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看故事學(xué)管理:門(mén)客三千

2011-04-14 作者:慟-
  時(shí)隔半年,齊國(guó)在修建樓閣時(shí)挖出很多石柱,上面寫(xiě)的文字和圖形沒(méi)人認(rèn)識(shí),齊王知道孟嘗君手下賢人眾多,就去請(qǐng)教孟嘗君。孟嘗君讓招賢館的眾人來(lái)看石柱,結(jié)果沒(méi)有一個(gè)人認(rèn)識(shí),在孟嘗君非常失望的時(shí)候,這個(gè)野人走出來(lái),破解了這些堯舜時(shí)期治水時(shí)留下的圖形和文字,隨后對(duì)孟嘗君說(shuō):“蒙您當(dāng)初不棄,在落難之時(shí)收留,一直圖報(bào),但是因?yàn)闆](méi)什么別的技能,因此一直沒(méi)能報(bào)恩,此次破解了柱文,了卻了心愿”,說(shuō)完,拜謝離去。

  今天人才的忠誠(chéng)度不是單靠高薪和獎(jiǎng)金就能換來(lái)的,因?yàn)檫@些其它企業(yè)也做得到,如果真的是人才,別的企業(yè)甚至?xí)?lái)高薪挖角,這也是人才流動(dòng)很大的一個(gè)重要原因。那么如何在同等薪酬,甚至是更低薪酬的情況下留住人才呢?傳統(tǒng)的管理方式是一手拿糖果,一手拿大棒,用物質(zhì)的給予與剝奪作為獎(jiǎng)懲的工具,但是,在今天的企業(yè)中,尤其是那些***腦力勞動(dòng)者,他們對(duì)價(jià)值的理解與需要早就變得多元化,其中自我價(jià)值的表達(dá)、是否受到尊重、愉悅的工作心情等成了選擇工作時(shí)除薪酬與職位外的重要價(jià)值考量因素,而且這些因素所占的比重還在不斷上升。

  現(xiàn)實(shí)生活中,我們能有一個(gè)登臺(tái)表演的機(jī)會(huì)都會(huì)很高興,并不會(huì)計(jì)較報(bào)酬的多少,在職場(chǎng)中又何嘗不是呢,真正的人才除了在意自己付出勞動(dòng)的報(bào)償外,更在意企業(yè)是否給了他們一個(gè)舞臺(tái)。

  盛大網(wǎng)絡(luò)在這方面做的就很好,人才流動(dòng)率很低。盛大游戲首席技術(shù)官朱繼盛認(rèn)為:“盛大網(wǎng)絡(luò)用人觀(guān)的核心思想只有一點(diǎn),那就是給員工以展現(xiàn)自我的舞臺(tái),施展他自己的東西”。這種觀(guān)念并非是停留在口頭上,盛大有不到30歲的總裁和20出頭,學(xué)歷不高的技術(shù)人才,這樣不拘一格,唯才是用的用人觀(guān)使盛大成為了人才向往的樂(lè)園。

  請(qǐng)企業(yè)管理者們相信,給員工一個(gè)舞臺(tái),員工回報(bào)給企業(yè)的絕對(duì)是一臺(tái)精彩的好戲。

  2、摒棄官僚作風(fēng)

  孟嘗君作為處在階級(jí)制度較為森嚴(yán)的封建體制社會(huì)中的**官吏,在摒棄官僚作風(fēng)方面非常值得稱(chēng)道。孟嘗君的衣食住行與門(mén)客們完全一樣,除非重大集會(huì)與儀式外,很少穿華麗的衣服與乘坐華貴的車(chē)馬,飲食上也相對(duì)簡(jiǎn)單。一次,孟嘗君與門(mén)客們一起吃飯,有一個(gè)人身體遮住了孟嘗君桌子上的燈光,一名叫馮諼的門(mén)客覺(jué)得孟嘗君的飯菜一定是比門(mén)客的更好,于是擲杯筷于地,打算離開(kāi)。孟嘗君急忙捧著自己的飯菜讓馮諼看,結(jié)果都是一樣的,這讓馮諼羞愧難當(dāng),誓死效忠孟嘗君。

  一次,孟嘗君派遣馮諼到自己的封地——薛,去收繳欠賬,馮諼到當(dāng)?shù)睾笠悦蠂L君的名義把大家的欠據(jù)全部燒毀。馮諼空著手回來(lái),孟嘗君先是非常生氣,但是馬上就平靜下來(lái),他想馮諼這么做一定有他的道理,于是請(qǐng)教馮諼這么做的用意。馮諼說(shuō):“現(xiàn)在你家財(cái)萬(wàn)貫,幾千兩白銀對(duì)現(xiàn)在的你來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重,因此,我用這筆錢(qián)給你傳揚(yáng)仁德的美名了,總有一天這份投入會(huì)有回報(bào)的”,孟嘗君聽(tīng)完不僅不怪罪,反而重謝馮諼。不久,孟嘗君被齊湣王罷官,孟嘗君返回封地,當(dāng)?shù)匕傩粘龀前倮锵嘤T諼當(dāng)初的善施使孟嘗君有了安身的退路。不久馮諼游說(shuō)楚國(guó)國(guó)君,使楚王高官厚祿聘請(qǐng)孟嘗君,這讓齊湣王看到了孟嘗君的價(jià)值,同時(shí)又擔(dān)心其為別國(guó)所用,于是復(fù)孟嘗君的相位。

  當(dāng)孟嘗君多次遭遇險(xiǎn)情時(shí),被其以兄弟相待的門(mén)客也都拼死保護(hù),使其化險(xiǎn)為夷。孟嘗君厚待部屬,而部屬給其的回報(bào)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于其所付出。值得一提的是,孟嘗君厚待部屬的方法不僅僅是豐衣足食,更是一種視下屬為兄弟,推己及人的態(tài)度,這個(gè)特點(diǎn)才讓真正的人才不離不棄,反之,單純施以酒肉,只能留住一些庸才。

  在企業(yè)管理活動(dòng)中,由于舊有的層級(jí)管理方式極容易產(chǎn)生官僚作風(fēng),使決策者高高在上,中間層級(jí)眾多,員工的意見(jiàn)與心聲在層層過(guò)濾后根本無(wú)法傳達(dá)到?jīng)Q策者的耳朵里,高層領(lǐng)導(dǎo)者的言語(yǔ)與決策也在層層傳遞中走了樣,過(guò)了時(shí);管理者妄自尊大,容不下不同的聲音,有意無(wú)意地拉小集團(tuán),排異己;以本位思想作為管理企業(yè)的思想出發(fā)點(diǎn)等,這在今天的企業(yè)管理中都是非常危險(xiǎn)的。決策者無(wú)法客觀(guān)掌握信息,思想偏執(zhí),獨(dú)斷專(zhuān)行,會(huì)給員工造成巨大的挫折感,縱使企業(yè)付出了高昂的薪水,也無(wú)法挽留人才因?yàn)槭?、挫折感、自身價(jià)值無(wú)法發(fā)揮而離開(kāi)企業(yè)。官僚作風(fēng)成為了人才的第一殺手,現(xiàn)在西方一些學(xué)者倡導(dǎo)仆人式管理,就是為了管理者與員工之間能夠產(chǎn)生良性的互動(dòng),這種互動(dòng)帶來(lái)的是企業(yè)的健康與活力,去除官僚作風(fēng)是未來(lái)企業(yè)引導(dǎo)者需要做的一件非常重要的事。

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