中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐步向海外發(fā)展會(huì)帶來(lái)什么影響？
相較國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭已在多個(gè)海外市場(chǎng)占據(jù)重要地位，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的海外發(fā)展起步較晚，也未有成功案例。從海外營(yíng)收占比看，Google、Facebook、Amazon等2015年的海外營(yíng)收占比在38-54%之間，但阿里巴巴、騰訊、百度等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外營(yíng)收占比均未超過(guò)15%。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨穩(wěn)后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛把戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向海外。以阿里巴巴為例，其全球化戰(zhàn)略共分為五大板塊，即電商，螞蟻金服，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，云計(jì)算和UC瀏覽器，力爭(zhēng)通過(guò)同時(shí)在國(guó)外推廣其技術(shù)服務(wù)并投資當(dāng)?shù)仄髽I(yè)以達(dá)到2025年海外營(yíng)收占比50%的目標(biāo)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向海外的***佳切入點(diǎn)便是海外華人及出境游客市場(chǎng)。中國(guó)游客2016年出境游人次達(dá)1.2億，總出境游支出高達(dá)1098億美元。中國(guó)游客以其驚人的購(gòu)買(mǎi)力為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際化增添了不少談判籌碼。
以支付寶為例，其于2014年起即與GlobalBlue在退稅服務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作，覆蓋歐洲5000多家商戶(hù)；同時(shí)，百度地圖也已于2016年覆蓋全球209個(gè)國(guó)家地區(qū)，并確定了從服務(wù)中國(guó)旅客、提升服務(wù)質(zhì)量、逐漸成為當(dāng)?shù)鼐用癯Ｓ玫貓D的國(guó)際化藍(lán)圖。
此外，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)因自身發(fā)展產(chǎn)生的特色，間接影響了在海外擴(kuò)張方面的行為。其中較為明顯的特色包括中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣在條件不成熟的市場(chǎng)高速發(fā)展，填補(bǔ)市場(chǎng)空白；同時(shí)適應(yīng)以“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”為主、高速變動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境。
上述兩項(xiàng)特色塑造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的角色定位：立足于解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)和追求貼近市場(chǎng)，快速反應(yīng)。
"解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)"。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長(zhǎng)在條件不成熟的市場(chǎng)扮演解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)、加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的角色，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展。
這樣的定位反映在它們海外擴(kuò)張的行為上，可觀察到它們似乎對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的塑造更為積極，如投資基礎(chǔ)設(shè)施(物流、倉(cāng)儲(chǔ)等)、與政府合作解決社會(huì)問(wèn)題；更愿意以初期的高投入換取未來(lái)的高報(bào)酬；線(xiàn)上線(xiàn)下推廣并重；偏好進(jìn)入跟中國(guó)市場(chǎng)比較類(lèi)似的市場(chǎng)(存在市場(chǎng)總量龐大、本土化需求強(qiáng)、部分行業(yè)尚不成熟等特點(diǎn))，復(fù)制中國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)，布局行業(yè)生態(tài)圈。
"貼近市場(chǎng)、快速反應(yīng)"。相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化、由內(nèi)而外的創(chuàng)新，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更習(xí)慣于貼近市場(chǎng)、快速反應(yīng)，對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)更為敏銳。
它們似乎更愿意與合作伙伴之間取得控制和迅速響應(yīng)之間的平衡，創(chuàng)造雙贏；傾向保留合作伙伴原有當(dāng)?shù)仄放萍皥F(tuán)隊(duì)，確保獲得市場(chǎng)認(rèn)同、及時(shí)反應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求；同時(shí)，更愿意開(kāi)放自身平臺(tái)的客戶(hù)、商家及其他資源，換取合作伙伴跳躍式成長(zhǎng)。
部分由于上述原因，我們觀察到近年來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)偏向用較有彈性的模式進(jìn)行海外擴(kuò)張，如：透過(guò)策略投資、控股、聯(lián)盟等方式快速適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始逐步向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新發(fā)展，也出現(xiàn)部分中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司以較標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或技術(shù)快速滲透國(guó)際市場(chǎng)，有別于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司普遍的做法，其思路和發(fā)展的模式與以技術(shù)創(chuàng)新為主的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司更相似，例如：
**移動(dòng)以其防毒軟件重點(diǎn)進(jìn)軍歐美市場(chǎng)，截至2016有八億**量，浮動(dòng)**量約莫為GooglePlay上第四大APP，其特色在于，普通用戶(hù)**使用CleanMaster**手機(jī)垃圾時(shí)，可比同類(lèi)軟件多**30%以上。
案例研究：阿里集團(tuán)利用戰(zhàn)略投資及技術(shù)移轉(zhuǎn)，輔導(dǎo)業(yè)者成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的***
**65532;阿里巴巴集團(tuán)2014年起開(kāi)始推行“碼上淘”戰(zhàn)略，螞蟻金服率先推出“掃碼支付”概念，目前已成為中國(guó)主要移動(dòng)支付方式。
2015年阿里巴巴及螞蟻金服聯(lián)手投資印度One97旗下支付平臺(tái)Paytm，并成為***大股東。兩者合作的主要包含了由阿里巴巴提供的技術(shù)移轉(zhuǎn)及人員培訓(xùn)。
技術(shù)移轉(zhuǎn)方面，Paytm自螞蟻金服取經(jīng)，為**于印度推出線(xiàn)下QRcode支付功能的業(yè)者，搶先獲得市場(chǎng)商機(jī)，并已經(jīng)于2016年底擁有200多萬(wàn)家商務(wù)。以風(fēng)控技術(shù)為例，螞蟻金服協(xié)助Paytm從原先不到10人、純手動(dòng)操作的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，協(xié)助建立一套風(fēng)控系統(tǒng)及體系。
人員培訓(xùn)方面，螞蟻金服成立“螞蟻技術(shù)大學(xué)”，為合作伙伴因地制宜制定課程。Paytm學(xué)員曾在媒體采訪(fǎng)中提到：“螞蟻金服并不是要給我們一個(gè)解決方案，而是借助已有的經(jīng)驗(yàn)，幫助我們建立自己的解決方案。”同時(shí)，螞蟻金服協(xié)助建立人員認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)全球移動(dòng)支付領(lǐng)域形成產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。
在此可看到阿里的行為模式背后，即為"解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)"和"追求貼近市場(chǎng)，快速反應(yīng)"的角色定位。這樣的定位可能源自于本身在中國(guó)的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和塑造出來(lái)的特色，例如：阿里當(dāng)初能夠以**網(wǎng)超越eBay，靠的就是由本地團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、快速響應(yīng)的能力；另一方面，阿里也非常理解在發(fā)展中國(guó)家、提供線(xiàn)下非現(xiàn)金支付解決方案的潛力，因此提前布局并推動(dòng)戰(zhàn)略伙伴去創(chuàng)造移動(dòng)支付市場(chǎng)。
這樣的深度合作，加上印度市場(chǎng)廢鈔的天時(shí)地利，讓Paytm在2017年上半年在印度占有74%的移動(dòng)支付市占率，擁有約2.2億移動(dòng)支付用戶(hù)，成為世界第三大移動(dòng)支付平臺(tái)。
類(lèi)似的戰(zhàn)略合作模式還有很多。2016年11月，螞蟻金服與泰國(guó)支付企業(yè)AscendMoney簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將螞蟻的普惠金融模式復(fù)制到泰國(guó)。2017年2月，螞蟻金服注資菲律賓***大數(shù)字金融公司Mynt，該公司旗下菲律賓***大電子錢(qián)包GCash目前用戶(hù)已超300萬(wàn)。
2.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)向海外發(fā)展時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)的影響
對(duì)本地互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影響
面對(duì)外來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可思考不同的發(fā)展方向，例如如何創(chuàng)造雙贏?與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的價(jià)值？我們初步認(rèn)為，可從以下方面考慮合作可能性：
資本：是否能取得戰(zhàn)略資本(供營(yíng)銷(xiāo)獲客、補(bǔ)貼等)或共同投建基礎(chǔ)設(shè)施(如物流等)？
關(guān)鍵技術(shù)/成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)：是否能取得關(guān)鍵技術(shù)或線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的拓展人才及重要經(jīng)驗(yàn)？
平臺(tái)資源：是否能開(kāi)放其自身平臺(tái)的客戶(hù)、商家及其他資源？是否能提供新的銷(xiāo)售渠道？
對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的影響
對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的未必是競(jìng)爭(zhēng)，更有可能是合作機(jī)會(huì)。如2017年騰訊、微軟、eBay等在印度共同投資印度電商Flipkart。
騰訊除財(cái)務(wù)投資外，也深度參與了社交及電商的戰(zhàn)略擬定。如滴滴現(xiàn)在已經(jīng)是Uber、Lyft、Grab、Ola以及99這全球五大移動(dòng)出行**的投資者和合作伙伴。
克服低成熟度市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，如何與當(dāng)?shù)仄放啤⑸鷳B(tài)體系合作，比如如何經(jīng)營(yíng)線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)、大量投資于改善或控制基礎(chǔ)設(shè)施等。
