企業(yè)文化的真正含義是什么?它由三部分組成:愿景、使命和核心價(jià)值觀。
——愿景和使命是所有員工的夢(mèng)想和行動(dòng)的動(dòng)力系統(tǒng)。
——使命是對(duì)外的,將企業(yè)與世界聯(lián)系起來(lái),是企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和責(zé)任。比如,是金夫人使命就是在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí),持續(xù)為人類(lèi)的美麗和幸福生活做出貢獻(xiàn)。
——愿景是對(duì)內(nèi)的,聯(lián)系員工和企業(yè)的,是企業(yè)和企業(yè)所有員工共同的目標(biāo)和方向,比如金夫人的愿景就是在人像攝影和婚禮事業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)品質(zhì)、服務(wù)的數(shù)一數(shù)二。
我們通過(guò)愿景和使命為企業(yè)和員工營(yíng)造共同的心靈家園——構(gòu)建幸福企業(yè)及百年企業(yè)。
——核心價(jià)值觀體現(xiàn)的是這個(gè)企業(yè)憑什么生存?憑什么卓越?它是企業(yè)的傳統(tǒng)和能力。這些能力集中起來(lái)就是我們的強(qiáng)于別人的能力。金夫人的核心價(jià)值觀就是顧客第一、真誠(chéng)、關(guān)愛(ài)、敬業(yè)、創(chuàng)新、共贏;我們就是堅(jiān)守這些優(yōu)良的傳統(tǒng)慢慢做大做強(qiáng)。
所以,企業(yè)文化是員工要的,不是企業(yè)要的。企業(yè)文化可以幫助員工融入企業(yè),提升能力,成就未來(lái)。
由此,我們可以提煉出這樣一個(gè)公式:企業(yè)文化=集體夢(mèng)想+集體記憶(傳統(tǒng))。同時(shí)可以得出一個(gè)結(jié)論:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
我們金夫人提倡“家”的文化,用對(duì)待家人的態(tài)度對(duì)待員工,關(guān)愛(ài)員工疾苦。2011年金夫人成立了“愛(ài)心基金會(huì)”,每月干部和員工都會(huì)定期捐贈(zèng)金額到捐款箱,及時(shí)為身邊的家人奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心,我一年也會(huì)向愛(ài)心基金捐款12萬(wàn)元,這樣不但形成了金夫人大家庭“愛(ài)”的文化,也能在員工需要幫助的時(shí)候,及時(shí)從愛(ài)心基金拿錢(qián)支助,讓員工能感受到大家庭的溫暖。
我們同時(shí)也感覺(jué)到關(guān)愛(ài)員工子女非常重要。從去年2月15日開(kāi)始,我們成立了金夫人兒童國(guó)學(xué)班。國(guó)學(xué)班針對(duì)金夫人內(nèi)部員工3-8歲的孩子,我們找到重慶最早的公益兒童傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)班的老師們免費(fèi)傳授中華文明經(jīng)典圣賢文化,讀四書(shū)五經(jīng),重點(diǎn)讀弟子規(guī),讓他們明忠孝禮儀。國(guó)學(xué)班的宗旨是免費(fèi)讓集團(tuán)員工的孩子們系統(tǒng)學(xué)習(xí)中外傳統(tǒng)文化經(jīng)典,將圣賢之道落實(shí)在生活之中,快樂(lè)學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng),學(xué)會(huì)做人、做事,成為身心健康、氣質(zhì)高雅、知書(shū)達(dá)理、德才兼?zhèn)涞暮煤⒆印?br/>
如今“金夫人是我們的家”的理念已經(jīng)較能植根于每個(gè)員工心中。
最后,我想對(duì)婚紗攝影行業(yè)健康發(fā)展提幾點(diǎn)不成熟的意見(jiàn)建議。
同仁們,26年前,廣州文苑成為了中國(guó)第一家婚紗影樓,自此以后,全國(guó)婚紗影樓如雨后春筍,風(fēng)起云涌。前30年,我們這個(gè)行業(yè)只要有個(gè)攤子,老板努力一點(diǎn),掙錢(qián)相對(duì)比較容易。我們行業(yè)的發(fā)展在得到中國(guó)人像攝影協(xié)會(huì)的正確引導(dǎo)、支持、幫助和提升下,我們的婚紗專(zhuān)業(yè)委員會(huì)已經(jīng)成功舉辦13次成功之道交流會(huì),幫助大家在全國(guó)成長(zhǎng);兒童專(zhuān)業(yè)委員會(huì)也舉辦了4次交流會(huì)。中國(guó)本地婚紗企業(yè)也逐漸取代了日本、香港、臺(tái)灣、韓國(guó)的影樓??梢哉f(shuō),中國(guó)婚紗攝影行業(yè)正走在做大做強(qiáng)的路上。
在這種形勢(shì)下,我們應(yīng)該保持一個(gè)清醒的頭腦。而從現(xiàn)在起的后30年,我們將擔(dān)負(fù)起將中國(guó)婚紗攝影行業(yè)的新的使命。我們更有義務(wù)將這個(gè)行業(yè)做深、做透、做精。如果我們仔細(xì)審視一下,不難發(fā)現(xiàn),目前行業(yè)還存在一些不正常、不健康的現(xiàn)象,正在干擾和影響我們行業(yè)的健康肌體。
為此,我想對(duì)行業(yè)建設(shè)提幾點(diǎn)希望:
第一,對(duì)顧客要真誠(chéng);第二,對(duì)員工要關(guān)愛(ài);第三,行業(yè)要共贏。前兩點(diǎn)已我不用多說(shuō)。我重點(diǎn)說(shuō)的是行業(yè)要共贏的問(wèn)題。我呼吁:我們同行間“不沖突、不對(duì)抗,相互尊重,合作共贏?!睘榇耍覀冃袠I(yè)所有企業(yè)都應(yīng)該講正氣、樹(shù)正氣,自覺(jué)抵制不正之風(fēng);要自覺(jué)行業(yè)自律,不要互相拆臺(tái)、不相互亂殺價(jià)、不互相攻擊、不互相挖人;要合作才能共贏、互利才能共贏,只有利他最終才能利己。我們要說(shuō)到做到。譬如今年5月28日,我們杭州金夫人在杭州舉行了價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的兩天會(huì)議就不排斥本地同行,還邀請(qǐng)大家來(lái)共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,達(dá)到共贏。
同行們,現(xiàn)在大家都在談中國(guó)夢(mèng)。我們中國(guó)婚紗攝影行業(yè)也應(yīng)該有一個(gè)共同的夢(mèng),那就是合作共贏之夢(mèng),繁榮昌盛之夢(mèng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)顧客之夢(mèng)!同行們,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)美麗的行業(yè)之夢(mèng),讓我們攜起手來(lái),就從今天開(kāi)始,就從自己做起吧!