你認(rèn)為，“經(jīng)營”與“管理”哪個(gè)最重要？
“都重要，但經(jīng)營相對(duì)于管理顯得更重要。如果我在市場(chǎng)上經(jīng)營的很好，賺了錢，那我們的日子就好過多了，我們可以有很多辦法來調(diào)動(dòng)員工的積極性，管理就變得相對(duì)簡單了，因?yàn)殄X是基礎(chǔ)。如果我在市場(chǎng)上打了敗仗，沒有營業(yè)收入，那我們就慘了，一旦給員工的工資發(fā)不出，那員工就得一個(gè)跟一個(gè)地跳槽，根本無法管。”
這位營運(yùn)部經(jīng)理陳小姐講的多好，也講出了一個(gè)很樸素的道理，經(jīng)營抓好了，管理就相對(duì)容易多了。經(jīng)營抓不好，管理就相對(duì)難了，企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，經(jīng)營和管理得交替前進(jìn)，但決定企業(yè)前途命運(yùn)的主要是經(jīng)營，因?yàn)槭袌?chǎng)決定企業(yè)成敗。
為什么只有同時(shí)搞了三個(gè)創(chuàng)新才能搞好企業(yè)，有句大家都聽過的話，好的婚紗攝影企業(yè)應(yīng)該具備三個(gè)一：一個(gè)好經(jīng)理，一些好產(chǎn)品，一個(gè)好機(jī)制（企業(yè)文化）。這三個(gè)好的背后就是三個(gè)創(chuàng)新，好領(lǐng)導(dǎo)背后是經(jīng)營創(chuàng)新，好產(chǎn)品背后是研發(fā)創(chuàng)新，好機(jī)制背后是管理創(chuàng)新。這三個(gè)好中最重要的就是一個(gè)好經(jīng)理，因?yàn)槭虑槭侨烁傻模瑳]有一個(gè)好經(jīng)理，哪有好產(chǎn)品，好機(jī)制。為什么有的影樓就能生意紅火，如日中天，而同樣有的影樓會(huì)走向沒落呢？就是因?yàn)橛械挠皹怯袔讉€(gè)素質(zhì)全面的、想干成大事和有事業(yè)心的好帶頭人。話又說回來，作為投資者難道就不知道一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)好經(jīng)理和一幫好帶頭人嗎？這里有對(duì)投資者基本素質(zhì)的一個(gè)最起碼的要求問題。觀念陳舊、思想保守、缺乏遠(yuǎn)見，只重結(jié)果不看過程，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向缺乏敏感性再加上不夠?qū)I(yè)，這就是搞不好企業(yè)的根本問題。其原因的實(shí)質(zhì)就是沒有把企業(yè)的經(jīng)營管理放在長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略位置上。
因此，影樓創(chuàng)新經(jīng)營應(yīng)重點(diǎn)抓住如下個(gè)環(huán)節(jié)，正確經(jīng)營戰(zhàn)略定位、確定營業(yè)目標(biāo)、制造特色產(chǎn)品、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、積極促銷宣傳、全新的企業(yè)文化設(shè)計(jì)。
正確定位是企業(yè)發(fā)展方向的第一環(huán)節(jié)，也是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。定位錯(cuò)了，就會(huì)滿盤皆敗。所謂定位，就是找到自己的發(fā)展方向，千萬不要認(rèn)為有了方向就可以干，當(dāng)然不是，你必須有自己的方向，找到最適合自己的、最有發(fā)展前景的那方向。
二是目標(biāo)這是經(jīng)營的第二個(gè)環(huán)節(jié)。辦影樓就一定有自己的經(jīng)營目標(biāo)，沒有目標(biāo)，就缺乏動(dòng)力，也不會(huì)有壓力，就搞不好企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是什么？說簡單點(diǎn)是業(yè)績是任務(wù)。沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有經(jīng)營計(jì)劃，公司上下麻木不仁，這樣一個(gè)缺少數(shù)字概念的企業(yè)能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳，估計(jì)不會(huì)信服人吧！有資料顯示，中國的婚紗攝影企業(yè)的生存時(shí)間平均不超6年，很多影樓不長壽的原因其中一條就是不按科學(xué)的管理方法去經(jīng)營，因此，辦企業(yè)一定得長壽。但光長壽也不行，得要健康，不然的話，今天“生病”，明天有問題，也不可能長壽。
第三是制造特色。沒有特色產(chǎn)品就別開店，任何一個(gè)影樓要想立存于世，在競爭中撐握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，就必須有自己的特色產(chǎn)品，這是吸引客源的法寶?；榧啍z影就是要?jiǎng)?chuàng)造出在市場(chǎng)競爭條件下全新的自主研發(fā)創(chuàng)新，構(gòu)思這種營銷策劃綜合起來是概念策劃，并用自已制造和張揚(yáng)特色產(chǎn)品讓顧客產(chǎn)生共鳴。當(dāng)然，這里的特色必須與前面的定位和目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起。
第四是結(jié)構(gòu)調(diào)整。企業(yè)結(jié)構(gòu)決定功能，功能決定效益。組織框架結(jié)構(gòu)必須先合理后優(yōu)化。沒有合理，就談不上優(yōu)化。結(jié)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容很多，包括：組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)、人事結(jié)構(gòu)、資金分擔(dān)結(jié)構(gòu)等，所有這些結(jié)構(gòu)必須合理化。在經(jīng)營管理上不要搞橄欖型結(jié)構(gòu)，要搞啞鈴型結(jié)構(gòu)，在抓經(jīng)營的同時(shí)，另一個(gè)重點(diǎn)要狠抓管理，有了這種啞鈴型結(jié)構(gòu)影樓才能穩(wěn)固，企業(yè)才能愈加強(qiáng)大。
第五是積極促銷。有了好產(chǎn)品，還要讓人知道，要想增加營業(yè)收入還要積極促銷。在現(xiàn)代社會(huì)，好酒還真怕巷子深。促銷是影樓的又一大工程，是以全員促銷、廣告促銷、文化促銷、公共關(guān)系促銷、服務(wù)促銷、價(jià)格促銷、形象促銷等的綜合運(yùn)用。企業(yè)的開發(fā)重點(diǎn)在制造賣點(diǎn)，促銷的重點(diǎn)在于制造熱點(diǎn)和觀注上。廣告促銷是讓別人知道你了解你買你的產(chǎn)品，買有商量。公共關(guān)系促銷是讓別人愛于情面，先做朋友生意。在中國辦事處處要講關(guān)系，因此，關(guān)系促銷比廣告促銷更高明。
