“喊破嗓子，不如做出樣子。”老百姓對領導總是“聽其言觀其行”的，其行善，其言才有力。“以正德臨民，猶樹表望影，不令而行。”
作為聯想總裁柳傳志一直也把“其身正，不令而行”這句話放在辦公桌上，勉勵自己。聯想公司在柳傳志的帶領下，由20萬元起家，發(fā)展成為今天有上百億資產的大型集團公司，成為了中國電子工業(yè)的龍頭企業(yè)。這和他處處以身作則，身先士卒有著必然的聯系。
柳傳志說：“創(chuàng)業(yè)的時候，我沒高報酬，我吸引誰？就憑著我多干，能力強，拿得少，來吸引住更多的志同道合的老同志。”“要部下信你，還要有具體辦法，通過實踐證明你的辦法是對的。我跟下級交往，事情怎么決定有三個原則：同事提出的想法，我自己想不清楚，在這種情況下，肯定按照人家的想法做；當我和同事都有看法，分不清誰對誰錯，發(fā)生爭執(zhí)的時候，我采取的辦法是，按你說的做，但是，我要把我的忠告告訴你，***要找后賬，成與否要有個總結。你做對了，表揚你，承認你對，我再反思我當初為什么要那么做。你做錯了，你得給我說明白，當初為什么不按我說的做，我的話，你為什么不認真考慮；第三種情況是，當我把事想清楚了，我就堅決地按照我想的做。”
聯想有一條規(guī)則，開20人以上的會遲到要罰站一分鐘。這是一項很嚴肅的規(guī)定，這一分鐘是很嚴肅的一分鐘，任何人必須執(zhí)行。事情很巧，第一個被罰的人正是柳傳志原來的老領導，柳傳志和他都感到很尷尬，罰站的時候他本人緊張得不得了，一身是汗，柳傳志坐著也一身是汗。柳傳志悄聲跟老領導說：“您先在這兒站一分鐘，今天晚上我到您家里給您站一分鐘。”而柳傳志本人也被罰過三次，其中有一次是他被困在電梯里，咚咚地敲門希望有個人聽到幫他請個假，敲了半天也找不到人，后來出來了沒作任何解釋還是自覺地被罰了站。
這就是柳傳志，要求別人做的，首先自己做到；禁止別人做的，自己堅決不做。正是如此，他真正地發(fā)揮出領導的影響力。反過來說作為領導連自己都做不到或不愿做的，要求群眾執(zhí)行自已的規(guī)則，那是沒有一點點說服力的，縱執(zhí)行了也起不到根本性的效果。我們的絕大多數的企業(yè)領導者，都非常希望有一支高素質的員工隊伍。但反過來，員工們更希望自己的老板能像個老板，是個事業(yè)上處處以身作則，靠得住、信得過的帶頭人。只有這樣，員工們才會感到有奔頭，死心踏地地跟著你。正如著名管理學家帕瑞克所說的，“除非你能管理‘自我’，否則你不能管理任何人或任何東西”。
柳傳志認為不獨斷專行，尊重人家意見，但是要找后賬。這樣做會大大增加自己的勢能。其次，是取信于領導，取信于用戶和合作者，取信于員工。說到的事情一定要做到，要不然，你就別說。聯想訂的指標全都不冒聯想定的指標肯定是超額完成，誰也不敢說大話。另外，公司立的規(guī)矩一定要不管不顧地堅持。比如公司開會遲到罰站的規(guī)矩。
