問題八：人才流失、沒有儲(chǔ)備計(jì)劃。這個(gè)問題比較突出，也比較常見，經(jīng)常有老板給我打電話，問我有好的攝影師、化妝師。。。。等等，開始我是很用心的幫他們?nèi)フ?。結(jié)果往往落一個(gè)豬八戒照鏡子里外不是人，介紹好的員工去了，沒有好的環(huán)境，好的想法得不到實(shí)現(xiàn)，老板還抱怨找去的人不能用。諸位，介紹的可都是朋友啊，不是信任的人不敢介紹，不是信任我，他們也不去?，F(xiàn)在所有老板打電話給我?guī)徒榻B人，我一律拒絕。為什么老是要招人呢？原因還得從自身去找。門市流失，現(xiàn)在時(shí)門市緊缺非常嚴(yán)重，而且現(xiàn)在由于門市的缺失造成影樓的營(yíng)業(yè)損失情況很嚴(yán)重。為什么門市會(huì)這么緊俏呢？我試著分析了一些原因：首先：不是什么人都能做門市。做門市的人有一定得條件和基礎(chǔ)，其次既然能做門市就是人才，人才就要有人才的待遇。有些地方門市一個(gè)月才五六百，七八百的。想想都覺得難以理解。有能力的人都出去找好工作去了，一般的都進(jìn)工廠了，只有那些有不得已的理由或者沒有什么追求的人留下來了。這樣的工資能找到好門市才怪。再次，平時(shí)店里沒有儲(chǔ)備人才計(jì)劃，只有當(dāng)人不夠用的時(shí)候才匆匆忙忙的招人。主管流失對(duì)影樓可以用損失慘重來形容了。一般主管都是從基層提拔上來的，工作時(shí)間不會(huì)很短，業(yè)務(wù)水平相對(duì)較高，也是得到老板的信任才提拔為主管的。主管是影樓的重要的中層管理，是公司中流砥柱，扮演著承上啟下的溝通協(xié)調(diào)作用，主管**穩(wěn)定，公司的管理穩(wěn)定，決策者的意圖得以實(shí)現(xiàn)。主管流失，管理架構(gòu)就分崩離析了。管理工作就會(huì)有斷層，再培養(yǎng)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間成本。為什么主管會(huì)流失，我也試著分下了一下：第一待遇的問題，一般從店內(nèi)提起來的主管工資都不是很高，只是象征性的加兩百來塊錢。這和主管所承擔(dān)的責(zé)任完全不成比例，現(xiàn)在外邊主管有主管的工資，只要有人挖角就會(huì)跳槽。畢竟人往高處走。第二沒有權(quán)力，沒有給與相應(yīng)的管理權(quán)，什么事情都要請(qǐng)示，這樣就會(huì)打擊主管的信心。第三主管自身的原因。
問題九：管理原地轉(zhuǎn)圈，驢拉磨式。很多影樓經(jīng)營(yíng)者都有很長(zhǎng)的從業(yè)經(jīng)歷，部分是從照相館轉(zhuǎn)型過來的，可以說是伴隨著中國(guó)婚紗行業(yè)成長(zhǎng)。影樓的發(fā)展日新月異，競(jìng)爭(zhēng)加劇，要求管理必須配套跟上。有些經(jīng)營(yíng)者在管理上沒有創(chuàng)新，不愛學(xué)習(xí)，逐漸就跟不上別人的發(fā)展，看到別人生意紅火，不斷有人越過自己，不得其解。沒有引入職業(yè)經(jīng)理人制度。對(duì)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人處理不得其法，要么干涉太多，制約了職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展思路，降低了職業(yè)經(jīng)理人的作用；要么放的徹底，什么都隨職業(yè)經(jīng)理人，結(jié)果往往留下自己收拾爛攤子。對(duì)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人徹底失去信心。
問題十：沒有企業(yè)文化。大店靠制度，小店靠習(xí)慣。首先對(duì)企業(yè)文化有很多誤解，企業(yè)文化不是照抄別人的，恰恰是在管理當(dāng)中沉淀的習(xí)慣和思維方式。沒有企業(yè)文化形成不了凝聚力、向心力。規(guī)章制度是硬性的要求，不是面面俱到的，太硬的東西都進(jìn)不了角角落落，因?yàn)橛矕|西不好彎，一折就斷了。在細(xì)節(jié)上規(guī)章制度一定有斷層。企業(yè)文化是一種軟性的管理手段，是一種精神、道德觀念上的。如果說規(guī)章制度罰款是物質(zhì)上的，那么企業(yè)文化就是精神上的。企業(yè)文化像水，會(huì)滲透到各個(gè)角落，規(guī)章制度管不到的地方，企業(yè)文化統(tǒng)統(tǒng)起作用。企業(yè)文化是一種行為規(guī)范，思維的統(tǒng)一。
管理者不是事必躬親，不是去沖鋒陷陣，管理者的薪水決定了管理者的價(jià)值和責(zé)任。管理者更多的是去思考、總結(jié)，預(yù)防問題的發(fā)生，以及發(fā)生問題如何應(yīng)對(duì)，對(duì)決策者的意圖的執(zhí)行。管理并不高深也不難，不是全盤照搬別人的東西，拿來主義。下面和大家分享管理三段論：
表格化、數(shù)據(jù)化的管理方法和考核方式。
影樓的文化應(yīng)該從平時(shí)的點(diǎn)滴做起，在光盤的粗放上來積累文化。
第一段：把想到的寫下來---立規(guī)矩
第二段：按照記下來的做----遵守規(guī)矩
第三段：把做過的記下來---總結(jié)提高
作者簡(jiǎn)介：周義才－九和尊策劃顧問公司總裁
中國(guó)婚紗影樓行業(yè)實(shí)力派顧問
中國(guó)集體婚禮策劃專家顧問
中國(guó)影樓培訓(xùn)***培訓(xùn)教練
