在實(shí)戰(zhàn)情況中,我個(gè)人總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷框架的戰(zhàn)略三板斧,供大家參考:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略三板斧之一:
創(chuàng)建一個(gè)新品牌,而這招適用于以下三種情況
一、原有品牌的市場(chǎng)美譽(yù)度太低
如果你的品牌在當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度很低的話,在這種情況下千萬不能沿用實(shí)體店的品牌去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。之所以說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一把雙刃劍就是在這里,消費(fèi)者如果對(duì)你的品牌處于敵意狀態(tài),你用原有品牌上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的話就等于給他們一個(gè)出氣筒。而網(wǎng)絡(luò)的傳播速度是勿庸置疑的。這種情況如同將你扔在一個(gè)布滿鯊魚的游泳池,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意炒作,心存不滿的客人,不明真相的起哄者等等會(huì)將你咬得遍體鱗傷。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況太過激烈,差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的突顯
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,影樓受到雙重?cái)D壓,一個(gè)是來自工作室的強(qiáng)烈沖擊,一個(gè)是來自其他影樓的步步緊逼。在這種情況下,各家影樓使出渾身解數(shù),做品牌,提升服務(wù),送禮品,價(jià)格打折,明星代言,新品發(fā)布,反正該用的都用了??墒撬鸬降淖饔脜s日益下降。
面對(duì)工作室的底片全送和一對(duì)一服務(wù),好多影樓一籌莫展。有的被迫跟著工作室走,結(jié)果卻是殺敵一千,自損八百,實(shí)在劃不來。因此,在這種情況下,創(chuàng)建一個(gè)新品牌,專門用于網(wǎng)絡(luò)操作,賦于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍以工作室的操作模式來抵御工作室的進(jìn)攻。因?yàn)槭切缕放疲诖蟊娪∠笾泻驮瓉淼睦掀放茮]有太多相關(guān)聯(lián)的地方,因此它的市場(chǎng)操作空間相對(duì)比較大。相對(duì)來說受的限制也比較小。但有一點(diǎn)需要注意:新品牌須從屬于原有的品牌管理之下。對(duì)外宣稱以新品牌為主,但也要向消費(fèi)者交待清楚新品牌是原有老品牌的一個(gè)全新的子品牌,這樣做容易借老品牌的勢(shì),謀一個(gè)嶄新的開局。
三、原有品牌市場(chǎng)占有量已經(jīng)比較大。
如果原有品牌目標(biāo)客戶群相對(duì)比較集中和穩(wěn)定,或在市場(chǎng)上占有量比較大,在這種情況下,如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是采用跟原有品牌來做,在網(wǎng)絡(luò)上投入廣告,安排銷售隊(duì)伍做的話,很可能會(huì)將原來實(shí)體店的量搶到網(wǎng)絡(luò)上來定,這樣的話,于總體大局得不償失。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略三板斧之二:
區(qū)隔產(chǎn)品,亮出網(wǎng)絡(luò)的差異化優(yōu)勢(shì),平衡線上線下利益。
為了能有效的將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)門市定單的增量和補(bǔ)充,需要塑造出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前普遍采用的是工作室的操作模式:套系透明消費(fèi)、一對(duì)一的拍攝服務(wù)、特色的外景等等。但是影樓做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和工作室做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不一樣,影樓需要考慮的還有如何平衡線上線下的利益問題。因此設(shè)定價(jià)格套系的時(shí)候千萬不能只考慮網(wǎng)絡(luò)套系,必須兼顧到門店套系,那就是說門店套系和網(wǎng)絡(luò)套系必須鮮明地標(biāo)出它們自己的特色,而這些特色是楚河漢界,井水不犯河水的??梢允翘厣a(chǎn)品或者是特色服務(wù),拍攝場(chǎng)景等等。如果這方面考慮不周的話會(huì)帶來很多的客怨。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略三板斧之三:
營(yíng)銷宣傳、業(yè)績(jī)分開管理
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳和業(yè)績(jī)必須分開管理。營(yíng)銷宣傳歸于企劃部職責(zé)范圍之內(nèi),業(yè)績(jī)則由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去完成。因?yàn)闋I(yíng)銷宣傳除了要幫助網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)之外,還有一個(gè)更重要的任務(wù),那就是負(fù)責(zé)品牌的宣傳導(dǎo)向,而這一點(diǎn)在很多時(shí)候不是通過短期的業(yè)績(jī)來說明問題的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳必須兼顧品牌的形象傳播,這方面的工作不管是從專業(yè)角度還是市場(chǎng)角度,都是網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍所無法勝任的。正確的方法是網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍在企劃部的監(jiān)管之下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)接單。而企劃部的工作在于從公司整體大局上綜合考慮網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍的工作方向、工作指導(dǎo)以及傳統(tǒng)門店的營(yíng)銷策劃和兩者之間的平衡。