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智慧管理故事:管理人員應(yīng)該學(xué)會做智者

  從前,有一個人特別喜歡吃芒果。一天,這個人決定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般長在樹的最頂端,因為芒果受到的日照越多,則味道越甜。

 

  所以,他爬到了樹的頂端,如愿地摘到了幾只紅艷艷的芒果。他往樹下爬時,因為樹頂?shù)臉渲^細(xì),一根樹枝斷了,他失足跌了下來。幸運的是他及時抓住了一根樹枝。他吊在這根樹枝上,上不去,下不來。于是,他大聲呼救,希望得到幫助。附近的村民聞訊趕來,并帶來了梯子和竹竿,但都無濟于事。

  過了一會兒,一位智者走了過來。這位智者曾經(jīng)經(jīng)常幫助村民解決過許多問題,所以大家看到他,就像看到了救星一樣,希望他這次也能想出一個好辦法。

  智者沉吟片刻,然后拾起一塊石子,朝吊在樹枝上的人扔去。大家見狀驚訝萬分。這個愛吃芒果的氣得大叫:“干什么?!你瘋了嗎?想讓我摔下去嗎?”智者不語,又拾起一塊石子,朝這個人扔去。這人變得更狂怒,吼到:“等我下來,我一定給你點顏色瞧瞧!”

  大家這時也對智者不滿,心想這個吊在樹上的人下來后如果對智者動手,他們一定不會阻攔的。可是,他怎么才能夠下來呢?大家愛莫能助,只能焦急等待著。然而,智者再次拾起一塊石子,朝那個可憐的人扔去。這一次他下手比前兩次更狠。吊在樹枝上的忍無可忍了,感到如不下來出這口惡氣就枉為男人。

  然后,他想方設(shè)法,用盡全身力氣、全部才智調(diào)動每根神經(jīng),終于夠到了粗大安全的樹枝。大家禁不住為他歡呼。“那家伙到哪里去了?”他氣憤的問道。大家才發(fā)現(xiàn)智者已經(jīng)不見了。

  “哦,他是一個智者,當(dāng)然不會蠢到等你來揍。”村民們說。

  “如果碰到他,我一定會揍扁他!”

  “可是,”有人忽然悟出了什么,“想一想吧,其實他是**給了你真正幫助的人,因為他激怒了你,你才發(fā)揮出潛在的能力,爆發(fā)出異乎尋常的勇氣。”

  這個人想了想,覺得言之有理,說:“是啊,你們的好意和同情沒有幫上忙,而他的刺激才讓我不遺余力地擺脫困境。他是故意這么做的,真不愧為一個智者啊!我不應(yīng)該生他的氣,而應(yīng)該感謝他才是。”

  在日常銷售工作中,我們經(jīng)常遇到下屬人員給上司匯報工作時經(jīng)常提出市場、經(jīng)銷商管理問題,并詢問上司的處理意見,以便今后的工作處理。但往往上司了解客戶的程度不高,因為坐的位置不一樣,所以對市場與經(jīng)銷商出現(xiàn)的問題并不能100%知道的非常詳盡與透徹,所以80%的問題處理來自平時對銷售人員、經(jīng)銷商的印象來源或者來自以前對市場的熟悉程度來綜合判斷,個人感情色彩比較濃厚。所以給出的許多工作方面的處理意見有著非常多的不合理之處,從而導(dǎo)致下屬人員工作方向偏差。

  學(xué)習(xí)上面的故事中,我們管理人員應(yīng)該學(xué)會做智者。讓下屬人員在匯報工作問題時還必須提交解決方案,無論這個方面是否可行,一定要提交。管理人員分析完畢后也不應(yīng)該直接批復(fù)自己最終結(jié)論,而應(yīng)根據(jù)公司與市場實際問題給出實質(zhì)性的建議,并讓下屬人員再次完善自己的解決方案。這樣可以不斷的提升下屬人員處理問題的能力,還可以合理的解決市場問題。

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