任何一個(gè)活動(dòng)方案都要做好詳細(xì)的市場調(diào)查。
市場調(diào)查的意義及方法。
婚紗攝影市場總量調(diào)查。
調(diào)查并不像字面上表現(xiàn)的那么困難，您只需要到當(dāng)?shù)鼗榧喌怯浱帲敿?xì)了解一下本地區(qū)去年登記新人總數(shù)（以城區(qū)為主）就可以推知當(dāng)?shù)亟衲杲Y(jié)婚新人數(shù)，并可依據(jù)近幾年結(jié)婚人數(shù)的變化，預(yù)測當(dāng)?shù)鼗榧喪袌隹偭孔邉荩匀司M(fèi)１０００－２０００元為大致標(biāo)準(zhǔn)就可計(jì)算出當(dāng)?shù)厥袌瞿甓瓤偭炕榧啍z影市場總量調(diào)查的意義，在明晰了當(dāng)?shù)鼗榧喪袌隹偭亢湍甓冉Y(jié)婚總對數(shù)，市場發(fā)展趨勢后，您就會(huì)對您所處的競爭環(huán)境有一個(gè)較清醒的認(rèn)識，對于本次活動(dòng)的定位，要達(dá)到的效果，投入多大的人力物力，和今后公司在市場上的定位都會(huì)有莫大的幫助。
各家影樓市場份額調(diào)查
因財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬各家公司機(jī)密，我們不建議你采取特別的方法獲得，不管是老對手還是新對手，建議你客觀的估計(jì)所需要數(shù)據(jù)即可，目的是要你動(dòng)作該企劃案時(shí)，對你所處的市場位置有一個(gè)清楚的認(rèn)識。
門市人員如何在活動(dòng)期間向客人熱力推薦
為了能使客人在本公司下單,門市人應(yīng)當(dāng)無所不用其極,在此鄭重向門市人員介紹八招提高約單的技術(shù),相信會(huì)對提高門市人員的接單能力大有幫助.
以下內(nèi)容,門市人員在活動(dòng)推出期間必須背過,方可上崗.而且還要將每一招都練得極精,第一招不行,再使第二招,第二招不行,再出第三招………,直至將客人征服.
第一招. 滿足客房的虛榮心
服務(wù)性的行業(yè)不但要滿足客人的基本需求,而且還要滿足客人工智能的虛榮心.后一點(diǎn)對于品牌的建設(shè)和口碑的傳播死至關(guān)重要.所以門市人員要在客人面前要盡量突顯本公司的優(yōu)勢,如品牌,服務(wù),新產(chǎn)品,特色,優(yōu)惠等,給客人以信心.以下舉幾個(gè)例子以做說明:
1.{****}是國際婚紗連鎖品牌,本地區(qū)獨(dú)家(強(qiáng)調(diào)品牌)
2.原市價(jià)4420的套系,在聯(lián)展期間只要1980元,但服務(wù)內(nèi)容不變(強(qiáng)調(diào)服務(wù))
3.活動(dòng)期間預(yù)訂,更送10大好禮
4.我們的化妝造型老師是從臺灣(也可以從上海或北京請來的)水平非常高,你可以看我們的作品(借勢取出樣本)
第二招 機(jī)會(huì)難得
門市在向顧客介紹時(shí)要特別強(qiáng)調(diào)本次活動(dòng)是因?yàn)殚_業(yè)慶典而特別推出,所以贈(zèng)品特別多,但是這次活動(dòng)因成本太高,是限時(shí)限對的,如果過了所限時(shí)間,將不再預(yù)約,就算沒到所限時(shí)間,但所限對數(shù)約滿后,也不再加約,請客人把握
第三招 贈(zèng)品吸引
門市在約單時(shí)要不斷向客人介紹贈(zèng)品,把贈(zèng)品的各個(gè)種類報(bào)出,以此來吸引顧客
第四招 主動(dòng),熱情.有禮
沒有人會(huì)喜歡一個(gè)陰沉,沒有自信,刻板的門市人員,積極樂觀的門市人員說明其對自己的影樓有充足的信心,這種信心也會(huì)感染客人,而且這種性格是大多數(shù)人所喜歡的,會(huì)幫助門市盡快與客人成為朋友,有利于接單的成功
