4、致力于為員工提供全面服務(wù)——并且,絕對不要將自己也包括在內(nèi)
如果領(lǐng)導(dǎo)者喜歡進(jìn)行自我表揚(yáng)的話,或許可以僥幸逃脫一兩次,但最終結(jié)果也就僅此而已。簡單地說,領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)不應(yīng)該說或者做可以讓自己成為焦點(diǎn)的任何事情。舉例來說,領(lǐng)導(dǎo)者在表揚(yáng)員工之前花時間談?wù)撟约核龅呢暙I(xiàn)就屬于完全應(yīng)當(dāng)避免的情況。千萬不要說:“盡管花費(fèi)了不少時間,但我終于說服高層管理人員,讓我們……”之類的言語。如果事情屬于不用說的情況,正確的選擇就是堅(jiān)持這么做。
對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,獲得的光輝和榮耀應(yīng)當(dāng)來自其它人的反饋,絕對不應(yīng)該是自己的表現(xiàn)。當(dāng)員工脫穎而出的時間,在團(tuán)隊(duì)成功完成任務(wù)的時間,以及員工將頻臨失敗的項(xiàng)目改造成為盈利大戶的時間,領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必要記住向他們而不是自己表示祝賀。
對于一名杰出的經(jīng)理人來說,這些都僅僅屬于應(yīng)當(dāng)完成的本職工作而已。
對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,只要堅(jiān)持將員工放在最重要的位置上,其它所有人就將會很快知道你的重要程度有多高。
5、與員工交流的時間保持謙虛低調(diào)
作為一名企業(yè)家,我們已經(jīng)達(dá)到了很多員工盼望有一天最終可以達(dá)到的等級。盡管有些員工所羨慕的是我們已經(jīng)達(dá)成的業(yè)績;但絕大部分員工所尊重的其實(shí)是現(xiàn)在的勤奮工作以及取得的成就。因此,有時間他們所期望的僅僅就是與領(lǐng)導(dǎo)一起聊會天或者玩玩而已。
如果出現(xiàn)了這種情況,領(lǐng)導(dǎo)者可以選擇將他趕出去,或者將其作為真正重要的時刻:一次可以進(jìn)行鼓舞、激勵、保證或者通過提供可以為員工生活帶來更重要事物而帶來希望的***機(jī)會。
對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,所處的職位越高,擁有的影響力就越大,而這也就意味著在運(yùn)用影響力的時間需要承擔(dān)更加沉重的責(zé)任。