影樓經(jīng)營(yíng)：如何面對(duì)員工跳槽的問(wèn)題
影樓員工跳槽，真的很糟糕嗎？員工跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)，你就輸定了？或者說(shuō)，員工跳槽是件好事？員工頻頻跳槽到別的企業(yè)去，你該感到慶幸？答案介于兩可之間。我個(gè)人傾向于認(rèn)為員工跳槽不是件壞事。我不認(rèn)為企業(yè)存在無(wú)論如何都不能割舍的員工，即那些舉足輕重、能真正成事的人。他們一走，企業(yè)的日子就會(huì)很難過(guò)或不能有如此成就。同時(shí)，我也深深感到，即使有這樣的員工，他們的重要性也在不斷變化。今天的關(guān)鍵人物一年后說(shuō)不定就是另一番光景。個(gè)中原因請(qǐng)聽我解釋。
順應(yīng)變化
6年前，我聘了一位年輕的工商管理碩士。小伙子聰明風(fēng)趣，工作努力，上進(jìn)心強(qiáng)。我覺得他能長(zhǎng)期同我合作。當(dāng)我轉(zhuǎn)到另一家公司時(shí)，便熱切地邀他加入。此前，我們已合作三年，而且他一直負(fù)責(zé)審計(jì)。因此，我打算讓他繼續(xù)負(fù)責(zé)審計(jì)部門。
然而，這兩個(gè)公司的環(huán)境迥然不同。他的素質(zhì)使他在原公司做得有聲有色，在這兒卻無(wú)用武之地。一年后，他離開了。我們是知己，有點(diǎn)難舍，但他的離去已成定局。后來(lái)，他在別的公司做得不錯(cuò)，而本公司接替他的人也干得很出色。
就在這家公司，同樣的事在別的員工身上也曾發(fā)生過(guò)。公司成長(zhǎng)了，他們卻踏步不前。不能順時(shí)應(yīng)變，他們遲早會(huì)跳槽，至少會(huì)覺得有必要跳槽。
在許多企業(yè)，員工已不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，卻依然身居要職。我早年工作過(guò)的一家企業(yè)有名經(jīng)理無(wú)所事事達(dá)1年之久。
我知道，把不能再為企業(yè)效力的員工請(qǐng)出去，聽來(lái)頗殘酷。但不這么做，大家都會(huì)身受其害。
流失的好處
如果你能接受這樣一個(gè)觀念，即企業(yè)只能保留少數(shù)幾個(gè)真正關(guān)鍵的員工并不斷更新這個(gè)名單，可能會(huì)更容易接受“員工跳槽是好事”的觀點(diǎn)。不過(guò)，人力資源部的人也許會(huì)反對(duì)說(shuō)：“員工流失的代價(jià)不菲。登招聘廣告、重新培訓(xùn)員工要花不少錢。”不錯(cuò)，登招聘廣告要花錢，但這錢我樂意出。原因如下：員工跳槽可為企業(yè)省錢。是的，員工流失能省下的錢比所花成本大得多。企業(yè)發(fā)展較穩(wěn)定時(shí)尤其如此。比如，一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)部有20人。其中一人離職后，他的工作被分給其他19人。結(jié)果，這19名員工中有1人（或更多）得以升職，填補(bǔ)了離職員工留下的位置。因此，最后登廣告招聘的是升職員工空出的較低職位，從而節(jié)省了企業(yè)的支出。
至于培訓(xùn)費(fèi)，只要做得好，根本無(wú)須掛齒。我的意思是，應(yīng)堅(jiān)持交叉培訓(xùn)，關(guān)鍵職能讓員工輪流負(fù)責(zé)。這樣，就不會(huì)出現(xiàn)企業(yè)成敗系于一人的現(xiàn)象。
員工跳槽后新招的員工可為企業(yè)注入新觀念?！斑@是我們做事的規(guī)矩，我們的企業(yè)文化就是這樣。”誰(shuí)沒聽過(guò)這種話？聽到別人解釋你為什么不能有點(diǎn)出格時(shí)，誰(shuí)都會(huì)在心里暗自說(shuō)：“對(duì)，沒錯(cuò)。這企業(yè)文化真臭。”企業(yè)需要通過(guò)員工流動(dòng)來(lái)招聘新生力量，尋找解決問(wèn)題的不同方法。
員工跳槽可為留下的員工創(chuàng)造機(jī)遇、提高他們的士氣。我曾聘用過(guò)好幾位富進(jìn)取精神的員工。跟隨我3、4年后，他們都另尋出路，賺錢遠(yuǎn)比跟從我時(shí)多。雖然他們都是我不想失去的重要員工，我并不認(rèn)為這是我的失敗。相反，我認(rèn)為這是我的成功之處。
他們?yōu)槲倚量喽嗄?，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，最后憑借這些經(jīng)驗(yàn)找到了更好的機(jī)會(huì)。這一切其他員工都看在眼里，并且認(rèn)識(shí)到他們也會(huì)有同樣的機(jī)會(huì)。我用這些成功的例子來(lái)為自己招人。我認(rèn)為，他們是我招聘新人時(shí)的一大賣點(diǎn)。
所以，每當(dāng)歲末年初時(shí)，影樓可以從另外一面來(lái)面對(duì)“跳槽大軍”們。
