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影樓門市銷售技巧:從性別年齡區(qū)別情感營銷策略

  平時我們說,男人有兩個追求,一個是家庭,一個是事業(yè)。男人為家庭會更注重產(chǎn)品的選擇;為事業(yè)會更注重品牌的選擇。所以,滿足男人生活需求的東西要注重舒適和實用,滿足男人事業(yè)需求的東西一定要注重品牌。比如,為滿足男人事業(yè)需要的東西很多,包括手表、服裝、皮鞋、皮包、打火機等,這些東西越有品牌越受歡迎,而一些休閑的產(chǎn)品則更注重感覺和舒適。
年輕在凝聚,年長在釋懷

  我們再講年齡的區(qū)別。青年時代我們的情感很容易凝聚,而到了一定年齡就釋懷了。我們常說某某人很有品位,什么叫品位?穿西裝、戴領(lǐng)帶不一定就是品位。我去面試一個市場經(jīng)理的時候,如果這個人是西服革履,頭發(fā)上凈是摩絲,油光發(fā)亮的,領(lǐng)帶上還帶著一個領(lǐng)帶夾,我絕對不用他,因為我覺得他更適合做財務(wù)而不適合做市場。市場要求人的思維能夠活化,要求針對不同的條件對應(yīng)不同的產(chǎn)品,說得直接一點,他缺乏創(chuàng)造力,過于嚴(yán)謹(jǐn),缺乏靈感。

  許多企業(yè)的人力資源部門考核人才時只用一種固化的標(biāo)準(zhǔn),他們忘了市場的標(biāo)準(zhǔn)和他們的標(biāo)準(zhǔn)是有差異的,就像不同年齡段的人氣質(zhì)是有差異的。20歲的時候穿T恤是體現(xiàn)青春活潑的,到30歲就要穿正裝顯示你是一位職業(yè)男士,而到了40歲可以穿休閑一點,到50歲可以更隨意。人們說:“20歲穿T恤,30歲穿襯衫,40歲穿西裝,50歲穿休閑,60歲穿馬褂?!笔裁茨挲g就要體現(xiàn)什么年齡的品位。比如你剛20歲,如果穿的全是高檔的休閑鞋、休閑裝,那是花花公子型的,人家一看就說這人不務(wù)正業(yè);但到50歲你穿一身休閑,人家就會評價你是一位成功人士。這種感覺是不一樣的,因為20歲的時候所有的情感是在凝聚期,是在積累別人的認(rèn)同,到了50歲對這些就已經(jīng)釋懷了。所以我們說,同樣是這種方法,同樣是這種需求,同樣是這種方式,但效果是有區(qū)別的。二三十歲的人更愿意扎在咖啡館、酒吧里,昏暗的燈光,暗色的墻壁,桌子上點著朦朧的蠟燭,這氣氛容易凝聚情懷。40歲以上的人更愿意在有小橋流水、假山竹林的地方,比如茶館,在那兒可以坐上一把竹椅,沏一杯茶,容易釋放情懷。一種是凝聚,一種是釋放,這跟人的年齡是有關(guān)系的。為了凝聚,你制造出來的所有產(chǎn)品要適合他們當(dāng)時的需求;為了釋懷,你也要設(shè)計出能夠滿足他這種要求的產(chǎn)品。對年輕人可以采用凝聚感情的方法,使他們愿意購買,但如果對40多歲的人也采用凝聚的方法,就沒有什么效果,他們會覺得這種東西是小孩子玩的,檔次太低,品位不夠。

  很多人認(rèn)為現(xiàn)在的年輕人是“有知識、沒文化”的一代。20歲的人喜歡去歌廳,認(rèn)為這是文化,但如果到50歲還去歌廳那就不是文化了。網(wǎng)**傳的一個段子很能說明問題:“1歲出場亮相,10歲天天向上,20歲遠(yuǎn)大理想,30歲基本定向,40歲處處吃香,50歲發(fā)奮圖強,60歲告老還鄉(xiāng),70歲打打麻將,80歲曬曬太陽,90歲躺在床上,100歲掛在墻上?!蔽覀儚闹锌梢钥闯龈鱾€年齡層的追求是不一樣的。

  不同年齡層有不同的需求,我們要針對每個年齡層的生存需要去考慮其可能的感性需求和理性需求。一般來講,人在40歲以下是為生存去工作,40歲到60歲是為理想而工作,60歲以上是為樂趣而工作。人在不同的年齡段肯定有不同的情感,這個道理是一樣的。
 

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