生理需求：吃穿住用行等
當(dāng)?shù)厮械挠皹嵌荚诠?yīng)吃，穿，住等福利，你有別人也有，就可以了嗎？記得去年，輔導(dǎo)昭通我的加盟店時(shí)，我問(wèn)員工，你們?yōu)槭裁磥?lái)？大家給我的回答是：我覺(jué)得天地情緣的飯是最好吃的，服裝是最好看的?？彀涯愕囊蝗杖偷耐炼菇z，土豆片，土豆塊倒了吧，員工“豆”在嘴里，“淚”在肚里；快把“工服”換了吧，員工“窮”在身上，“酸”在心里。
安全需求：對(duì)安全生存的欲望
很多人覺(jué)得和平年代，怎么會(huì)有安全事故呢？錯(cuò)，在企業(yè)里，在團(tuán)隊(duì)中，安全隱患大大存在，“小集體，小團(tuán)隊(duì)，小老板”現(xiàn)象，讓新入的員工備受排擠，無(wú)生存立足之地。表現(xiàn)太好是“出風(fēng)頭”，被穿小鞋；表現(xiàn)太差是“能力不行，太窩囊”，好欺負(fù)；“站好隊(duì)伍，分果果”不能站好隊(duì)伍的，就是不能團(tuán)結(jié)的人，就是不是團(tuán)隊(duì)的人，就會(huì)被統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的老員工干掉。作為經(jīng)營(yíng)者，如果你覺(jué)得新員工一個(gè)月內(nèi)離職率過(guò)大，80%的原因就集中在這里。剩下的是，你對(duì)他們的委屈“不知，不問(wèn)，不疏，不理”。
交際需求：親情，愛(ài)情，友情
“除了像牲口一樣躲在數(shù)碼室里干活，我不知道還能做什么”一個(gè)數(shù)碼師這樣講的。作為老板，我們總是讓員工“把企業(yè)當(dāng)成家”；其實(shí)，換個(gè)角度來(lái)講，家也是企業(yè)，為什么你的員工（老婆和孩子）不容易”離職“，是因?yàn)槟惆阉麄儺?dāng)作家人看和待；為什么你的員工會(huì)離職？很簡(jiǎn)單，是你沒(méi)有把他們當(dāng)成家人看和待。
尊重需求：內(nèi)心得到尊重的欲望
什么是”尊重“，古代解釋為：以”貴“為尊，即”尊自己的“貴人”；以”位置“為重，即為尊重；現(xiàn)代來(lái)講有三層涵義：第一層：僅僅是禮貌；第二層：尊敬依重；第三層：在意識(shí)上當(dāng)成”貴人“一樣。我們的員工是什么？是打工仔的，更是我們的衣食父母；企業(yè)越多，用的人越多，經(jīng)營(yíng)者對(duì)員工的依賴(lài)性就越大。
心理學(xué)上講，人的內(nèi)心處于保護(hù)自己的特性，就是一面鏡子，你給了什么，他就反射出什么？是否對(duì)員工的真正尊重，通過(guò)員工對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度就可以看出來(lái)，還需要解釋嗎？
價(jià)值實(shí)現(xiàn)：人生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的影樓在經(jīng)營(yíng)上是迷茫的，散亂的，低水平的重復(fù)。缺乏人生目標(biāo)的人，在生活和工作上是盲目的，簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累。兩者似乎天生就有相似性。權(quán)且不說(shuō)員工是否有理性有抱負(fù)，一個(gè)缺乏理想缺乏夢(mèng)想的影樓，讓人的感覺(jué)是：壓抑的，晦澀的，
沉悶的以及窒息般的空虛感。建議各位老板，在給員工”畫(huà)餅“的時(shí)候，先給自己的店賦予一個(gè)“童話(huà)故事的夢(mèng)”。
十、從經(jīng)營(yíng)“大眾藝術(shù)品”到經(jīng)營(yíng)“幸福文化”
走進(jìn)多少家影樓，面對(duì)商業(yè)化笑靨甜甜而又彬彬有禮的門(mén)市精英，程序化的話(huà)術(shù)像“滔滔江水，綿綿不絕”的傾瀉而來(lái)：
帥哥，您是來(lái)看婚紗照的吧？多少錢(qián)的價(jià)位，沙沙可以為您設(shè)計(jì)您滿(mǎn)意的套系？您看下，這是我們的鋼琴烤漆冊(cè)，這是我們的水晶冊(cè)，版面的材料是PVC的。
好幾個(gè)業(yè)外的兄弟跟我講，你們這個(gè)行業(yè)就是感覺(jué)跟賣(mài)相框相冊(cè)的沒(méi)啥區(qū)別，我直接找個(gè)批發(fā)點(diǎn)，幾個(gè)兄弟團(tuán)購(gòu)了就行。我本來(lái)想你們比較專(zhuān)業(yè)，我想把我對(duì)老婆的愛(ài)情，曲折的故事以及對(duì)藝術(shù)的感受和你們的專(zhuān)業(yè)人員好好交流下再?zèng)Q定，我希望在婚紗攝影中，我們既是“導(dǎo)演又是演員”，能夠通過(guò)你們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)把我們的“幸福秀出來(lái)”?？擅鎸?duì)“功利型”的推銷(xiāo)，把我心中的美破壞掉了。
以上內(nèi)容僅為個(gè)人觀點(diǎn)，高山希望對(duì)行業(yè)有思想有見(jiàn)識(shí)之士起到拋磚引玉之效，歡迎加入探討行列。
