那么這個是第一個階段，在第二個階段，我們采取的是三個方式，一個是精英俱樂部，一個是競技比賽日，三是專題性的課程。那么精英俱樂部是以我們集團的名義成立的，采取會員制，對象是集團內(nèi)各分支機構的干部，但是所有的干部要入會的話要交會員費，那么集團內(nèi)各分支機構干部的會費構成了我們這個精英俱樂部的一個活動經(jīng)費。那么精英俱樂部就是搭建一個平臺，讓大家加強聯(lián)系與溝通，采取的方式也會相對的輕松，我們可以主持干部一天的郊游或者帶他們?nèi)ジh的地方，甚至國外旅游，那么也會請老師和大家分享，可能是包含一些理財，養(yǎng)生，情趣管理，可能和他本身的這種工作內(nèi)容會有比較大的區(qū)別，正是因為這樣子，從另一個平臺來去培養(yǎng)他的情操；那第二個是競技比賽日，競技比賽日的內(nèi)容我們有經(jīng)理人的演講比賽，經(jīng)理人的***會，那么***會就是讓我們經(jīng)理人外派學習之后回來，***會。那么我們會規(guī)定某一天為我們的比賽日，集團內(nèi)各廳的人要提前做準備，在比賽日我們會采取現(xiàn)場打分，評定名次，評定名次之后會和他單月或單季的績效考核掛鉤，也就是你在這一次的比賽當中，獲得你在這一次的***會當中你得到的名次，會和他單月或單季績效考核掛鉤，當然在比賽的過程當中，也有第一名也有倒數(shù)第一名，那么我們會對前三名進行獎勵，不僅有這種榮譽證書，也有現(xiàn)金的獎勵，所以我們經(jīng)理人的***會或者說經(jīng)理人的演講比賽，我們是名次與考核掛鉤，榮譽與獎勵雙收；那么在第三個方面，就是專題性的課程，我們在培養(yǎng)整個經(jīng)理人過程當中，我們專題性的課程分為三大塊，第一塊是在經(jīng)營方面的，經(jīng)營方面就是如何給經(jīng)理人一套工具，如何教經(jīng)理人他所領導的品牌，如何去建立他的三級模式，第二個是在管理方面，包含數(shù)據(jù)，品質(zhì)，流程的管理，那么對這些所有的數(shù)據(jù)，品質(zhì)和流程，如何的進行梳理，自立，執(zhí)行與管控，第三個是團隊，團隊的建設分為三塊，第一塊是經(jīng)理人的團隊，第二塊是營銷的團隊，第三塊是技術的團隊，那么我們根據(jù)三個不同的特性的團隊，看看如何去打造去建立。
那么下面呢，我們來看一下，給我們所有經(jīng)理人的一套，經(jīng)理商業(yè)模式的方案，就是如何讓他們根據(jù)這九大板塊如何去建立自己品牌的這個商業(yè)模式。一共有九塊，第一塊包涵客戶細分，價值主張，渠道的道路以及客戶關系，收入來源，核心資源，關鍵業(yè)務，重要合作和成本結構。
那么客戶細分當中就是要明白我們到底服務誰的問題，客戶是構成我們?nèi)魏我粋€商業(yè)模式的核心，如果說你沒有可以獲利的客戶，那么企業(yè)就沒有辦法長久的存活，由于我們是多品牌運營，在溫州這個地方，去做多品牌的運營，可想而知有多么的困難，因為溫州本來地方就不大，不會像別的城市有那么大地方，溫州本來就不大，所以我們要把顧客分成不同的細分的區(qū)域，那么我們每一個品牌都要做出合理的決議，到底該服務哪些客戶。
那么第二個是價值主張，價值主張就是顧客轉(zhuǎn)向你一個公司到另一個公司的原因，他解決了客戶的困擾?；蛘哒f我們滿足了客戶的需求，那么每一個價值主張都包含著可選系列產(chǎn)品或者服務，以吻合特定客戶細分群的要求，像我們整個的婚紗拍攝過程當中我們有王的盛宴，有全城熱戀，有為愛原創(chuàng)，有微微新娘，那么我們就是有不同的這個顧客的細分，每一個都有自己的價值主張，有自己的產(chǎn)品特色，這樣來引得特定的顧客細分群的一個要求。
第三個就是渠道的通路，那么溝通分銷和銷售這些渠道構成的公司相對客戶的接觸面，也就是和客戶面對面的接觸點，那么他在客戶體驗當中，扮演了一個重要的角色，那么一般他包含下面幾個功能了，第一個就是提升公司產(chǎn)品的服務，在顧客的認知，第二個就是幫助客戶評定公司價值的主張，第三個就是協(xié)助客戶購買特定產(chǎn)品與服務，第四個就是客戶之間傳遞價值主張。
第四個板塊就是客戶的關系，那么我們應該弄清楚，希望和每一個客戶細分軀體建立關系的類型，那么客戶關系可以一下幾個動機所驅(qū)動，一個就是如何的客戶獲取，一個是如何的客戶維護，一個就是如何的提升營業(yè)額，甚至是這種追加的銷售。
第五個板塊就是收入的來源，那么如果說客戶是商業(yè)模式的心這樣收入的來源就是動脈，什么樣的價值能讓各細分的客戶的群體能夠真正的愿意付費，只有問到了這些問題，才能在各客戶細分的群體上去挖掘一個或多個的收入來源，定價的機制可以分為固定的定價跟動態(tài)的定價。
那么第六個就是核心的資源，每個商業(yè)模式都需要核心資源，那么這些核心的資源，公司能夠創(chuàng)造和提供價值主張，接觸市場與客戶細分區(qū)體，建立關系并賺取收入，不同的商業(yè)模式所需要的核心也不同，核心的資源可以實體的支撐，金融的支撐，支持的支撐，或是人力的資源，當然這種資源是自身所擁有的也可以是與重要伙伴來合作來獲得。
第七個是關于關鍵的業(yè)務，那么任何商業(yè)模式都需要多種關鍵業(yè)務的活動，這些業(yè)務使企業(yè)可以成功運營所必須實施的重要的動作，那么關鍵的業(yè)務可以分成三大類，第一個就是制造產(chǎn)品，設計制造，他可能會歸類于生產(chǎn)類，第二個就是問題的解決，給別人提供解決方案，那個可能是咨詢公司的。第三個就是平臺網(wǎng)絡，或者稱之為網(wǎng)絡的服務，那么我們?nèi)绾未罱ㄒ粋€平臺，利用軟件，比如信用談這個方式，信用談的交易，這個都是屬于平臺，網(wǎng)絡，作為網(wǎng)絡的服務。
