人參加工作,絕不僅僅是為了物質(zhì)待遇而工作,更多的是為了精神上的尊嚴和實現(xiàn)自我價值。長期以來,我們慣有的思維局限了我們對于管理的人性化認識,忽視了人才潛能與情商的管理與開發(fā)。人才比普通員工更強調(diào)自我價值的實現(xiàn),企業(yè)更多的應(yīng)該是給予積極配合而非純粹的利用,這是任何企業(yè)都不能忽視的,而我們的企業(yè)恰恰在這里存在極大的認識誤區(qū)。
民營企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是從未進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時沿襲下來的現(xiàn)實結(jié)構(gòu),并沒有從新的戰(zhàn)略條件下重新進行新的規(guī)劃與調(diào)整,隊伍的建設(shè)應(yīng)是多層次的,新的人才引進、培訓(xùn)與開發(fā)、監(jiān)控與激勵等,都必須是在民營企業(yè)文化沉淀后的良好機制下逐步發(fā)展的。民營企業(yè)事業(yè)部制的運作模式成功的條件之一是現(xiàn)有人才和新人才在價值觀上的統(tǒng)一,因為這是企業(yè)人才核心競爭力產(chǎn)生的基本條件。
不同環(huán)境中成長的員工應(yīng)整合在一個價值導(dǎo)向的激勵機制之中,獲得人才競爭力。高素質(zhì)的專業(yè)人才與管理人才是民營企業(yè)目前最稀缺的資源,企業(yè)發(fā)展越快對人才的需求就越大,任何企業(yè)如果不能從戰(zhàn)略的高度,以投資的眼光看待人力資源的問題,其發(fā)展遲早會遇到瓶頸??上驳氖?,民營企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)已充分認識到了人才的重要性,正在不斷采取新措施完善人力資源管理,我們管理顧問已感受到了這股氣息,但就企業(yè)管理的兩大方面管人和管事而言,管事易而管人難,因為人是活動的、復(fù)雜的、有七情六欲和價值取向的。因此,欲在短時間內(nèi)依靠自身的力量搞好人力資源管理對一個急需人才大踏步前進的企業(yè)來說是有一定困難的。
對民營企業(yè)而言,建設(shè)規(guī)范化的人力資源管理體系,必須要有效把握以下八大要素:
1.建立“以績效為中心的績效管理體系”
從重視企業(yè)目標的企劃到形成一套有效的業(yè)績指導(dǎo)、業(yè)績評價和業(yè)績輔導(dǎo)改進體系,以及建立以此相適應(yīng)的報酬激勵制度、人員培訓(xùn)與開發(fā)計劃、人員進退升遷制度和形成相應(yīng)工作流程程序等。企業(yè)必須要建立起這些規(guī)范化的制度體系和運作程序??鐕究康木褪侵贫鹊脑偕a(chǎn),企業(yè)大了就不能僅僅靠產(chǎn)品,而要靠制度。
2.建立“以人為本的人性管理”
中國民營企業(yè)老板們說的最多的一個詞匯可能就是“以人為本”,然而如何實踐“以人為本”卻沒有概念,“以人為本”成了自我標榜的“噱頭”。對于企業(yè)微觀層次的人力資源管理各項運作策略,民營企業(yè)是最欠缺的,沒有具體的運作策略,再好的理念僅僅只是概念。我們一定要注意,不同的業(yè)務(wù)、不同的企業(yè)組織形式等決定了在這些領(lǐng)域中的人力資源管理具體運作操作策略是不一樣的,不能一味地來復(fù)制。過于忽視人性是管理的一大失敗,想想不少外資企業(yè)宣揚“尊重人、關(guān)心人”的企業(yè)理念,不也正是在這種理念的召喚下人才紛紛涌向的嗎?尊重人才,意味著人才不僅是工作的伙伴,還是生活中的朋友,彼此之間在人格上是同等的;也意味著工作本身不是強迫經(jīng)理人必須服從。對人才來說,不再是單純被使用,而是在雙方協(xié)商自愿的基礎(chǔ)上,選擇更利于人才成長的工作項目和問題解決之道。這樣,管理者與人才不再是單純的命令發(fā)布者和被動接受者、實施者,而會很容易地結(jié)成事業(yè)上的工作伙伴,工作也就成了人才追求自我實現(xiàn)的一個價值平臺。企業(yè)的人力資源管理政策就會很自然地考慮人才的需求,容易贏得人才的認可和贊同,在此基礎(chǔ)上選擇合適的激勵措施保障其創(chuàng)造力的發(fā)揮。
3.建立“人力資源和市場化對接機制”
沒有市場,就無法建立競爭機制,也實現(xiàn)不了效率。這里的市場有雙層含義:一:包括民營企業(yè)的內(nèi)部人力資源市場以及外部人力資源市場。規(guī)范化的要求就是要讓企業(yè)把市場選擇作為解決企業(yè)人員“進口”與“出口”的道路。二企業(yè)雖然用人機制企業(yè)雖然用人機制市場化了,但是企業(yè)對員工的勞動價值沒有真正市場化,有的企業(yè)報酬低,員工合法權(quán)益得不到保障,企業(yè)保險不落實,員工的后顧之憂得不到解決,加之缺乏科學(xué)的管理,等等,沒有體現(xiàn)出待遇留人、事業(yè)留人、感情留人,影響了員工的積極性。
4.建立“創(chuàng)新的契約化用工方式”
我國一些民營企業(yè)有一項所謂的“體制內(nèi)”與“體制外”的用工方式。如是這種現(xiàn)狀,企業(yè)也要建立起體制內(nèi)的人員怎樣在企業(yè)內(nèi)部人力資源市場中“進出”的規(guī)則,否則那些“體制外”的人員心理怎么能平衡?要么就打破體制和觀念的束縛建立起統(tǒng)一的契約化社會化用工方式一些民營企業(yè)的人力資源經(jīng)理就曾向我訴說過多重體制的人員管理方式讓他們工作起來備感苦惱。當(dāng)然這里也需要國家對企事業(yè)單位的管理體制要徹底放開。此外,企業(yè)為了保證人才使用上的效率,不同層次人才的市場價格信號將成為企業(yè)確立薪酬水平的重要參照。