說到這可能有些人對設立管理部目的、工作任務和具體要做些什么不是很了解。管理部是公司的一個運營核心部門,它的直接上級是總經(jīng)辦,處在公司管理的第二層,其工作任務和性質(zhì)有兩有個方面,其一:對決策層下達的總計劃任務進行分配和分解到下面各店并進行監(jiān)督、考核管理,我們叫計劃運營管理:其二:對公司各系統(tǒng)下達任務計劃并進行監(jiān)督、考核,我們叫計劃運管管理;
管理部的工作是在強化和完善組織結構,并讓決策層、管理層和執(zhí)行層工作內(nèi)容與責任更加清晰,使每一級管理干部更加明確自己的任務、目標、使命是在管理部的監(jiān)督和定期檢查、考核下,更好的完成應盡義務。管理部是一個能承上啟下的重要部門,它對公司管理數(shù)據(jù)量化,計劃指標分配細化,營銷活動任務精化,對下級管理監(jiān)督、考核和組織協(xié)調(diào)都會有著不可替代和估量的作用。
四、獲取資源能力要強:
有句俗話講得好,在市場上誰先占有資源,誰就先占有財富。既然我們說到了資源,我們先要弄清一個企業(yè)有哪些資源需要去整合,從廣義上講影樓需要整合的資源共有三個方面,即:人力資源、市場資源和影樓的硬件資源,在企業(yè)管理上我們稱其為資源管理。
一個企業(yè)的成長和發(fā)展除了如何獲得市場資源最大化以外,首先要具備獲取優(yōu)秀的人力資源能力,其次要有足夠的能力來爭搶市場資源的能力,這是兩項十分重要的工作內(nèi)容。
這些年婚紗攝影行業(yè),普遍存在著一個有代表性的問題,那就是“重視營銷型人才,忽視管理型人才;看重技術型人才,輕視管理型人才”
,這種人才觀的思想,已經(jīng)讓一些影樓吃到苦頭。營銷只能讓企業(yè)做“大”,管理才能把企業(yè)做“強”
,缺少“強”企業(yè)再大也是一時的。三株口服液成長與衰敗的故事我想早在九十年代應該無人不知無人不曉。
1994年8月當吳炳新、吳思偉父子在山東濟南創(chuàng)立三株公司的時候,怎么也不會料到自己會創(chuàng)造出中國保健品行業(yè)最輝煌的歷史。
從1994至1996年的短短三年間,三株銷售額從1個多億躍至80億元;從1993年底30萬元的注冊資金到1997年底48億元的公司凈資產(chǎn)。三株在全國所有大城市、省會城市和絕大部分地級市注冊了600個子公司,在縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)有2000個辦事處,吸納了15萬銷售人員。迅速崛起的三株不僅達到了自身發(fā)展的頂峰時刻,更創(chuàng)造了中國保健品行業(yè)史上的記錄,其年銷售額80億的業(yè)績至今腦白金也都無法比擬的。七年的迅速崛起又快速倒閉,來得是那樣突然,時至今日,人們?nèi)匀粸檫@么大企業(yè)轟然倒下唏噓不已。從上述看三株,再來分析其成敗的原因,無非是管理型人才與營銷型人才結構上不合理,導致企業(yè)發(fā)展壯大時,管理人才緊缺而造成管理沒有跟上的后果。
了解完三珠咱們再來看婚紗攝影行業(yè)的“人才”問題?!叭瞬拧彪y求、“人才”難招,幾乎成了婚紗攝影行業(yè)的共識。俗話說:“外來的和尚好念經(jīng)”,行業(yè)內(nèi)普遍存在著的一個不正常的現(xiàn)象,有一些影樓的投資人天天在家念“人才”經(jīng),可是公司里有許多優(yōu)秀員工實際上就是某個領域的“人才”,可他硬是瞪著大眼看不見,更可悲的還一方面拼命挖“人才”或到處高薪招聘心目中的“人才”,另一方面對已有的“人才”卻不重視,給人一種遠香近臭的感覺,結果新的“人才”一來,很快在不健康的環(huán)境下被擠走了,接著公司重倒復折又開始四處求賢……為此、可以看出“人才”確實是制約影樓發(fā)展的重要因素,是影樓經(jīng)營之本,許多經(jīng)營者對這個“知易而難行”筒單道理認識深刻。
美國聯(lián)邦快遞是全球最大的快遞公司,它有自己一套非常完備的培訓課程,每時每刻,聯(lián)邦快遞都有3%到5%的員工在接受培訓,公司在員工培訓方面的花費每年約有1.55億美元,是美國在培訓方面投入最大的企業(yè)之一。但在總裁弗雷德看來,這樣巨額的培訓費并不是浪費,而是一筆合算的投資。
作為一個服務性的公司,員工是公司最重要的財富。2002年,聯(lián)邦快遞公司以上年營業(yè)額196億美元的成績,在《財富》雜志2002年全球500強中排名第246位。這和公司穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊伍分不開。
聯(lián)邦快遞員工之所以有非常高的穩(wěn)定性,因為公司已經(jīng)為他們提供了足夠大的發(fā)展空間。每個人都有提升的機會,很多重要職位上的管理人員,都是公司內(nèi)部人員提升上來的。1976年以兼職形式加入公司的戴維?羅伯特,由于熱情肯干、全心投入而不斷被提升,現(xiàn)在已是美國操作部的高級副總裁。他凡事親力親為,也很清楚下屬6萬員工所做的工作范圍。他說:“我一直設身處地,這使我在做決定時能顧及員工們的感受?!?br/>