1、“記住他的名字,并把他叫出來!”
2、要了解每一位新員工的個(gè)性優(yōu)點(diǎn),真誠的贊賞和欣賞他們,出錯(cuò)不要指責(zé)或抱怨;
3、“記住每一位新員工的生日”;
4、激發(fā)員工內(nèi)心的渴望,并表示真誠的關(guān)切;
5、尊重為上,讓他認(rèn)為自己是重要人物,滿足他的成就感;
2、90后是文化的核心:文化是以占大多數(shù)比例的群體為載體,各個(gè)領(lǐng)域人才的年輕化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),80后大學(xué)生村官林茜是重慶市最年輕的村支書才24歲,成為領(lǐng)導(dǎo)2000多人口響水村的“一把手”。美國宇航局前局長米切爾•格里芬曾經(jīng)發(fā)出這樣的感慨:中國航天最令人感到害怕的,不是它所取得的像載人航天工程這樣的巨大成就,而在于它所擁有的一大批年輕科學(xué)家和工程師!嫦娥三號(hào)總師僅41歲, 70后年輕航天科學(xué)家?guī)ьI(lǐng)著他的年輕團(tuán)隊(duì)取得了的輝煌成就。90后作為職場(chǎng)主力軍人是文化生成與承載的第一要素,在世界大圈子的新思潮價(jià)值觀影響下,90后將以全新的精神面貌和果敢睿智的行事風(fēng)格,擔(dān)綱起他們的社會(huì)責(zé)任。
3、跨越代溝有效交流:曾有過一個(gè)說法;“三個(gè)90后不如一個(gè)80后。”一個(gè)70后的管理者和一群90后開會(huì)談思想,你就會(huì)發(fā)現(xiàn);你給他談制度,他給你講文化,你給他講文化,他個(gè)你談規(guī)矩,你給他談規(guī)矩,他給你講網(wǎng)絡(luò),你給講談網(wǎng)絡(luò),他給你談創(chuàng)新,你給他談創(chuàng)新,他問你:“有木有”……。在企業(yè)管理的剛性制度,與彈性執(zhí)行之間要有一快軟著陸地帶,這里的水不能太清,求大同存小異有,話不能說的太硬事做的不能做的太猛,給員工留面子、留機(jī)會(huì)、留余地……。不要忘了說走就走,轉(zhuǎn)身不咳嗽這就是90后。企業(yè)文化的存在首先是與員工有共同的價(jià)值觀念,核心的奮斗目標(biāo),捆綁式的利潤分配機(jī)制,才能將企業(yè)文化形成一股積極進(jìn)取的凝聚力、轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
部門管理九種有效的交流方法:
1、激勵(lì)員工,讓他們看到自己的優(yōu)點(diǎn);
2、提醒員工,讓他們看到自己的不足;
3、維護(hù)你的員工,在客人團(tuán)隊(duì)面前稱贊你的員工;
4、你要找到與員工共同的愛好趣味相投;
5、生活中能把你的員工介紹給自己的朋友;
6、和員工經(jīng)常講一些笑話和網(wǎng)絡(luò)段子能讓員工心情放松;
7、主動(dòng)帶領(lǐng)員你的員工,參加行業(yè)以外的社會(huì)活動(dòng)接觸新觀點(diǎn)、新事物;
8、有時(shí)協(xié)助員工完成工作并理清他們的生活思路;
9、把好消息第一時(shí)間與員工分享。
4、用心管理言傳身教:對(duì)90后為什么需要特殊的管理,我們舉個(gè)例子;動(dòng)物世界大象是高智商最有組織的哺乳動(dòng)物,頭像是象群里年齡最長的母象,它走最前面用經(jīng)驗(yàn)和智慧帶領(lǐng)象群千里跋涉尋找草場(chǎng)水源。離群的公象沒有象群沒有母象的管教,成為脾氣暴躁殺戮其他動(dòng)物的兇手,有一部片子記錄了這只公象在半年多的時(shí)間殺戮了十幾頭犀牛,管理人員發(fā)現(xiàn)后把它放入一個(gè)象群中就再也沒有殺戮想象了。現(xiàn)在90后畢業(yè)后直接走進(jìn)社會(huì)進(jìn)入企業(yè),我們的教育體制缺乏對(duì)他們社交處世技巧的積累體驗(yàn)。在家庭父母是養(yǎng)育我們,指引我們生活和人生的道路的第一個(gè)管理者,90后沒有更多時(shí)間享受這份幸福的時(shí)光。90后來到我們企業(yè),首先要讓他親身體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的溫馨和大愛,補(bǔ)上他在學(xué)校在家庭缺失的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。連接管理與員工之間的橋梁是信任,信任是無價(jià)的信任是用心、用時(shí)間的培養(yǎng)建立起來的,有了關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人這個(gè)感情上的紐帶,員工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí)。管理者是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者傳播者駕馭者,讓他們親身體驗(yàn)用心感知。
七點(diǎn)做法和員工建立好人緣:善于和本部門同事之間的合作與分享;真誠的贊美對(duì)方不阿諛奉承;換位思考能夠善解人意;碰到出錯(cuò)別太嚴(yán)厲;堅(jiān)持制度有原則但不固執(zhí);保持微笑別人就能感受到你的友善;大目標(biāo)、大團(tuán)隊(duì)不搞小圈子小計(jì)謀。