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影樓如何管理好老員工——不是財富是仇人

2012-03-01 作者:I飛
   按照現(xiàn)在的職場說法,連續(xù)在一家公司工作三年以上的,就算是老員工了,在婚紗影樓里,老員工的數(shù)量也不少,有些還是老板家里的親屬,并且是老板一起渡過最艱難的創(chuàng)業(yè)階段的,這類老員工的身份地位更是不一樣。 

  有不少老板認為老員工熟悉市場,熟悉老顧客,有經(jīng)驗有能力,也是公司的財富,還得要想方設(shè)法把這些老員工留下來。不過,從管理的角度來說,這些老員工(尤其是存在親屬關(guān)系的老員工)的管理難度,恐怕要比外部常規(guī)招聘進來的普通員工難得多,話不能說的太重,不好動輒拉下臉,不到萬不得已的情況,還不能把老員工直接開除了,當然了,也有老板認為,老員工并不是什么財富,思想守舊,執(zhí)行力差,人事成本高,且知道的太多,離職之后的破壞能力強,甚至可以說成是公司里潛在的敵人。

  針對老員工的問題,一百位影樓老板有一百個看法,接下來,我們分別從老員工的價值和存在的問題兩個角度,分別來分析一下影樓老員工的益與害的問題。

  先談一下老員工是財富的,無非是出于以下原因:

 ?、俟ぷ鲿r間長,各方面情況都很了解,駕輕就熟,有一定把握,不會走彎路,不會出現(xiàn)常規(guī)性錯誤,甚至一些只可意會不可言傳的微妙之出,也能把握的很好,很是讓老板省心。

 ?、谥祝@么多年的接觸和了解,人本身,性格脾氣,能力水平,缺點毛病,乃至家庭情況,都非常了解,相對個人的安全系數(shù)較高。

 ?、塾辛己玫目蛻絷P(guān)系,各級客戶都熟悉,有感情基礎(chǔ),溝通順暢,對客戶有一定的事務(wù)協(xié)調(diào)能力,有些時候老員工還能在客戶那里賣賣面子。

 ?、軜I(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富,由于有著多年的實際工作積累,掌握了大量成熟的工作經(jīng)驗,操作流程清楚,也許缺乏理論高度,但畢竟都是來自與一線實際工作,針對對象清晰,實用性強,見效率高。

 ?、莘e累的私人感情,這人和人相處,必然會積累感情,在工作或是生活上,老板和員工往往出于個人角度,給予一些幫助,諸如員工幫老板處理了一些老板不方面出現(xiàn)的事情和麻煩,或者替老板頂了點什么事情下來,而老板也會幫助員工介紹對象,托關(guān)系為員工的父母住院找人,安排員工子女的上學問題,找人為員工買房子省錢,甚至是借錢給員工買房子。

  以上這幾點,就足夠讓很多老板舍不得老員工了,自然要想方設(shè)法把老員工留下來,加薪,給股份……總而言之,務(wù)必要把老員工給留下來,財富嘛。

  當然,有的老板可不這么看,因為這老員工身上也存在不少問題,諸如:

 ?、贁[老資格,強調(diào)自己在公司內(nèi)部的面子和地位;

 ?、谠诶习逑逻_任務(wù)時,找老板討價還價;

  ③對工作缺乏熱情,缺乏創(chuàng)新意識;

 ?、芘艛D新員工,直接打擊新員工的工作的工作激情;

 ?、輲ь^違反規(guī)章制度,破壞制度的嚴肅性;

 ?、蘩瓗徒Y(jié)派搞小團體,造成公司內(nèi)部人事關(guān)系緊張;

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