現(xiàn)代影樓營(yíng)銷目標(biāo)不僅只局限于選擇市場(chǎng)適銷對(duì)路的攝影風(fēng)格和產(chǎn)品，而要更注重于維護(hù)消費(fèi)者的利益，搞好服務(wù)才能培育真誠(chéng)的客戶，您轉(zhuǎn)介紹。而在這個(gè)過程中，誠(chéng)信起了非常重要的作用。有研究表明：一個(gè)滿意的顧客會(huì)將滿意的信息傳遞給5～8個(gè)顧客，而不滿意的信息將會(huì)傳遞給10個(gè)以上的顧客。在當(dāng)前影樓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，消費(fèi)者有更多的選擇空間。隨著消費(fèi)者越來越理性、成熟，加上家庭收入和消費(fèi)水平的不斷提高，選擇信譽(yù)好、誠(chéng)信度高的影樓已成為一種趨勢(shì)。
因此，講誠(chéng)信的影樓必將獲得消費(fèi)者的青睞，培育出一大批忠誠(chéng)的顧客，贏得一片市場(chǎng)，創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
俗話說“誠(chéng)招天下客、譽(yù)從信中來”、“有誠(chéng)才有信、有信才有客”，可見誠(chéng)信是塑造影樓形象和贏得影樓信譽(yù)、提升影樓競(jìng)爭(zhēng)力的基石。誠(chéng)信作為影樓的一筆寶貴的精神財(cái)富和價(jià)值資源，不僅能提高顧客的滿意度，而且能使影樓贏得長(zhǎng)久不衰的市場(chǎng)認(rèn)同、品牌價(jià)值和豐厚利潤(rùn)，使影樓在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。讓誠(chéng)信成為競(jìng)爭(zhēng)力，就要讓誠(chéng)信無處不在。
一是影樓要講誠(chéng)信，無論對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客，還是對(duì)影樓員工，都必須講誠(chéng)信。
二是影樓中每一位個(gè)體都要講誠(chéng)信，領(lǐng)導(dǎo)與員工間，上級(jí)與下級(jí)間，員工與員工間，都必須講誠(chéng)信，這樣才能有效地提高影樓的誠(chéng)信形象。
