō)話那就教訓(xùn)人。這樣的話帶來(lái)的后果是非常消極的。說(shuō)話不光是一個(gè)人口才的表現(xiàn)，也是一個(gè)人思想、個(gè)性、和智慧的表現(xiàn)，與人談話、給員工演講，還應(yīng)該有才華的張揚(yáng)和個(gè)性的顯露。沒(méi)有才華的談話是淺薄的，庸俗的，沒(méi)個(gè)性的談話是枯燥的、乏味的。深邃、哲理、幽默和邏輯是成功講話的要素，控制這些，你會(huì)擁有更多的聽(tīng)眾，更受人喜愛(ài)，在工作中會(huì)發(fā)揮出意想不到的作用。
二、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的藝術(shù)
傾聽(tīng)對(duì)方談話也是首要的修煉。也是個(gè)人形象的一部分，不論你與哪些人談話，包含你的員工、甚至是你不喜歡的人，都是要專注的，如果你不能專注地聽(tīng)對(duì)方講話，會(huì)使對(duì)方感到不被尊重，反過(guò)來(lái)自己也不會(huì)得到尊重。不要讓其他事物干擾你們的談話，在辦公室里談話時(shí)，不要邊聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話邊看文件或處理其他事務(wù)。老板/經(jīng)理與員工談話時(shí)，要避免把關(guān)系放在像老師和學(xué)生的關(guān)系一樣，“一邊倒”式的講述，要耐心傾聽(tīng)“學(xué)生”的見(jiàn)解。更不能以一種高高在上、不平等的形式與人交流。
三、重視包裝的藝術(shù)
做為影樓領(lǐng)導(dǎo)者的老板/經(jīng)理，你需要在員工中樹(shù)立一個(gè)負(fù)責(zé)的、精明的、現(xiàn)代的和可信賴的形象，所以你的形象包裝要與此相符合，雖然影樓有“藝術(shù)”的元素，也有不少帥男靚女，你是不能夠和融入其中的，不論你的性別、年齡，你的“領(lǐng)袖”風(fēng)采是不可缺少的。不要以為是影樓，就把你打扮得像個(gè)藝術(shù)家，你應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家，因此上班時(shí)一定要穿職業(yè)裝。西裝仍然是你的首選，配以白色或淡藍(lán)色的襯衫，領(lǐng)帶能夠鮮亮一點(diǎn)。為成功而穿著，為勝利而打扮。要充分顯示出你的職業(yè)感和敬業(yè)感。
四、強(qiáng)化溝通的藝術(shù)
影樓是由來(lái)自不同地域、有著不同背景和性格的人組成的，把他們整合為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，溝通顯然是首要的。要進(jìn)行有效的溝通，最首要的是你一定要首先明確要交流的信息。如果溝通雙方不能準(zhǔn)確表達(dá)和準(zhǔn)確理解對(duì)方的意思，溝通就不能達(dá)到預(yù)期的目的。老板/經(jīng)理不能完全地、準(zhǔn)確地向員工傳達(dá)你的想法，甚至是錯(cuò)誤地表達(dá)，那后果是非常糟糕的。
1、直接準(zhǔn)確的語(yǔ)言溝通
影樓的員工一般不會(huì)好些，溝通多數(shù)采用、也應(yīng)采用語(yǔ)言溝通方式。語(yǔ)言溝通是一種雙向的、互動(dòng)的交流，不僅要說(shuō)，而且還應(yīng)該聆聽(tīng)，雙方都有機(jī)會(huì)對(duì)聽(tīng)到的話做出反應(yīng)。不清楚、不確信和不知道的方面能夠即時(shí)詢問(wèn)，所以相對(duì)的準(zhǔn)確的水平要高許多。語(yǔ)言溝通最首要的一點(diǎn)是，要聽(tīng)知道對(duì)方的話中話、話背后的隱藏的意思、因?yàn)橐恍┤酥v話時(shí)不愿意直接表述的。但作為老板/經(jīng)理，講話一定要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)，不要讓他人猜你在講哪些。
2、首要而危險(xiǎn)的書面溝通
書面溝通是一種單向的溝通，雙方無(wú)法互動(dòng)交流，接受信息一方有時(shí)不能正確地理解對(duì)方的意思。所以說(shuō)它是有危險(xiǎn)的。有不少影樓老板喜歡給員工寫信、留條子，你要留意，書面交流不能確信對(duì)方在哪些時(shí)候、哪些地點(diǎn)、哪些狀態(tài)下收到你的書面文件，這會(huì)引發(fā)許多不良后果。假如一個(gè)門市正在接單，突然收到你的信件，信中批評(píng)它某件事情處理不當(dāng)，你能夠想到，這時(shí)他會(huì)怎么想？后果會(huì)是哪些呢？所以，我們?cè)谑褂脮鏈贤〞r(shí)，盡可能以正面的、積極的地方為主，不通過(guò)書面形式對(duì)人進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)。傳達(dá)通常性信息是也要準(zhǔn)確明啦地描述，盡可能避免一切可能被誤解、或產(chǎn)生消極后果的情況出現(xiàn)。
3、現(xiàn)代形式的遠(yuǎn)程溝通
遠(yuǎn)程溝通主要是通過(guò)電話、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊等形式進(jìn)行。是一種快捷的溝通形式。電話溝通是一種不見(jiàn)面的語(yǔ)言溝通，具有多數(shù)語(yǔ)言溝通的特性。電子郵件和網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊實(shí)際上也算一種書面交流。使用這些溝通形式都要留意其有關(guān)特點(diǎn)，必要時(shí)能夠?qū)⑦@些形式組合使用，達(dá)到更好的交流效果，避免差錯(cuò)的出現(xiàn)。這種形式經(jīng)常用于老板出差的時(shí)候，當(dāng)然也是對(duì)外溝通的一種不可缺少的形式。
塑造優(yōu)良的個(gè)人魅力，使他人對(duì)你形成仰慕感和信賴感，這對(duì)你的事業(yè)將會(huì)有莫大的幫助。但這里講的內(nèi)容還是不夠的，還有你的成功素養(yǎng)和行為修煉。
