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        影樓門市人員關(guān)于客人投訴的標(biāo)準(zhǔn)解答

        2010-10-26 作者:語兒
          31、客人提出他們拍的是別的套系,能否按豪華的樣本制作?
          答:可以的,只要補(bǔ)價即可。

          32、客人提出先生只穿一套衣服,其余的讓給小組可否?
          答:絕對不可以,因為這樣變化太少,也不能代表我們的最好水平。

          33、我平時很怕拍照,很不上像,我怕拍得不好。
          答:你不用擔(dān)心,專業(yè)拍照和平常的生活照有很大的區(qū)別,首先,我們有專業(yè)的化妝師、造型師會根據(jù)你的身材幫你選擇適合你的服裝,在拍照的時候,會有攝影助理幫你擺姿勢,攝影師會和你溝通幫你調(diào)節(jié)情緒,甩以每個門市都必須會有專門人員來負(fù)責(zé)你今天拍照的整個過程。

          35、客人提出是否可拍晚禮服,后拍白紗感覺好些?
          答:不好,因身穿白紗必須顯得穩(wěn)重端莊些,所以必須先拍,晚禮服是活潑自然些,所以才留在后面拍,更何況白紗拍的絕對足夠挑選。

          35、客人有時會說攝影業(yè)利潤高,讓我在優(yōu)惠點(diǎn),應(yīng)該如何解釋?
          答:本公司是外資企業(yè),所有物料、禮服、相冊、相框都來自臺灣,在加上公司的房租、宣傳等費(fèi)用、臺灣攝影師、化妝師都是高薪聘請,利潤并非他們想象的那么高,所以要求再優(yōu)惠已不可能。

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