目前,婚紗攝影市場(chǎng)一片亂戰(zhàn),供求關(guān)系的失衡難免會(huì)出現(xiàn)價(jià)格大戰(zhàn),這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局面最終會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)客源向不同需求(對(duì)價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌)渠道加速分流(市場(chǎng)細(xì)分)。處在競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的低端影樓,考慮的首先是生存。而綜合經(jīng)營(yíng)(寫真、兒童、情侶、紀(jì)念照等)增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效是中、小影樓擺脫被動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面的**方法。
處在高端市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的影樓,因影樓規(guī)模大、硬件強(qiáng)、技術(shù)好,服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)也不錯(cuò),而且大都在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ钠放浦?。由于激烈的多元化市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加上各種類型工作室參與市場(chǎng)爭(zhēng)奪,對(duì)所有影樓整體經(jīng)營(yíng)效益的影響在所難免。做為大、中影樓怎樣才能在這樣混亂的市場(chǎng)環(huán)境中,盡快擺脫與低端影樓同室操戈的被動(dòng)局面呢?首先我們要在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行五年中、短期計(jì)劃,用三線并舉的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,徹底擺脫被動(dòng)的市場(chǎng)亂象局面。
1、調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略將市場(chǎng)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì):
無(wú)論什么市場(chǎng),無(wú)論什么行業(yè),市場(chǎng)均分為高端市場(chǎng)、中端市場(chǎng)、低端市場(chǎng),選擇市場(chǎng)定位和找準(zhǔn)目標(biāo)客人,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要任務(wù),做好市場(chǎng)細(xì)分,走差異化經(jīng)營(yíng)之路,首先在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整。
河北省石家莊市地處中國(guó)的中北部,是一個(gè)典型的內(nèi)陸省會(huì)城市,由于受地域因素的影響,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)尚存在一些差距,因此人們的經(jīng)營(yíng)思想也應(yīng)受其左右。由于石家莊市的人口有400萬(wàn)加上相鄰城市一部分高端消費(fèi)人群,市場(chǎng)的客源份額每年大概有2萬(wàn)對(duì)左右。由于這一巨大的市場(chǎng)利益誘惑,造成了石家莊市有近幾十家大、中婚紗影樓參與經(jīng)營(yíng),由于市場(chǎng)份額有限勢(shì)必造成了商家大戰(zhàn)的局面,為此眾商家各使其招大戰(zhàn)于市場(chǎng)。其中,表現(xiàn)比較突出的是經(jīng)營(yíng)者出于求生欲望的本能,采用較傳統(tǒng)的低價(jià)位方式來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)客源。由于多數(shù)經(jīng)營(yíng)者采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)從而造成價(jià)格一邊倒,加上顧客多家攀比殺價(jià),從而動(dòng)搖了多數(shù)商家經(jīng)營(yíng)思維思路。盲目跟風(fēng)挺進(jìn)、天天為客源發(fā)愁,只要有客人進(jìn)店不管他如何殺價(jià),先搶訂單后二次消費(fèi)為各店經(jīng)營(yíng)的基本思想。
09年7月26我應(yīng)粉佳人婚紗影樓老板張力之約,前往石家莊粉佳人婚紗攝影公司做客服營(yíng)銷系統(tǒng)的植入和影樓服務(wù)流程的培訓(xùn)工作。到石家莊后,張總熱情的為我們一行接風(fēng)洗塵……飯間張總和我一起聊了一下石家莊婚紗攝影市場(chǎng)的情況。
張總你好:作為石家莊婚紗攝影市場(chǎng)的龍頭企業(yè),你們?cè)鯓訉⑷乙?guī)模較大的影樓的劣勢(shì)市場(chǎng)地位轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的呢?我的一句問(wèn)話、打開張總不愿提起的話題。
張總道:當(dāng)初我們開粉佳人這個(gè)店時(shí),也沒(méi)想到市場(chǎng)環(huán)境的變化讓我們后來(lái)又連續(xù)開設(shè)了伊麗莎白和索菲婭兩家店,這完全是市場(chǎng)推著你,不開也不行呀!
從張總的話題上分析看,石家莊婚紗攝影市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度和全國(guó)所處一線市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度大至相同。由于一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱的影樓,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)客源大小通吃,大打價(jià)格戰(zhàn)讓婚紗攝影市場(chǎng)價(jià)格極度混亂。
張總接著道:徹底避開中、小影樓所采用的低價(jià)入侵市場(chǎng)的策略,我們當(dāng)年就在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上做了戰(zhàn)略調(diào)整,如:粉佳人經(jīng)營(yíng)定位是以中、低端市場(chǎng)客人為主,價(jià)格設(shè)計(jì)均在1688元——2888元間。索菲婭經(jīng)營(yíng)定位是以低端市場(chǎng)客人為主,價(jià)格設(shè)計(jì)均在1288元——1888元間。
張總接著道:而伊麗莎白經(jīng)營(yíng)定位時(shí),就已經(jīng)將高端市場(chǎng)作為主要目標(biāo)。為此,在價(jià)格設(shè)計(jì)上(8000元以上),在裝修風(fēng)格和品味上,產(chǎn)品定位上,服務(wù)環(huán)節(jié)和流程上,禮服選用上等等,都走的是一條高端市場(chǎng)路線,徹底避開了中、小影樓所采用的低價(jià)入侵市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略。