影樓經(jīng)營(yíng)者在把自己的影樓擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),并形成一家攝影服務(wù)企業(yè)后,因受到時(shí)間和精力的限制,需要委托一定數(shù)量的人分擔(dān)其管理工作。
委托的結(jié)果是減少了他必須直接從事的業(yè)務(wù)工作量,但與此同時(shí)也增加了他協(xié)調(diào)受托人之間關(guān)系的工作量。因此,經(jīng)營(yíng)者能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬(即主管)數(shù)量總也是有限的。這個(gè)有限的直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量就是管理幅度。
由于同樣的理由,經(jīng)營(yíng)者的委托人也需將受托擔(dān)任的部分管理工作再委托給另一些人來(lái)協(xié)助進(jìn)行,并依此類推下去,直至受托人能直接安排和協(xié)調(diào)組織成員的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。由此形成了組織中從經(jīng)營(yíng)者到具體工作人員之間的不同管理層次。很顯然,管理層次受到企業(yè)規(guī)模和管理幅度的影響。它與影樓的企業(yè)規(guī)模成正比:企業(yè)規(guī)模越大,包括的成員越多。
在企業(yè)組織規(guī)模已定的條件下,它與管理幅度成反比:主管直接控制的下屬越多,管理層次越少,反之,管理幅度減少,則管理層次增加。管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài):扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。
?。?扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)扁平結(jié)構(gòu)是指在組織規(guī)模已定、管理幅度較大、管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。這種形態(tài)的優(yōu)點(diǎn)是:由于層次少,信息的傳遞速度快,從而可以使高層領(lǐng)導(dǎo)人盡快地發(fā)現(xiàn)信息所反映的問題,并及時(shí)采取相應(yīng)的糾偏措施;同時(shí),由于信息傳遞經(jīng)過的層次少,傳遞過程中失真的可能性也較??;此外,較大的管理幅度,使主管人員對(duì)下屬不可能控制得過多過死,從而有利于下屬主動(dòng)性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。但由于過大的管理幅度也會(huì)帶來(lái)一些局限性,比如主管不能對(duì)每位下屬進(jìn)行充分、有效的指導(dǎo)和監(jiān)督;每個(gè)主管從較多的下屬那兒取得信息,眾多的信息可能淹沒了其中最重要、最有價(jià)值的信息,從而可能影響信息的及時(shí)利用等等。
2.錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)錐形結(jié)構(gòu)是管理幅度較小、而管理層次較多的高、尖、細(xì)的金字塔形態(tài)。其優(yōu)點(diǎn)與局限性正好與扁平結(jié)構(gòu)相反:較小的管理幅度可以使每位主管仔細(xì)地研究從每個(gè)下屬那兒得到的有限信息,并對(duì)每個(gè)下屬進(jìn)行詳盡的指導(dǎo);但過多的管理層次,不僅影響了信息從基層傳遞到高層的速度,而且由于經(jīng)過的層次太多,每次傳遞都被各層主管加進(jìn)了許多自己的理解和認(rèn)識(shí),從而可能使信息在傳遞過程中失真;同時(shí),過多的管理層次,可能使各層主管感到自己在組織中的地位相對(duì)渺小,從而影響積極性的發(fā)揮;***,過多的管理層次也往往容易使管理控制工作復(fù)雜化。組織設(shè)計(jì)要盡可能地綜合這兩種基本組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的優(yōu)勢(shì),盡量縮小和克服它們的局限性。
現(xiàn)在影樓的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定了。婚紗攝影經(jīng)過近五十年的長(zhǎng)驅(qū)發(fā)展,到今天已成為一個(gè)頗具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。中國(guó)大陸也出現(xiàn)了金夫人、維納斯、新苑、大中原、夢(mèng)萊茵等這些管理比較成熟且有規(guī)模有實(shí)力的大型婚紗攝影集團(tuán)。
但國(guó)內(nèi)大部分的影樓還處在中型規(guī)模發(fā)展階段或小型成長(zhǎng)階段。這些中型的影樓由于較早受到臺(tái)灣影樓經(jīng)營(yíng)理念的影響,管理上相對(duì)也較完善,也有一定的資本積累,老板們也使出了渾身解數(shù),該投入的也投入了,但影樓的業(yè)績(jī)就是沒有大幅度的提升。幾年下來(lái),一直徘徊不前,始終沒有發(fā)展從大到強(qiáng),從***到卓越。
是什么制約了影樓的發(fā)展?細(xì)節(jié)!細(xì)節(jié)是制約當(dāng)今影樓發(fā)展的魔鬼。幾年前還是并駕齊驅(qū)很多大中型影樓,轉(zhuǎn)眼幾年后便迅速拉開了距離。又是什么給了這些發(fā)展迅速的影樓超常的助力?還是細(xì)節(jié)!細(xì)節(jié)是現(xiàn)代影樓拉開距離的主要原因。
隨著婚紗市場(chǎng)日漸成熟和完善,婚紗行業(yè)的暴利時(shí)代也早早宣告結(jié)束。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,很多影樓不得不投入大筆資金,聘請(qǐng)臺(tái)灣專業(yè)攝影師化妝師和管理人才;引入先進(jìn)的數(shù)碼拍照和后期制作設(shè)備;進(jìn)行大規(guī)模的店面裝修和廣告宣傳,這樣做的最終目的往往只是為了占領(lǐng)市場(chǎng)。但我們卻忽視了一點(diǎn),那就是經(jīng)營(yíng)上任何一些細(xì)節(jié)上的失誤都可能將這些利潤(rùn)完全吞噬。
現(xiàn)舉某市地鐵的例子:地鐵一號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的,看上去并沒有什么特別的地方。直到國(guó)人自己設(shè)計(jì)的二號(hào)線投入運(yùn)營(yíng)才知道其中有那么多的細(xì)節(jié)被忽略,結(jié)果二號(hào)線運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號(hào)線?,F(xiàn)將我所獲知的二號(hào)線忽略的細(xì)節(jié)羅列于下,給大家一個(gè)參考。