成本收益分析
路費:家庭攝影師上門服務(wù),一個月打的費300元。
化妝品:為孕婦準(zhǔn)備一些高品質(zhì)的化妝品,平均200元左右/月。
設(shè)備:尼康D700全畫幅數(shù)碼單反相機(jī),配齊鏡頭、手柄、腳架、遙控器、電池、快門線等約需25000元左右。每年設(shè)備添置等流動資金準(zhǔn)備10000元。
收益:上門跟拍半天300元,全天500元,制作一本像冊(收費400元到1600元不等)有20%的收益。每月接五六個單子,收益就不少于3000元。
創(chuàng)富秘籍:把客人攬緊
據(jù)李科介紹,他接生意主要有幾個途徑,一是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖擴(kuò)大知名度,二是通過朋友介紹業(yè)務(wù),三是老客戶的口口相傳。這當(dāng)中,老客戶介紹的業(yè)務(wù)是最多的。所以,要想方設(shè)法把客戶緊緊攬在懷里。
一個客戶背后有250個潛在客戶,這是世界上最偉大的銷售員喬·吉拉德說過的一句話。李科說,顧客的需求是長期的,而且經(jīng)常一環(huán)扣一環(huán)。以孕婦為例,拍完孕婦寫真還可以拍嬰兒滿月、嬰兒百日等。所以,除了開掘新客戶外,維持老客戶的關(guān)系特別重要。
為了及時了解客戶的反饋信息,他申請了一個QQ號,專門用來跟客戶溝通。通過與客戶聊天,溝通了解對方的訴求或者新的需要,并有可能在交談中發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。
李科還建立了客戶的個人檔案。逢孕婦或者寶寶的生日時候,贈送一份小禮品。慢慢地把信用積累起來,老客戶覺得好就會介紹新的朋友。李科說:“目前為止,我三分之二的業(yè)務(wù),都是靠老客戶的傳幫帶吸引過來的。”