前廳接待無論從裝修設(shè)計(jì)到影樓前臺(tái)接待，門市服務(wù)等都是影樓服務(wù)的第一關(guān)鍵點(diǎn)，那利用怎樣的制度來規(guī)范化影樓的大堂管理呢？以下三十六計(jì)簡(jiǎn)單實(shí)用，是影樓大堂經(jīng)理必讀之細(xì)則。
一、以下情形者予以警告（罰款5---30）元
1 、上班前未按要求化妝，或上班時(shí)間當(dāng)眾化妝；
2 、上班時(shí)間未穿高跟鞋，未戴工牌，未穿工衣，沒按要求穿著工衣者；
3 、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
4、 開“早會(huì)”未按時(shí)參加或無故不參加早會(huì)者；
5、 輪到門市迎賓，但未及時(shí)值班或未告知下一位門市值班；
6、 迎賓人員值班時(shí)接電話或與旁人交頭接耳、站姿不標(biāo)準(zhǔn)者；
7、門市接單不跟客人遞名片、自我介紹、再道出客人的稱呼者；
8、接待拍照的沒做到一手交一手、自我介紹者；
9、客人在拍照過程中門市閑著沒去探班問候(倒咖啡、水、點(diǎn)餐)；
10、在大堂坐姿不端正、托腮、趴在桌面上 ；
11、休假未將職務(wù)交代妥當(dāng)，影響現(xiàn)場(chǎng)工作秩序者；
12、 工作不認(rèn)真；不努力；屢教不改者；
13、 初次不服從上司安排；情節(jié)輕微者；
14、門市人員在定單時(shí)未說明有化妝費(fèi)用及其細(xì)節(jié)而導(dǎo)致客怨者；
15、 接了來電，未把內(nèi)容記錄在預(yù)約表上或未交代清楚導(dǎo)致客怨者；
16、工作場(chǎng)所大聲喧嘩或污言穢語者；
17 、利用公司電話私人聊天；叫私人外買；或用私人電話當(dāng)眾聊私事；
18、服務(wù)態(tài)度欠佳，情節(jié)輕微者；
