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銷售各環(huán)節(jié)的幾個(gè)小技巧 輕松搞定你的客戶!

轉(zhuǎn)載自:銷售精英圈 2016-10-13 作者:小布布

  一般的陌生銷售很難一次達(dá)成的課分成三個(gè)部分,***次電話,跟進(jìn)電話,促成交款這三部分。

  ***次電話三大技巧:

  銷售秘技一:讓客戶說(shuō)是,不要給客戶拒絕的機(jī)會(huì)

  ***次打電話可以提到你的產(chǎn)品,但是不要問(wèn)客戶是不是需要你的產(chǎn)品,因?yàn)?**次電話客戶是對(duì)你很防備的,只要你一問(wèn)他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然后掛掉電話。

  銷售秘技二:在通話結(jié)束時(shí),一定要給自己下一次的電話跟進(jìn)找到一個(gè)理由。

  讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機(jī)會(huì)就增加一些。

  銷售秘技三:在給客戶留手機(jī)號(hào)的時(shí)候,一定要確保對(duì)方已經(jīng)記錄下來(lái)

  這樣,萬(wàn)一客戶真的需要的時(shí)候,可以保證能順利的聯(lián)系到你。關(guān)注微信"世界500強(qiáng)職場(chǎng)法則"了解更多團(tuán)隊(duì)管理技巧。
 

  第二天的跟進(jìn)(***天已經(jīng)鋪墊好了):

  第二天的銷售用到的五個(gè)技巧

  銷售秘技四:真實(shí)的謊言,這個(gè)是銷售過(guò)程中的核心,******核心的部分

  什么叫真實(shí)的謊言:真實(shí)的謊言就是,一些可以讓你產(chǎn)生有利于商家的聯(lián)想的事實(shí),而你聯(lián)想的事實(shí)不是事實(shí)。

  比如一個(gè)廣告可以說(shuō):百分之九十的人使用了這個(gè)產(chǎn)品都很滿意,實(shí)際上他可能只調(diào)查了10個(gè)人,其中有九個(gè)人沒(méi)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品不好而已。這個(gè)商家有撒謊嗎,沒(méi)有,但是我們聽(tīng)到這個(gè)話會(huì)理解成什么呢?

  銷售秘技五:避實(shí)就虛

  當(dāng)你的客戶問(wèn)一些問(wèn)題,而這些問(wèn)題很致命的時(shí)候,可以避開(kāi)他的話題,說(shuō)一些貌似相關(guān)的話。很多人是反應(yīng)不過(guò)來(lái)的。

  銷售秘技六:營(yíng)造產(chǎn)品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機(jī)會(huì)

  一定不能讓你的客戶覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品時(shí)隨時(shí)隨地都有的,一定要讓他感覺(jué)到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限。

  銷售秘技七:博得客戶的理解和同情

  當(dāng)客戶提了一些不利于銷售的條件時(shí),,讓客戶知道這樣做你很為難,會(huì)給你造成的損失或者傷害。

  銷售秘技八:讓客戶覺(jué)得這個(gè)結(jié)果是很難才爭(zhēng)取到的,讓他很困難的達(dá)到他的目的,那么他會(huì)珍惜,并***終進(jìn)行交易。

  銷售秘技九:委婉的催客戶交款,不交款一切都白搭

  但是直接催款會(huì)讓人反感??磗alor是怎么做的:匯款之后是要把匯款單給她傳真過(guò)去的,證明匯款了,她打電話過(guò)來(lái)是這樣問(wèn)我的:江先生,您好,我們這邊剛剛收到了一張匯款單,顯示的是你們那邊的區(qū)號(hào),請(qǐng)問(wèn)這張匯款單是您的嗎?

  她是不是真的收到了這張匯款單呢?

  ***一招:銷售秘技十:認(rèn)真讀完此文的人,回個(gè)帖子

  我看過(guò)數(shù)百本銷售或者是經(jīng)商的書(shū)籍,總結(jié)出一個(gè)道理:要想收獲,必先付出。

  這是我在努力分享我的心得的原因,請(qǐng)大家在看了之后,如果覺(jué)得有一點(diǎn)收獲的話,讓更多的人看到。補(bǔ)充:這是銷售的過(guò)程,但是必須保證你的產(chǎn)品合格,誠(chéng)信是銷售的前提。
 

 

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