而“價值觀”，在阿里巴巴是決定一切的準(zhǔn)繩。馬云認(rèn)為，“阿里的定位就是阿里自己對自己的看法”，即便“我們不完善，也不可能是完全正確的”，但阿里始終崇尚的價值觀是不能動搖的，馬云強(qiáng)勢地表示，“我們想要的，是我們成立公司時的想法和原則。”
阿里集團(tuán)人力資源副總裁常楊對《IT時代周刊》表示，“價值觀在阿里不是空談，是員工聚合組織里的共同鏈接，也是我們完成創(chuàng)造新商業(yè)文明使命的方法。”
企業(yè)價值觀，本質(zhì)上是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的***判斷，在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。這也是馬云多次強(qiáng)調(diào)“價值觀絕對不能讓步”的根本原因。
阿里巴巴人士介紹，價值觀的培訓(xùn)在阿里內(nèi)部一直高度重視。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，阿里巴巴2.5萬名員工中，年齡在26-27歲的占絕大部分。對于很多人來說，這可能是人生的第一份工作，他將在這個組織形成自身價值觀。
接受記者采訪的新員工也都透露選擇阿里，是受到公司價值觀的感召。這種感召不是簡單地認(rèn)同“六脈神劍”，它來自阿里人所表現(xiàn)出來的熱情、真誠及敬業(yè)。由此可見，對于這些年輕人來說，阿里某種程度上給了他們實(shí)現(xiàn)夢想的空間，正因此，馬云不得不在信中提到，26歲同樣是“容易犯錯的年紀(jì)”。
年輕創(chuàng)業(yè)家茅侃侃(微博)對《IT時代周刊》表示，身為80后，他對馬云的做法表示贊同。他認(rèn)為，現(xiàn)在年輕人的浮躁和自信心盲目膨脹，可能是導(dǎo)致其初入職場就把自己假想成戰(zhàn)略家而對企業(yè)指指點(diǎn)點(diǎn)的主要原因。
常楊也透露，年輕人所表現(xiàn)出來的過度關(guān)注個人感受，缺乏對他人的理解和感恩，可能是導(dǎo)致老員工不滿的原因。這部分人在公司是存在的，但發(fā)出的聲音卻大于個體的數(shù)量。一定程度上是社會浮躁的反射，也是年輕人初入社會的適應(yīng)過程。
此外，也有人質(zhì)疑，讓馬云一個月內(nèi)兩次給“年輕的阿里人”寫信強(qiáng)調(diào)價值觀，還基于今年2月馬云的“刮骨療傷”，與供應(yīng)商欺詐事件相關(guān)。以及5月支付寶事件的爆發(fā)，各界直指馬云及阿里管理層不遵守契約精神。
被掩藏的管理問題
中國互聯(lián)網(wǎng)公司成長迅速是有目共睹的。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心測算，中國網(wǎng)民群體是全世界最大的，2011年比2010年上升了6%，達(dá)到4.85億。而不斷壯大的互聯(lián)網(wǎng)公司正如馬云所說，無論是“阿里巴巴、淘寶、支付寶”還是“騰訊、百度都是由80后建設(shè)起來的”。
“阿里是年輕人的世界”，常楊也表示，阿里發(fā)展到今天正是源于80后員工的敢想、敢言、敢實(shí)踐，這種敢為天下先的精神也是阿里繼續(xù)前進(jìn)的能量。
可見，80后在中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史中扮演著不可或缺的角色。然而，當(dāng)媒體還在質(zhì)問為什么中國互聯(lián)網(wǎng)出不了馬克·扎克伯格的時候，不少元老級的企業(yè)管理者卻開始透露自己的擔(dān)憂，“80后帶來了創(chuàng)新思維、滿腔激情的同時，也給企業(yè)帶來諸多管理的挑戰(zhàn)。”
