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兒童影樓門市銷售如何巧妙利用“激將法”

轉(zhuǎn)載自:福緣祥 2015-11-26 作者:小齊同學(xué)

  目前兒童攝影市場(chǎng)基本呈現(xiàn)出三種不同形式與規(guī)模的兒童影樓:家庭作坊式小型兒童店、具有一定規(guī)模和專業(yè)技術(shù)的中型兒童影樓、上規(guī)模的大型專業(yè)兒童影樓。

  1)家庭作坊式小型兒童店

  主要呈現(xiàn)出的狀況:店經(jīng)營(yíng)面積多半在100平以下,裝修比較簡(jiǎn)單,多半在一些小區(qū)附近或是副街道上,工作人員一般在5人之內(nèi),甚至更少。拍攝風(fēng)格比較簡(jiǎn)單,接呈早期照相館模式,從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)講都只要是以夫妻店為主,雖然沒(méi)有高額利潤(rùn)可言,但是至少滿足當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求,管理制度上基本屬于空白, 其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:服務(wù)容易到位,讓顧客有一種親情式拍攝的感覺(jué);運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,投入不大。易管理。 缺點(diǎn)表現(xiàn)為:顧客消費(fèi)價(jià)位較低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較弱, 這些中小型兒童影樓目前只有很小一部分?jǐn)U大經(jīng)營(yíng)面積及規(guī)模,走上正規(guī)管理經(jīng)營(yíng)模式。業(yè)界一直流傳一句話:擴(kuò)張是找死,不擴(kuò)張是等死。那怎么辦呢,難道就這樣真的去等死嗎?

  傳統(tǒng)營(yíng)銷解決方案:

  店再小也要有個(gè)完整的管理制度,在約束的基礎(chǔ)上去提高員工從業(yè)素質(zhì),這中小型兒童影樓區(qū)域性較強(qiáng)。一般著重針對(duì)附近消費(fèi)市場(chǎng)和群體就可以了,把所在區(qū)域的幼兒園或是小區(qū)兒童場(chǎng)所建立和諧的合作關(guān)系,親情+服務(wù)+品質(zhì),用產(chǎn)品的品質(zhì)與親人般的拍攝感覺(jué)去抓住市場(chǎng)。一個(gè)溫馨安逸的環(huán)境,到處充滿家的氣息,顧客進(jìn)來(lái)不像是到了具有濃重商業(yè)氣氛的兒童影樓,而是回到溫馨的家里來(lái)拍攝。在大市場(chǎng)趨勢(shì)下,以地域性為目標(biāo),以親情為品牌,以品質(zhì)為保障,打造“你身邊的寶寶攝影專家—-隨時(shí)為你服務(wù)”。

  2)中型兒童專業(yè)兒童攝影

  隨著市場(chǎng)需求的不段擴(kuò)大,家庭式作坊的中小型兒童影樓已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)。一批具有專業(yè)技術(shù)和規(guī)模的兒童影樓出現(xiàn),面積在200平以上,工作人員多半以10人-20左右為主,管理制度也基本具備,服務(wù)對(duì)象逐步專一化,即出現(xiàn)嬰幼兒攝影,在拍攝手法上,慢慢加入了兒童實(shí)景模擬式拍攝,例如廚房,家具,洗澡間等等,體現(xiàn)在家的玩耍中的自然,新品不段推出,在平均消費(fèi)價(jià)位上也逐步提高,顧客消費(fèi)理念也逐步由簡(jiǎn)單拍攝幾張而轉(zhuǎn)化為拍攝成冊(cè)的照片。其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:開(kāi)業(yè)初期,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不大,各個(gè)店各占自己的市場(chǎng),很多店以品質(zhì)取勝,容易經(jīng)營(yíng)。缺點(diǎn):要在培養(yǎng)市場(chǎng)和顧客消費(fèi)心里。在價(jià)位上不占優(yōu)勢(shì),和小影樓比價(jià)位相對(duì)高,和大型影樓比,硬件設(shè)備難到位。主要的顧客群體為中檔消費(fèi)顧客。

  傳統(tǒng)營(yíng)銷解決方案:

  市場(chǎng)沒(méi)有定律,但是卻有無(wú)形的潛規(guī)則。在營(yíng)銷方面應(yīng)經(jīng)常和附近的一些兒童行業(yè)店做些互動(dòng)活動(dòng),首先從最基本的發(fā)放宣傳卡,到各個(gè)兒童聚集地,幼兒園、學(xué)校等等,經(jīng)過(guò)不斷的嘗試,慢慢形成一種可行**的操作模式,增加店內(nèi)人氣。同時(shí)豐富產(chǎn)品,照片拍攝效果多樣化,在節(jié)日期間制定一整套優(yōu)惠消費(fèi)套系,做好后期消費(fèi)。抓住每個(gè)顧客,服務(wù)好每個(gè)顧客,建立良好的口碑。在市場(chǎng)中樹(shù)立自己的知名度與品牌效應(yīng),打造一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的前提與鋪墊。


  3)大型專業(yè)兒童影樓

  婚紗影樓競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,兒童市場(chǎng)成為眾婚紗老板看做尚未開(kāi)發(fā)的**,上千平左右的兒童店拔地而起,從業(yè)兒童攝影老板稱這是 “狼來(lái)了” !大型婚紗影樓老板一見(jiàn)面就經(jīng)常說(shuō)一句笑話:“你兒童了嗎?”開(kāi)業(yè)初期,鋪天蓋地的廣告宣傳幾乎家喻戶曉,專業(yè)的管理模式,專業(yè)的兒童化裝修,領(lǐng)跑城市兒童攝影拍攝行業(yè)。其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:規(guī)模大,資金雄厚經(jīng)得住市場(chǎng)沖擊,顧客消費(fèi)群檔次高,產(chǎn)品齊全,拍攝手法專業(yè)化多變,抓住高消費(fèi)群體。占有市場(chǎng)份額較快。其缺點(diǎn)表現(xiàn)為:人員流動(dòng)性相對(duì)大,拍攝模式化,服務(wù)不到位,容易造成客怨。人員素質(zhì)不齊,后期取件容易造成誤件。

  傳統(tǒng)營(yíng)銷解決方案:

  在軟件硬件設(shè)施齊全的前提下,市場(chǎng)營(yíng)銷成為主要問(wèn)題。以品牌為出發(fā)點(diǎn),以品質(zhì)做后盾,打造靈活多變的攝影主題,提高內(nèi)部人員的素質(zhì),經(jīng)常做些禮儀上的培訓(xùn),對(duì)每個(gè)顧客服務(wù)第一,打服務(wù)牌,同時(shí)建立專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍,開(kāi)展外展秀場(chǎng)活動(dòng),爭(zhēng)取一部分市場(chǎng)份額,與同一檔次的異業(yè)做聯(lián)盟,做些互惠互利的打品牌的活動(dòng)。

  兒童影樓營(yíng)銷需惡補(bǔ)

  由于低門檻的行業(yè)準(zhǔn)入使大批資本流向兒童市場(chǎng),越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者看好兒童攝影這塊蛋糕,兒童影樓的數(shù)量在近兩年不斷的增加。而這也意味著兒童攝影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將再次升級(jí),在近兩年的觀察中我們已經(jīng)看到有很多兒童影樓的經(jīng)營(yíng)者跟不上市場(chǎng)的變化,已經(jīng)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰掉。很多地區(qū)的龍頭兒童攝影,在新的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)后都敗下陣來(lái),甚至銷聲匿跡。

  我們發(fā)現(xiàn)很多兒童影樓的經(jīng)營(yíng)者大多為技術(shù)出身,在近幾年的市場(chǎng)形式大好的局面下投入到兒童攝影的經(jīng)營(yíng)中來(lái)。對(duì)于營(yíng)銷方面知之甚少,甚至干脆就是“營(yíng)銷盲”?;臼窃诤悓W(xué)步,在市場(chǎng)不成熟的階段,很多經(jīng)營(yíng)者并不是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)有道而取得市場(chǎng)成功,只是抓住了好的市場(chǎng)機(jī)遇。然而隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟,消費(fèi)逐漸理性化的結(jié)果就是要求經(jīng)營(yíng)者必須提高經(jīng)營(yíng)水平來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

  影樓經(jīng)營(yíng)者要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須把握時(shí)局、縱觀全局馬上惡補(bǔ)營(yíng)銷知識(shí)并靈活加以運(yùn)用
 

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