前幾天，幾個朋友聚在一起聊到各自碰到的一些問題，其中一位遠道而來，出差到此；雖然算不上很成功，但卻經(jīng)歷豐富，從業(yè)務(wù)員做到高管，再自己創(chuàng)業(yè)，是一家小企業(yè)的老板；另外幾位也做到了公司的中層，并在自己的崗位上順風順水，頗有成就感。
可能是大家行業(yè)的不同或者是崗位不一樣，再或者是職業(yè)使然，對問題的認識上出現(xiàn)了觀念上的巨大差異。因此其中的兩位因為觀點的問題而差點吵起來。當然，筆者這個“召集人”理所當然的是犯了錯誤了。其中一位是做設(shè)計的，他認為設(shè)計這個行業(yè)很難“收款”，客戶很難纏，所以基本上不能去創(chuàng)業(yè)。意思就是說價值感很低。而前面說到的那一位，因為銷售出身，所以對問題的艱巨性已經(jīng)有了一定的認識，所以他認為：設(shè)計是最好創(chuàng)業(yè)的一個行業(yè)了?！ ?br/>
其實，本人不是要去爭論開一家設(shè)計公司容易還是開一家生產(chǎn)型企業(yè)容易，在這里討論這個問題，只是想說明一件事情：問題總會有解決辦法。
這是信念和觀念的問題，不是有沒有辦法的問題，辦法總有，在于你去不去想，會不會想，愿不愿意做？抑或是下得了決心嗎？！
就事論事的層面來說，其一，做設(shè)計師創(chuàng)業(yè)可能比其他失業(yè)創(chuàng)業(yè)成本要低很多；其二，設(shè)計的東西更直觀，更讓人信服；其三，更能帶來效果，從中小企業(yè)目前的需求看，他們需要的物料、包裝、產(chǎn)品設(shè)計等等都需要設(shè)計?！ ?br/>
但問題也是有的，也許是因為在一行做的很久很深入，所以看得更透徹，但正是因為看得很透，所以產(chǎn)生了恐懼，反而不敢去做了。還有就是我們在外面看，覺得很美好，在里面的人覺得其實并不是這樣，好像圍城一樣?！ ?br/>
設(shè)計師之所以認為自己創(chuàng)業(yè)很難，本質(zhì)上是因為“單純”的設(shè)計價值感不高；也很難長期取得客戶的信賴，因為純粹的手工勞動的回報率是很低的，也是沒有客戶“粘性”的。很多設(shè)計師說他們處于價值鏈的最低端，也是有道理的。郎咸平不是說設(shè)計是產(chǎn)業(yè)鏈最前端嗎？為什么你還認為是“最末端”呢？
道理很簡單。幾個人的設(shè)計公司不能等同于行業(yè)的價值鏈，設(shè)計是很重要，但這個“設(shè)計”和郎咸平的“設(shè)計”是不一樣的，因為幾個人沒有話語權(quán)，只能按照客戶的意思來辦，這樣下來，客戶認為你沒有價值；自己也認為附加值太低?！ ?br/>
那就沒有辦法了？絕對不是。我們?yōu)槭裁葱枰放啤槭裁葱枰獱I銷From
EMKT.com.cn，就是要增強話語權(quán)，增加服務(wù)的“粘性”；同時，要解決的不僅僅是一個“設(shè)計”的問題，還有客戶企業(yè)的發(fā)展問題?！ ?br/>
這位設(shè)計的人員之所以生氣，進而反擊，是因為他認為我們是在說的“無能”，其實不是的，我們只是不能同意他這樣的觀點：“收不了款”。就這么簡單?！ ?br/>
大前研一在《思考的技術(shù)》中舉了一個“日本和服”的例子：以和服業(yè)為例，日本和服業(yè)的市場一年比一年小，近20年來每一戶人家的婦女和服支出費更是比往年減少了一半之多。今后隨著日本家庭少生孩子的趨勢增強，許多人便預測和服的市場將會越來越小。光看這些數(shù)據(jù)，認為和服行業(yè)就是衰退行業(yè)，應(yīng)該沒錯吧！
但是我們不能在這個階段就下結(jié)論。再更進一步分析數(shù)據(jù)，或許就會知道“和服整體的銷售額雖然滑落了，但是單價不高的夏季浴衣銷售量并沒有減少”，而且“浴衣的主要客戶群是年輕女性”，或許從其他的分析里也可以看出“年輕人其實對和服很感興趣”。由這些分析，我們就可以提出不同的假設(shè)，例如“和服業(yè)的確是衰退行業(yè)，但是仍有以年輕人為主力的潛在需求”?！ ?br/>
接著，再繼續(xù)為這個假設(shè)搜集并分析資料，就可以得到“與其努力設(shè)計新的高級和服，不如著手開發(fā)適臺年輕人品味的新款和服”，或者把“和服當作新事業(yè)，為和服在新的領(lǐng)域求得再生”等結(jié)論。這些結(jié)論和最初的假設(shè)完全不同，但是有些案例就是如此?！ ?br/>
重要的不是“假設(shè)”而是“結(jié)論”。有的經(jīng)營管理顧問雖然會錯把假設(shè)當結(jié)論，或者給客戶的“建議”是“要解決這個問題很難，但是應(yīng)該還不至于愚蠢到要告訴客戶‘和服’業(yè)已經(jīng)衰退了，要提升營業(yè)額是非常困難的”?！ ?br/>
因為這種“建議”不但不能幫助客戶解決問題，也浪費了自己的時間和精力。任何問題都有解決之策，當然“從業(yè)界撤退”、“把公司轉(zhuǎn)讓”也是解決問題的方法之一?？傊?，世上沒有解決不了的問題。
再重申一下大師的觀點：任何問題都有解決之策，當然“從業(yè)界撤退”、“把公司轉(zhuǎn)讓”也是解決問題的方法之一?？傊?，世上沒有解決不了的問題?！ ?br/>
對，本人就是也只是想說：一切問題都有解決辦法！
