5 、先選后薦
在拍攝風(fēng)格和銷售套系的選擇方面，往往門市人員習(xí)慣以自己的主觀意愿去影響顧客。為了業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)，通常門市銷售人員會情不自禁的向顧客推薦一些較高套系或一味推薦一些增值服務(wù)項目，從而忽略了顧客的主觀審美要求。專業(yè)的藝術(shù)價值也就被純粹的商業(yè)目的所抹殺。
我主張門市先給顧客一個自主選擇的空間，讓顧客自己去選擇喜歡的攝影風(fēng)格和所需要套系及產(chǎn)品。在顧客的主觀意愿明確后，再根據(jù)顧客的要求做出引導(dǎo)，做出更適合的推薦。這樣同樣可以達到一個良好的業(yè)績指標(biāo)。請您試想一下當(dāng)您做為一個消費者，自己的主觀思想及審美標(biāo)準(zhǔn)被一個又一個的否定后，原本心中100
度的消費熱情此刻又余溫幾何呢？
6、 先質(zhì)后價
在門市做產(chǎn)品介紹的時候，顧客經(jīng)常會打斷門市而詢問價格方面的細節(jié)問題，而門市也會順著顧客的思路改變講解內(nèi)容。這樣不但打亂了銷售計劃而且還會掉進一個討價還價的尷尬怪圈中，所以任何一個銷售人員都應(yīng)該記得我們要在市場中服得良好的口碑，并讓每一位顧客都能夠長久的支持我們就要靠良好的品質(zhì)去征服顧客。有了良好的品質(zhì)，我們還要讓顧客學(xué)會鑒別品質(zhì)，在真正了解了影樓的品質(zhì)內(nèi)涵之后顧客自然就會按質(zhì)論價。即使顧客還會有價格方面的讓利要求門市人員也應(yīng)有自信去堅守價格防線。這里所說的品質(zhì)內(nèi)容包括：技術(shù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌魅力、企業(yè)實力等多方面因素。將這些優(yōu)勢展示給顧客，顧客自然就會變得“通情達理”。
7 、先平后惠
為了吸引顧客沖動簽單，很多門市在見到顧客的第一時間就迫不及待的將優(yōu)惠政策拋出?？墒情T市如此操作會不會導(dǎo)致更多的讓利呢，有些企業(yè)經(jīng)營者允許門市擁有一定范圍內(nèi)的優(yōu)惠權(quán)利，但是長此以往容易導(dǎo)致市場規(guī)律惡化，結(jié)果接單的難度系數(shù)一也因此而越來越高。我們的門市人員應(yīng)先用平常心去面對顧客，將成交的迫切心理放得遲緩一些，用正常的價格去向顧客介紹，直到顧客表示要離開或者再做選擇時將優(yōu)惠呈上，對顧客來說這份來之不易的恩賜也許就是價格底線了。成交時的滿足感自然也就增加了許多。即使有的顧客接受正常價格并簽單此時門市再推出公司的優(yōu)惠政策更可給顧客帶去意外的驚喜。
8 、先銷后禮
用“小恩小惠”的禮品去吸引顧客，使我們在這個行業(yè)中慣用的促銷手段，但是又有幾個企業(yè)是不計成本的真心送禮給顧客呢？真誠是一種力量，這種力量可以感染給顧客，使顧客心甘情愿的為你這樣一個值得信賴的朋友付出代價。因此送禮也要科學(xué)，過去門市會在接單過程中告訴顧客，付不同數(shù)量的約金可以得到不同價值的禮品，定不同套系可以得到不同程度的優(yōu)惠等等。這種“用誘餌釣魚”的方式難道顧客就看不懂嗎？當(dāng)然百用不汰的手法，只因還有那些愿意“上鉤”者。如果我們將送禮過程延遲到成交后進行，而在“談判”的過程中將誘餌隱藏，也許很多門市則認為這樣必定會導(dǎo)致成交率下降?？赡欠裣脒^，同意昂一份不算貴重的禮物，先送與后松對顧客而言，內(nèi)心的港后卻完全不一樣。
記?。盒袆颖阌锌赡?，嘗試便有機遇！
