激勵(lì)需要成本，這個(gè)肯定是的。無論是晉升、特別的獎(jiǎng)勵(lì)還是福利等，都需要花費(fèi)成本，這就要求在運(yùn)用激勵(lì)措施的時(shí)候，需要關(guān)注到成本，尋求成本低效果好的措施。
鼓掌
在所有的激勵(lì)措施中，鼓掌是一個(gè)花費(fèi)很少，但是效果極佳的選擇。得到掌聲就是得到肯定，這對(duì)每個(gè)人都很重要。但是就是鼓掌這樣簡(jiǎn)單的措施，并不是所有人都會(huì)運(yùn)用，更多的管理者甚至不知道鼓掌應(yīng)該是多少次，我因此很懷疑人們是否運(yùn)用了鼓掌這個(gè)最簡(jiǎn)單的激勵(lì)措施。
我曾經(jīng)問這個(gè)問題無數(shù)次：“鼓掌，需要鼓多少下？”絕大部分的回答是“三四下”。其實(shí)只要我們自己鼓掌來測(cè)試一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)三四下是沒有感覺的，時(shí)間太短，無法感動(dòng)聽者。所以鼓掌要超過九下，聽者才會(huì)感受到，同時(shí)被感動(dòng)，了解到大家對(duì)他的肯定和贊賞，他才會(huì)因此獲得激勵(lì)并更加努力地工作。
因此，只要我們用掌聲來做激勵(lì)，就要長時(shí)間、熱烈地鼓掌，必要的時(shí)候還需要起立，站立起來長時(shí)間地鼓掌，這樣的激勵(lì)是非常令人振奮的，可以給人非常明確的肯定和贊賞。
贊美
贊美是第二個(gè)花錢比較少、激勵(lì)程度高的措施。曾經(jīng)有人做過調(diào)查，結(jié)論是當(dāng)上司能夠給下屬直接的贊美，激勵(lì)效果非常好。日常的管理經(jīng)驗(yàn)也告訴大家，當(dāng)眾表揚(yáng)是非常有效的獎(jiǎng)勵(lì)。大多人認(rèn)為最有效的激勵(lì)是針對(duì)工作上的表現(xiàn)，管理者親自并立即給予表揚(yáng)。美國的格蘭德?格雷厄姆（GeraldH.Graham）博士主持過一個(gè)調(diào)查，結(jié)論是，最有效的激勵(lì)技巧包括：
（1）員工表現(xiàn)杰出時(shí)，上司親自道賀；
?。?）上司親自寫信表揚(yáng)好員工；
（3）以工作的表現(xiàn)作為升遷的基礎(chǔ)；
?。?）管理者公開表揚(yáng)優(yōu)秀員工；
?。?）管理者召開會(huì)議公開獎(jiǎng)勵(lì)部門或個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)良者。
但是上述有效的激勵(lì)措施，日常管理中卻并不常見，管理者總是采用獎(jiǎng)金的方式，在年底做表彰，不習(xí)慣在日常的行為中運(yùn)用激勵(lì)的措施。有些時(shí)候，一句贊美和肯定的話，所帶來的激勵(lì)效果是不可估量的，這件事情就發(fā)生在我自己身上。我第一年做教師的時(shí)候，講授的課程是大學(xué)一年級(jí)的《馬克思主義哲學(xué)基本原理》。在我教師生涯的第一個(gè)學(xué)期，我遇到了一群非常好的學(xué)生，當(dāng)學(xué)期的課程進(jìn)行到一半的時(shí)候，有一天我按照往常的習(xí)慣提前十五分鐘到課室，一進(jìn)門我就愣住了，因?yàn)樵谡n室的黑板上整整齊齊地寫了一句話：“陳老師，這個(gè)周五課程結(jié)束的時(shí)候，我們盼著下一個(gè)周五的到來。”就是這樣一句話，令我感慨無比，我也因此知道，“做一個(gè)令學(xué)生喜歡的老師，是我人生最重要的價(jià)值”，也因?yàn)檫@句話，我一直很努力地做一個(gè)令學(xué)生喜歡的老師，直至20多年后的今天。
鮮花
鮮花是相對(duì)花錢比較少、激勵(lì)效果明顯的第三個(gè)措施。因?yàn)轷r花在人的生活中有著非常多的象征意義，可見度也很高，管理者需要學(xué)會(huì)運(yùn)用這個(gè)激勵(lì)措施。我就是常常被學(xué)生們的鮮花感動(dòng)，在教師節(jié)的時(shí)候，在課程結(jié)束的時(shí)候，在學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，每一束鮮花都讓我不斷地感受做老師的幸福，也不斷地感受到學(xué)生給予的肯定和期望，也不斷地自我激勵(lì)，不要辜負(fù)這些鮮花、這些期望。
