對客戶誠信是很重要的，即使在這樣做很困難的時候。但這并不意味著你不能塑造一個令人信服的好故事，就像營銷人員們喜歡做的那樣。顧客喜歡聽故事，但是并不喜歡被愚弄。
如果你想要一個好故事可以怎樣地幫助市場營銷的例子，彼得曼公司（J Peterman ）是我能想到的一個*好的例子。它們使用明顯虛構(gòu)的背景來為其服裝和配飾營造浪漫感的效果好得驚人。
彼得曼公司能夠成功地利用其做法是因為人們喜歡聽故事。我們天生如此。但是，每個人都期望知道他們何時在聽故事。這可以幫助他們樂在其中。當你擦干凈了現(xiàn)實與虛構(gòu)之間的界限并且你不告訴他們的時候，他們會生氣。沒有人喜歡被耍。
這就是使得近期每日野獸網(wǎng)站（Daily Beast）上關(guān)于這么多的“工藝”酒都來自印第安納州的一家大型工廠的故事從商業(yè)的視角看起來如此令人不安的原因。這是許多公司都試圖欺騙公眾的一個重大的例子。
對于那些還沒有聽說過這個故事的人，事實證明，有五十種左右的把它們的標簽貼在產(chǎn)品上的威士忌品牌來自同一家的酒廠：MGP。這并不是說他們的產(chǎn)品很糟糕。有一些據(jù)說相當不錯，在桶內(nèi)陳化了15年。
而且，私自為產(chǎn)品貼標簽在本質(zhì)上也并不存在什么錯誤。這樣的情況一直存在。如果你去到一家電子產(chǎn)品零售店、批發(fā)俱樂部或雜貨店，就會發(fā)現(xiàn)有很多實體店的自有品牌的包裝產(chǎn)品。關(guān)于這一點，好市多（Costco）就有自有品牌的波旁威士忌酒。
許多的小品牌標簽做錯了的事情就是走出了故事的領(lǐng)域而進入了老式的說謊。它們假裝它們是自己生產(chǎn)的這些產(chǎn)品。有人說，他們購買第三方生產(chǎn)的威士忌來推動自身的業(yè)務，與此同時，它們得到裝備，學會正確地提煉，試驗配方，并讓一些產(chǎn)品沉淀多年。
是的，讓一個真正的威士忌品牌暢銷確實需要很長的時間。從別人的架子上購買某些東西并將之倒入你的瓶子然后接手它會是如何的更容易。并且，再次，這沒有什么錯誤，只要你是誠實守信的。
但是，當你創(chuàng)造了一個精心制作的故事來愚弄消費者，你就正在進行一項，雖然完全合法，卻還是聞起來像是一場騙局的操作。以下是每日野獸網(wǎng)站如何描述一個品牌標簽的：
相比之下，鄧普頓黑麥威士忌（Templeton Rye）已經(jīng)建立了其作為愛荷華州（Iowa）鄧普頓的一個產(chǎn)品的成功的品牌。他們講述了一個精心制作的關(guān)于其配方是如何被其所有者的家庭在禁酒時期用以在愛荷華州制作非法威士忌以及該黑麥威士忌如何成為了阿爾·卡彭（Al Capone）***喜愛的烈酒的故事。
他們發(fā)表了一份他們的“生產(chǎn)過程”的描述，詳細地列出了“黑麥添加到糖化大槽”的溫度（124度）。它們吹噓，自己注重“對執(zhí)行蒸餾過程中的每一步的完整的注意力”。然而，對于所有的這些細節(jié)來說，官方的“生產(chǎn)過程”不知為何并沒有提及鄧普頓實際上并沒有進行蒸餾工作。
該公司網(wǎng)站上的某處有一個指向YouTube視頻的鏈接，其中承認“我們開創(chuàng)這家公司時遇到的***困難的任務是確定一家有意與我們合作并且可以生產(chǎn)出符合老爹的嚴格標準的產(chǎn)品的進行蒸餾工作的合作伙伴。”
哦，拜托。適用于阿爾·卡彭的嚴格的標準？或是樂于將其產(chǎn)品賣給任何品牌的專業(yè)酒廠的現(xiàn)行的嚴格標準？
當涉及到與客戶建立關(guān)系時，真實性是一切。這包括了一個故事。做一名真實故事的講述者。這包括認識到客戶應該獲知真相。如果你不得不隱瞞你真正做的事情，從長遠來看，你可能無法獲得這樣做所要得到的東西。
