編者按:整體來講,影樓攝影非必需品消費,而屬于感性消費品。影樓經(jīng)營的實質(zhì)是“塑造美麗,詮釋幸?!薄纳鲜兰o90年代初的照相館,到90世紀初的臺式經(jīng)營模式,到21世紀初的數(shù)碼攝影,以致到現(xiàn)在的企業(yè)化經(jīng)營經(jīng)營時代。影樓行業(yè)從以前的“奢侈品藝術(shù)”到現(xiàn)在的“大眾藝術(shù)”,從“暴力時代”到“微利時代”,從曾經(jīng)的“風光無限好”到現(xiàn)在的“噤若寒蟬、聲名狼藉”,無不預示著,影樓行業(yè)迫切需要在經(jīng)營意識和經(jīng)營模式上有新的突圍。
從商業(yè)模式的發(fā)展規(guī)律來將,“三年小洗牌,五年大洗牌,八年一次產(chǎn)業(yè)升級”。那么,未來的影樓經(jīng)營應(yīng)該從哪些方面進行升級和振興呢?面對新的產(chǎn)業(yè)升級,對大多數(shù)影樓來講,未來的立足點又在那里,怎樣才是“順勢而生”呢?
今天,高山探討的是“生存的問題”而非“發(fā)展的問題”,更不是教你如何短期致富。就財富積累來講,在中國經(jīng)歷了三個階段:
第一個階段:80、90年代,膽子大就能“撈”,集中體現(xiàn)是”倒爺“爆發(fā)戶”;
第二個階段:兩千年前后,跟著黨中央“先富起來”,集中體現(xiàn)是“官商”;
第三個階段:目前,商業(yè)模式和經(jīng)營系統(tǒng),集中體現(xiàn)是:模式?jīng)Q定前景,系統(tǒng)決定成敗。
為什么談這個插曲呢?從臺式影樓經(jīng)營模式傳到大陸至今,實行性,革命性的商業(yè)模式并為出現(xiàn),系統(tǒng)化經(jīng)營意識并未深入人心,整個行業(yè)還停留在“低水平,重復性建設(shè)”的粗放型進行模式下。而這個階段,“生存”是主體。
什么是發(fā)展?大概要從以下幾個方面來論證:
一、從作坊經(jīng)營到企業(yè)化經(jīng)營
幾乎每個老板都知道,作坊式的經(jīng)營模式不能讓影樓有長遠的發(fā)展,許多老板特別是中型影樓老板,夢想有一天可以實現(xiàn)真正的企業(yè)化經(jīng)營之路,那么什么是企業(yè)化經(jīng)營之路呢?有什么可以參照的標準和依據(jù)?
企業(yè)化經(jīng)營的標志“管理制度化,工作流程化,員工職業(yè)化,團隊專業(yè)化”。
也就是說,影樓實現(xiàn)企業(yè)化不一定就能強大,但要強大,必須實現(xiàn)企業(yè)化。影樓的企業(yè)化,如果把影樓比喻成人的話,也就是影樓的職業(yè)化之路。
二、從老板管理到職業(yè)經(jīng)理人管理
全國攝影機構(gòu)數(shù)量為50萬家左右,據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,經(jīng)理人數(shù)量不足10萬,而“有才有德”的經(jīng)理人數(shù)量也就3萬左右。由于職業(yè)經(jīng)理人的“不作為,不穩(wěn)定”迫使老板從幕后走到一線,尤其是前幾年影樓從業(yè)者出身的老板。帶著傳統(tǒng)影樓的經(jīng)營模式,與“見多識廣”的經(jīng)理人之間“內(nèi)耗”。主要原因為:一方面職業(yè)經(jīng)理人的能力和素養(yǎng)局限;基本靠自身的領(lǐng)悟和經(jīng)驗做事。沒有經(jīng)過正規(guī)化系統(tǒng)化的培訓。
在個人素養(yǎng)上對“忠誠度”的理解比較有限,基本上是“多拿錢少擔責”和“跳蚤”式的工作方式。另一方面,作為老板,特別是影樓從業(yè)出身的老板,對自己能力的“自信”和對經(jīng)理人的“不信任”,不懂得如何授權(quán),如何放權(quán),如何”收權(quán)“。
三、從單次單類消費到重復多類消費
目前婚紗影樓的消費模式以單次單類消費為主,經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是:結(jié)婚,一輩子的事??擅鎸Α爸袊厣摹?5后,90后,這句話逐漸的顯示出乏味,他們很現(xiàn)實但又很“桀驁”,不會隨隨便便就上的套,醒醒吧,為什么自我設(shè)限,還是傳統(tǒng)的“一錘子買賣”,能宰多狠宰多狠,能傷多深傷多深呢,別的行業(yè)早已經(jīng)是“體驗式營銷”時代了,我們還是原始的“大刀式營銷”時代。為什么“婚紗照”就只能單次消費呢?