五、創(chuàng)意營銷
做好了內(nèi)容發(fā)布，做好了與粉絲的互動，那么基本上一個企業(yè)就已經(jīng)做好了基礎(chǔ)工作。但是，如果沒有在微博上的創(chuàng)意營銷活動，就欠缺了粉絲的參 與投入，也欠缺了粉絲的參與投入，也欠缺了給忠誠粉絲的獎勵。別外，很多時候，對新建帳號的企業(yè)來說，通過創(chuàng)意活動，往往能很快增加關(guān)注度，成功提升品牌 在微博上的聲譽。很可惜，由于國內(nèi)的微博一般不能提供讓企業(yè)自由發(fā)揮的平臺，因此國內(nèi)企業(yè)在微博上的創(chuàng)意一般都需要與另外的平臺或線下活動來配合，在國 內(nèi)，我們很少看到這種整合式的營銷創(chuàng)意，因為有很多企業(yè)都會分別委托不同的營銷公司，處理不同的營銷渠道推廣策略和操作，要整合起來并不容易。
我的個人見解是，做好基礎(chǔ)的發(fā)布一互動工作是應(yīng)該的，只要愿意投入資源、時間、精力和金錢，每一個企業(yè)都能做到。但是，能經(jīng)常在微博上做 到 成功的創(chuàng)意營銷，就等于可以讓關(guān)注你的粉絲不斷有驚喜，增加他們對企業(yè)的好感和擁護。只要他們參與活動，自然傳播企業(yè)的品牌，成為企業(yè)的微博口碑傳播者。
所以，創(chuàng)意營銷的規(guī)劃和操作能力其實是關(guān)鍵。
六、情報監(jiān)控
傳統(tǒng)體的監(jiān)控工具包括電視節(jié)目收視率、電臺節(jié)目收收聽率、平面媒體實質(zhì)銷售、讀者閱讀率和戶外媒體瀏覽量，以及所有傳統(tǒng)媒體的用戶分析，經(jīng)過多年發(fā)展之后，這些監(jiān)控工具已經(jīng)成了一個體系，而且有大量的第三方機構(gòu)提供獨立的市場研究報告。營銷人員會依據(jù)這些報告的資料分析，制作媒體，制作媒體的推廣規(guī)劃，然后跟媒體談判、商議購買價格等。
在制訂營銷計劃之前，大部分專業(yè)營銷人員都會非常重視真實數(shù)據(jù)帶不的戶發(fā)，然后會小心謹慎地推薦給決策人。
很多人覺得互聯(lián)網(wǎng)是最難掌握數(shù)據(jù)的，而要進一步撐握微博的數(shù)據(jù)更是難上加難，甚至很多三方機構(gòu)的獨立性都備受懷疑，而最嚴重的是，很多企業(yè)根本不知道微博營銷可以用作他途。
1、轉(zhuǎn)化粉絲為潛在顧客；
2、聆聽市場，知道市場需求、社會趨勢、市場對企業(yè)的評價；
3監(jiān)控顧客和競爭對手的行為，從而作出反應(yīng)。
針對以上幾點，目前，國外已經(jīng)有無數(shù)公司和網(wǎng)站提供情報工具、監(jiān)控工具、量身定制的分析服務(wù)---分析在某一些領(lǐng)域(某一些關(guān)鍵詞)里面最 有影響力的人(帳號)、分析在某一些領(lǐng)域(某一些關(guān)鍵詞)里面最有影響力的人(帳號)、分析每條微博評論的語氣(正面、中性和負面)以及關(guān)鍵詞鎖定搜索 等。這些公司主要有HootSuite、CRIMSONHexagon、TweetDeck、Radian6、Klout，等等。
在國內(nèi)，最近一年也出現(xiàn)了很多專門為微博營銷而設(shè)的市場情報工具，但是，仍然面對很多問題。
1、監(jiān)控公司不知道要監(jiān)控什么，想象力也不夠；
2、營銷人員不知道要監(jiān)控什么，甚至不知道可以得到寶貴的顧客情報和競爭對手的情報；
3、微博媒體不開放接口，就等于不方便大家去分析數(shù)據(jù)。不要忘記，F(xiàn)acebook和Twitter的接口對于所有獲得授權(quán)的研究機構(gòu)和企業(yè)都是全公開的。
筆者認為，情報監(jiān)控工具的應(yīng)用一定會日益普及。當微博營銷對企業(yè)或品牌來講越來越重要的時候，他們投入到微博營銷的預(yù)算一定會有所增加。情報監(jiān)控工具可以用來量度任何KPI，以及營銷的投入產(chǎn)出。因此，大量情報工具的出現(xiàn)，一定會是未來的大趨勢。
