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成為成功的門(mén)市顧問(wèn)

2010-02-08 作者:利嬌

  二.接受改變一個(gè)好的門(mén)市人員必須要跟水一樣圓形方形隨時(shí)改變自己,接受改變?nèi)秉c(diǎn)的挑戰(zhàn),有人說(shuō)江山易改本性難移,如果是要客戶(hù)去接受你的個(gè)性可能嗎?每一個(gè)門(mén)市都應(yīng)該要清楚的審視自己有哪一些自身的缺點(diǎn)是會(huì)阻礙自己業(yè)務(wù)的發(fā)展,并且把他記錄下來(lái)成為自己改進(jìn)的計(jì)畫(huà)簿,如果我希望自己成為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市人員這就是一定必須要做的事,因?yàn)槿绻桓淖儯@些就將會(huì)變成我自身業(yè)務(wù)推展上的障礙,所以我們常說(shuō):一個(gè)門(mén)市人員業(yè)績(jī)最大的障礙就是自己,不是客戶(hù),也不是公司。

  很多的人會(huì)愿意改變自己常常是因?yàn)樵谟龅搅丝坦倾懶牡氖录?,但是那是有?zhǔn)備改變自己的人,有些人根本就沒(méi)有打算改變自己,這些人便會(huì)在遇到重大事件的時(shí)候面臨離開(kāi)公司跟改變自己之間的選擇而去選擇離開(kāi)公司。

  有些人認(rèn)為改變自己很難,是的沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)槟强赡苁且呀?jīng)幾十年積累下來(lái)的習(xí)慣,人對(duì)于習(xí)慣會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)而拒絕改變,可是常常真正的財(cái)富就會(huì)藏在這些改變之后,有人說(shuō)這就是上帝為了那些改變自己的人所準(zhǔn)備的禮物,他要告訴這些愿意改變的人,改變雖然痛苦,但是他一定值得!微笑,開(kāi)朗,主動(dòng),誠(chéng)懇,熱情,積極,付出,感恩,接受挑戰(zhàn),堅(jiān)持,樂(lè)觀,興奮,等等,這些都是一個(gè)顛峰門(mén)市人員身上必須要具備的特質(zhì),在你的身上是不是已經(jīng)具備了呢?還是這中間缺了好多呢?

  我一定相信這里面有很多特質(zhì)都不是你天生就擁有的特質(zhì),但是這些卻是一個(gè)門(mén)市人員在面對(duì)市場(chǎng)時(shí)必須具備的特質(zhì),要擁有這些特質(zhì)說(shuō)簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單,但是說(shuō)難也會(huì)很難,全部決定在你自己的一念之間,我是不是愿意去接受改變,我要去適應(yīng)市場(chǎng)還是要市場(chǎng)來(lái)適應(yīng)我呢?

  改變是一個(gè)決定,不改變也是一個(gè)決定,但是這兩個(gè)決定卻會(huì)決定兩個(gè)完全不同門(mén)市人員的人生,你決定了嗎?

  三. 活到老學(xué)到老活到老學(xué)到老最常的是被拿來(lái)講道理給別人聽(tīng),說(shuō)總是容易,其實(shí)這句話(huà)不適合講給別人聽(tīng)這句話(huà)最適合講給自己聽(tīng),也最適合拿來(lái)檢查自己,為什么呢?市場(chǎng)上的消費(fèi)者只會(huì)越來(lái)越聰明不會(huì)越來(lái)越笨,市場(chǎng)上的選擇只會(huì)越來(lái)越多不會(huì)越來(lái)越少,不去學(xué)習(xí)進(jìn)步自己如何可以滿(mǎn)足市場(chǎng)上瞬息萬(wàn)變的需要,世界和社會(huì)的并不會(huì)因?yàn)槟愕牟贿M(jìn)步而停止轉(zhuǎn)動(dòng)。

  因?yàn)檫@個(gè)叫做真理,如果我希望能夠站上門(mén)市崗位的顛峰,這絕對(duì)是我應(yīng)該做的事,有一句話(huà)說(shuō)的很好 ” 如果你希望在門(mén)市部中交出漂亮的成績(jī)單,做你應(yīng)該做的事,而不是做你喜歡做的事?。?” 知識(shí)的收集以及進(jìn)步對(duì)于一個(gè)門(mén)市人員是很重要的一件事,因?yàn)槟愕目蛻?hù)來(lái)自四面八方每一個(gè)人有興趣的話(huà)題是不同的,而共同的話(huà)題是搭起友誼橋梁最重要的關(guān)鍵,所以門(mén)市人員不是只需要學(xué)習(xí)自己產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而是全面性的知識(shí),也許是賽車(chē),也許是股票,也許是旅游,也或許是高爾夫球,你只要相信你的用心付出是不會(huì)白費(fèi)的,你學(xué)習(xí)的越多你切入話(huà)題以及成交訂單的機(jī)率就會(huì)比別人大,因?yàn)楣餐脑?huà)題是銷(xiāo)售當(dāng)中很重要的潤(rùn)滑劑,否則你只是在做銷(xiāo)售而不是在做完美的銷(xiāo)售!

  所以對(duì)于時(shí)下流行的話(huà)題要有敏感度,固定閱讀報(bào)章雜志,甚至上網(wǎng),注意所有的信息,藉助這些額外的知識(shí)來(lái)幫助自己門(mén)市的事業(yè),對(duì)于新鮮事物保好奇心,讓自己成為一個(gè)不退流行的人,任何人都會(huì)喜歡跟一個(gè)博學(xué)多聞的人相處,我們應(yīng)該要自我期許成為一個(gè)知識(shí)豐富而且人人喜歡的人!

  所以一個(gè)擁有積極人生觀的人才會(huì)有積極主動(dòng)的行為,讓你的門(mén)市人員先具備有這些必備的觀念和態(tài)度才是最重要的事,方法和技巧都不是唯一,具有成功決心的人會(huì)自己去創(chuàng)造出方法和技巧來(lái),如果本末倒置了自然就會(huì)有本末倒置的結(jié)果!

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